Sncf Et Performance

immatériel répondant à la satisfaction / demande du consommateur. Il y a la notion de besoin (cf. la pyramide de Maslow). Usage / image / prix est LA combinaison à retenir. • Le contenu comprend d’une part la technique ou usage (fonction, performance, composants (pour un produit matériel)) et d’autre part le marketing (image, marque, packaging et services liés au produit) 2. Classification B to B / B to C • Typologie des produits Biens banals (fréquence d’achat importante)

fonctionnelle (Taylor) Direction Générale Production Marketing Ventes et Achats Méthodes R-D Finances Comptabilité Administration GRH Fabrication Usine 1 Usine 2 Usine 3 Gestion prévisionnelle Exemples : Industrie du Luxe ou de process, EDF, SNCF La structure divisionnelle (Fayol) Direction Générale Division produit A Production Division produit B Marketing Division produit C Finances Production Division produit D Marketing Finances Exemples : St Gobain Arcelor, Danone, Havas, Lagardère

AZUR GMF BOUYGUES CAISSE DES DEPOTS CNAV-TS CRÉDIT AGRICOLE SA DASSAULT AVIATION EADS EDF EURO DISNEY FRANCE TELECOM GROUPAMA GAN GROUPE INVIVO GROUPEMENT DES MOUSQUETAIRES - INTERMARCHÉ LA POSTE LCL MICHELIN PSA PEUGEOT CITROËN RATP RENAULT SA SNCF SNECMA SOCIÉTÉ GÉNÉRALE THOMSON TOTAL UNEDIC Cette activité a été pilotée par Daniel Urbani, DSI de l’UNEDIC. Ce document a été rédigé par Frédéric Lau, chargé de mission au CIGREF. 3 Tableau de bord CIGREF des Ressources Humaines Indicateurs

calcul de variation de BFR et de CAF liée à l’activité o Flux de trésorerie liés à l’investissement o Flux de trésorerie liés au financement : l’augmentation de capital et l’endettement. 25 Oct. 08 - - - Cas présenté en conférence performance des sociétés cotées ; Explication et calcul de BFR à partir d’une application simple ; Présentation et lecture d’un tableau des flux de trésorerie (simple) ; Présentation et lecture d’un tableau de flux de financement (simple). A préparer pour

quantitative de la RH aux besoins actuels et futurs de l’entreprise. Exemple : besoin de construire 3 avions : de quelle compétence et de combien de personnes ai-je besoin ? Sachant que ceux d’aujourd’hui ne seront pas ceux de demain. Optimiser les performances. Aujourd’hui les DRH sont membres du comité de direction (codir), écouté par la direction générale et associé à la stratégie de l’entreprise. III. Quel sens donner à la GRH ? 1 La gestion des ressources humaines, c’est la gestion Comme les autres

coréenne. J’ai travaillé dans une société japonaise durant 9 ans, ce qui m’a permis de comparer les deux univers. Du côté de la Corée, on constate une revanche à prendre sur le monde. Dès le plus jeune âge, vous êtes porté vers l’excellence, la performance. C’est très culturel. Ensuite, il y a la croyance extrêmement forte que la technologie et la science amènent réussite et progrès. Donc, une croyance très forte en la R&D. La compréhension de la croissance de Samsung tient à un chiffre : 10 %

téléphone : ça ne fonctionne pas vraiment, c'est agaçant, car c'est le moment reposant où le client est chez lui tranquille. _. L'internet : les produit sont présentés sur un catalogue virtuel, et les achats peuvent se faire en ligne (Amazon, Dell, SNCF...) La vente à distance est vraiment beaucoup règlementée, cela vise à protéger le consommateur. Voir power point pour la réglementation : L'information préalable du client sur le contrat Les obligations de confirmation Le délai de rétractation

organisationnelle en fonction de cet environnement : la structure mécanique Caractéristique : l'environnement est stable lorsqu'on observe une structure mécanique. L'environnement est dit homogène, simple et peu hostile (peu de concurrence). (ex : sncf , pas de concurrence sur le marché national, lien avec l'état , c'est une situation de monopole, on a un grand besoin au niveau du marché. Libéralisation différent de privatisation : libéralisation c'est donner la place sur un marché à d'autres concurrents

par ses actionnaires de la conception, du développement et de l'exploitation du porte-monnaie électronique français en capitalisant sur les performances technologiques et les acquis de la monétique française d’une part et de la télé billettique d’autre part »1. Les fameux actionnaires de BMS étant les acteurs du secteur bancaire, des transports publics (SNCF et RATP) et enfin, du secteur des télécommunications (France Telecom) devaient lancer, en France, le porte monnaie électronique qui devait faire

4 5 6 7 8 Ce dossier a été réalisé par un groupe de travail de l’Académie des Sciences et Techniques Comptables et Financières composé de Magali Guyon, responsable du département pilotage des comptes, direction financière de l’EPIC SNCF, de Jean-Georges Li Tching Yun, responsable du CSP comptabilité USPI, GDF SUEZ SA, branche infrastructures, et présidé par Alain Gauterie, associé Enodia. Sous la présidence de William Nahum, une conférence de l’Académie des Sciences et Techniques