Stratégie De Communication Chanel

dépenses total par acheteur et par an 1115 € • 12% des acheteurs en ligne ont réalisé un achat avec leur mobile ce qui représente 3 millions d’acheteurs en FRANCE (source mai 2011 CCM benchmark) 42 43 44 PARTIE 4 – MARCHE DE LA COMMUNICATION 48 49 50 51 52 53 54 Les 20 plus gros budgets adwords français 2010 • • • • • • • • • • • shopzilla.fr (151k) orange.fr (2M566) meilleurtaux.com (137k) prixmoinscher.com (1M782) tripadvisor.fr (137k) booking.com

les grands groupes industriels comme LVMH ou PPR, Hermès est resté une entreprise familiale. Aujourd’hui encore, après six générations, les héritiers du fondateur Thierry Hermès possèdent plus de 70% de la société. Cette réussite repose sur une stratégie finement pensée et maîtrisée. Hermès contrôle tout : de sa chaîne de production à son réseau de distribution. Les chiffres en témoignent, le succès de la maison Hermès ne se dément pas depuis sa création en 1837 jusqu’à aujourd’hui. Hermès affiche

influence sur la fixation du prix la fixation du prix dans le marché du luxe et plus précisément de l’industrie. Nous verrons dans un premier temps ce qu’est le marché du luxe et ses produits. Puis dans un deuxième temps nous verrons les différentes stratégies de marketing existant dans le marché du luxe. Puis enfin nous étudierons les objectifs et inconvénients de la fixation du prix. Choix du sujet J’ai choisi ce sujet car le marché du luxe m’intéresse beaucoup notamment le prêt-à-porter et

publics envoient un signal politique fort, montrant ainsi l’intérêt de la collectivité pour un secteur qui se sent parfois délaissé. Le monde des métiers d’art est d’ailleurs tout à fait disposé à relever le défi d’une grande campagne nationale de communication, comme en témoigne les projets de clips vidéo joints au présent rapport et consultable sur le site www.metiersdart.tv. La création d’un département ministériel, chargé spécifiquement de la coordination des différentes politiques en faveur des métiers

marque, il y a une idée innovante : « permettre à tous de préparer, à l’instar des ‘’baristas’’ les plus expérimentés, un ‘’espresso’’ parfait avec sa mousse onctueuse, ses arômes irrésistibles et sa saveur corsée » (Nestlé Nespresso SA – Corporate Communications – March 2010 – Corporate Backgrounder). C’est grâce à une cellule R&D performante que ce projet ambitieux peut aboutir. Il nécessitera le dépôt de plus de 1700 brevets pour protéger le système de pression, la capsule de café et toutes les particularités

leadership se manifeste dans quatre domaines principaux : * La politique (Mahatma Gandhi, Winston Churchill, Charles de Gaulle, Adolf Hitler, Martin Luther King, John F. Kennedy, Nelson Mandela, etc.) * Les entreprises privées (Coco Chanel, Richard Branson, Steve Jobs, etc.) * L'armée (William Wallace, Lawrence d'Arabie, George Patton, Philippe Leclerc de Hauteclocque, etc.) * Le reste, comprenant les associations (avec par exemple Eleanor Roosevelt), les organisations

Macro-environnement : Le pôle technique : pour que la marque ne se fasse pas rattraper pour la concurrence et pour continuer à séduire sa clientèle, elle doit innover son produit en permanence. Nespresso doit également trouver de nouvelles techniques de communication pour se faire connaitre et développer sa notoriété. Le pôle naturel : Avec son programme Ecolaboration, Nespresso prend des engagements concrets en matière de développement durable. Ce programme mettra en place Proposition de valeur : Nespresso

mondial : Les petites entreprises qui souhaiteraient rentrer sur ce marché se retrouvent confrontées au problème de la difficulté de faire connaître leur marque. Les entreprises déjà présentes sur le marché dépensent des millions de dollars dans la communication et dans le développement de leur marque. Ces entreprises auront de fortes barrières à l’entrée, ce qui les retardera fortement dans leurs internationalisations. Les entrées qui pourront être concurrentielles sur ce secteur sont : -Les grandes

* 4 Personnes (annexe 1) | * Assortiment * Circuit de distribution * Prix * Marques * Prestation proposée * Concurrence | * Stratégie de distribution sélective et directe, Internet, parfums, maquillages, soins, produits de bain et accessoires. * De 0.50 à 690 Euros Environ. * Armani, Clarins, Chanel, Dior, Lancôme, Nocibé … * Maquillage Flash, Mariée * Marionnaud, Sephora, Beauty Sucess. | * Clientèle * Moyenne d’âge * Type de clientèle

commerciaux. Objectifs Marketing : Augmenter la part de marché.. Objectifs commerciaux : augmenter le CA (chiffrés) Les objectifs de communication sont de 3 ordres : * Cognitif : -> Notoriété -> information -> Faire connaître * Affectif : -> Image-> Faire aimer * Conatif ->Action -> Faire agir En fonction des objectifs de communication les médias sont différents : Télé : Notoriété Presse : Image Le plan média se décompose en 5 étapes : 1) Brief média : Présentation