Strategie Commerciale De Chanel

http://www.malherbedesign.com/fr/wp-content/images/sephora_logoN.jpg SOMMAIRE Partie I- Présentation de l'entreprise Pages 3 à 7 Identification de l'entreprise Zone de chalandise, concurrence et clientèle Politique commerciale Atouts du point de vente Partie II- Analyse des activités réalisées dans l'entreprise Pages 8 à 16 Accueil de la cliente Découverte des besoins Fiche cliente Fiches produits Fiche prestation Les objections

SCIENCES PO TOULOUSE Les Stratégies Marketing du Luxe Le Kelly d’Hermès: du sac à main à l’icône de luxe Mémoire écrit sous la direction de Jean-Marc DECAUDIN Présenté par Kim PRZYBYLA Année universitaire 2013/2014 1 L’IEP n’entend donner aucune approbation ou improbation aux opinions émises dans ce mémoire. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur. 2 Résumé du mémoire Le luxe peut être synonyme de qualité, envie, désir, émotion, renouveau, histoire, éternel. Ce mémoire

Signes distinctifs - La dénomination sociale : Elle identifie la personne morale doté d’un statue juridique propre (ex : société anonyme de la régie nationale des usines Renault). - Le nom commerciale : c’est le nom sous lequel une entreprise se fait connaître de sa clientèle (ex : nom commerciale Renault) - L’enseigne : C’est le signe visuelle qui permet de distinguer et de localiser un établissement ou s’exerce l’activité. (Ex : Le losange de Renault) Certain signes peuvent être déposé

2 : LA DISTRIBUTION DES PRODUITS DE LUXE 11 1 Principales particularités du marketing des produits de luxe 11 2 Les stratégies du marketing de luxe 16 3 Avantages et inconvénients de la distribution des produits de luxe en GMS 18 Thème 3 : LA REGULATION DE LA DISTRIBUTION EN GRANDES SURFACES 23 1 De la loi Royer à la loi Raffarin : la régulation des implantations commerciales 23 2 Les limites de ces dispositions 24 3 Le contournement des lois 25 Thème 4 : LA DISTRIBUTION DES VEHICULES AUTOMOBILES

organisationnel, les petites entreprises indépendantes et semi-artisanales d’autrefois ont cédé leurs places aux grandes entreprises internationales et aux groupes multimarques tels que LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy), en appliquant des méthodes et des stratégies ayant fait leurs preuves sur le marché. Dans un premier temps, nous verrons les outils et les méthodes liés au marketing du luxe, puis nous nous intéresserons aux enjeux. Par la suite nous étudierons le cas de LVMH et nous terminerons par

le plus besoin. Mes remerciements s’adressent également à toute l’équipe d’Inter Parfums qui nous ont fait confiance et nous ont suivie tout au long de cette formation, et plus particulièrement à Natalie Oorreel, Danielle Vincent, et mon attaché commercial Géraldine Breuil qui m’ont accompagné tout au long de cette année et m’ont permit de réaliser mon projet professionnel. Je tiens sincèrement à remercier Audrey Beliard pour l’aide et le soutien qu’elle m’a apporté tout au long de l’avancement

Les marques de luxe face au défi digital NURUN pour FAST TRACK NURUN EN BREF Nurun est une agence de communication globale spécialisées dans les stratégies de marketing interactif Présent en Amérique du Nord (US, Canada), en Europe (France, Italie, Espagne) et Asie (Chine) Propriété de Quebecor, 5ème groupe mondial de communication Une expertise reconnue sur le segment luxe / premium : Louis Vuitton, Cartier, Sofitel, Nespresso, Clarins, Paco Rabanne, J.M. Weston, Sonia Rykiel, Kérastase

pourtant, on constate que ce sont justement les particularités ou les caractéristiques culturelles de chaque pays qui déterminent leur performance sur les marchés. Le phénomène de la globalisation a possibilité l’élargissement des frontières commerciales et, par conséquence, des marchés consommateurs. Les pays dits émergents ont su faire les changements structurels nécessaires pour pouvoir extérioriser leurs avantages compétitifs et, ainsi, tirer profit de la globalisation. L’augmentation du Chiffre

magasin de la Madeleine transformé en écrin noir, or et argent • Un CA de 142 millions d’euros • Des « bars à caviar » réputés ouverts dans les plus grands aéroports du monde Maria Mercanti-Guérin, Maître de conférences, chaire études et stratégies commerciales, ESC 122 1 • 450 points de vente dont 53 magasins enseigne Mais aussi depuis 2004 De nouveaux codes visuels • Un nouveau concept de magasin • De nouvelles étiquettes et boîtes cadeau • De nouvelles tenues • Un nouveau design de

peut être même cité en modèle à suivre : son fondateur, mort prématurément, n’est en effet resté à la tête de sa griffe que dix ans, mais cette décennie aura largement suffit à marquer de son empreinte l’histoire de la mode. Dior, au même titre que Chanel ou Yves Saint Laurent, fait en effet aujourd’hui partie des rares maisons de couture, à avoir su s’imposer, se renouveler et surtout perdurer au fil des ans. Très tôt, Christian Dior a procédé à la diversification des produits de sa marque. a)