Stratégie De Conquête Bancaire

l’élargissement des horaires d’ouverture et l’aménagement des agences, la création de postes de Chargés d’accueil et la formation des agents… * Mieux accueillir, c’est d’abord offrir plus de proximité. Dotée de l’un des trois plus grands réseaux bancaires sur Casablanca (plus de 100 agences), la Société Générale a réalisé 11 ouvertures en 2005, portant ainsi le nombre total de ses agences à 207. Ces ouvertures ont porté sur des villes et quartiers marqués par une forte densité de population et une

paysage bancaire a connu depuis quelques décennies de grands bouleversements. Des 1970, les grandes banques se sont inquiétées de voir une partie de leurs parts de marché captées par les assureurs dans la collecte d’épargne. Elles ont alors commencé à distribuer des services d’assurance-vie. Mais pour faire face à ces assureurs toujours plus présents elles se sont posées la question de savoir quels nouveaux services elles devaient distribuer en plus de leurs traditionnels produits bancaires et contrats

DE L'ENSEIGNEMENT REPUBLIQUE DU CAMEROUN SUPERIEUR Paix - Travail - Patrie ********* ******** [pic] [pic] Institut Supérieur de Management Express Union S.A Epargne et investissement Thème : ACTIVITES, SERVICES ET PRODUITS, OBJECTIFS ET STRATEGIES MARKETING DE EUF S.A Licence Professionnelle : BANQUE Conseiller Gestionnaire de la clientèle Rédigé par : TETA Aurélie Laure Niveau III Enseignant : Dr TANGAKOU Source : Mme NIKI chargé de la clientèle à EUF Documents internes de l'entreprise

partager astuces et conseils entre eux. Le SAV LCL Facebook   L'option duo LCL invente l'option Duo : en cas de domiciliation des revenus chez LCL de deux personnes partageant la même adresse, réduction de 50% à viesur les frais de carte bancaire. Les cartes bancaires LCL   Twitter Etudiants En juin 2013, LCL lance le compte Twitter Etudiants avec des rendez-vous LCL étudiants : événements/salons, jeux-concours, opérations terrains, ouvertures d'agences... Suivre @LCLEtudiants   Tumblr "A votre

secteur bancaire au Maroc 2) - présentation de la Banque Populaire 3) - missions et valeurs du groupe 8 3.1/- les missions du Crédit populaire du Maroc 3.2/- une banque leader 10 Deuxième partie : LES RECLAMATIONS 11 CHAPITRE 1 : Enquête de satisfaction 1)- réalisation d’une enquête de satisfaction CHAPITRE 2 : L’amélioration de la gestion des réclamations de la clientèle 13 Section 1 : Structure de la clientèle bancaire

Reflétant le degré de pénétration du système bancaire dans une économie donnée, le taux de bancarisation est un indicateur de mesure du niveau de développement de l'offre des services financiers, et un levier de développement socio-économique indispensable. Il renseigne, comme il dépend du niveau d'instruction d'un pays, de la confiance en l'économie et du degré d'ouverture des mentalités au changement. Au Maroc, ce taux a certes connu une évolution importante eu égard à la conscience prise ces dernières

MARKETING ET STRATEGIE DE LA BANQUE Auteurs : Monique Zollinger Eric Lamarque Éditeur : Dunod Professeur à l’IAE de Tours Maître de conférence à l’IAE de tours Date de parution : 1999 Volume : 277 pages INTERET DE L’OUVRAGE Depuis les années 80, le marketing bancaire a connu de profonds bouleversements. Il a maintenant atteint sa maturité. Il fait référence au marketing des services qui, lui aussi, a connu au cours des dernières années de évolutions majeures notamment dans le domaine des travaux

* ORGANISATION ET STRATEGIE D’ENTREPRISE * * GROUPAMA Diagnostique Stratégique * SOMMAIRE 1 METIER 3 1.1 Filiales et Marques 3 2 HISTOIRE 4 2.1 Le métier de base 4 2.2 L’ouverture à d’autres métiers 4 2.3 Concentration et développement européen 4 2.4 Implantation de Groupama dans le monde 5 3 DIAGNOSTIQUE INTERNE 6 3.1 Financier 6 3.2 Commercial 6 3.3 Service 7 3.4 Relations humaines 7 3.5 Recherche & Développement 7 4 DIAGNOSTIQUE EXTERNE

Les banques sont les organismes spécialisés dans l'émission et le commerce de la monnaie. Elles gèrent les dépôts et collectent l’épargne des clients, accordent des prêts, pilotent des instruments de paiements comme le carnet de chèques et la carte bancaire, et offrent des services financiers. Elles assurent pour l'Etat la traçabilité des opérations financières et contribuent à la lutte contre les trafics. Dans une définition plus juridique les banques sont des institutions financières faisant des opérations

------------------------------------------------- L’évolution de la relation bancaire : entre multicanal et relation de proximité Samuel RIVAL BNP Paribas Agence de Nantes Ste Thérèse Conseiller en Patrimoine Financier Master 1 Finance et Affaires Internationales Tutrice : Muriel KELLIN Samuel RIVAL BNP Paribas Agence de Nantes Ste Thérèse Conseiller en Patrimoine Financier Master 1 Finance et Affaires Internationales Tutrice : Muriel KELLIN -------------------------------------------------