Segmentation Valeur Potentiel

SEGMENTATION - DEFINITION* La segmentation consiste à : 1 - découper un marché en sous-ensembles homogènes liés aux attentes des clients et des prospects d'une entreprise. 2 - proposer à un ou plusieurs segments observés une politique commerciale totalement ou partiellement spécifique : une gamme adaptée, une commercialissation différente, une communication autre ou une tarification changeante. Postulat de la segmentation Le postulat de la segmentation est que les clients ne se ressemblent pas

Principal : la chaussure de sport : +1,4% en valeur et 1,65 md€ CA - Générique : équipement de la personne - Support : le sport, ie la pratique sportive/les événements sportifs. Et ce même pour les sensibles à la mode car la notion de représentation et d’identification est importante. C’est même une des causes de la chute de la chaussure du tennis (pratique et représentation) - Environnant : équipement et articles de sport : +2,5% en valeur et 8,7 md€ CA 2/ Présentation et

du même produit. Ces deux premiers marchés constituent ensemble le marché actuel. Il existe aussi le marché de non consommateurs relatifs qui est constitué par les consommateurs futurs et qui s’ajoute au marché actuel pour déterminer le marché potentiel. En fin il y a le marché de non consommateurs absolus qui est constitué de ceux pour lesquels, pour une raison ou pour une autre la demande n’existe pas. La notion de marché 2.1 Le marché en fonction des produits offerts et des besoins satisfaits

4C - Clients/Consommateurs Coûts (monétaire et non monétaire) Communication Convenance Marketing = L’activité humaine vise à satisfaire les besoins des personnes au travers de la création de valeur. La segmentation de marché est le point crucial du marketing stratégique. Segmentation = découper le marché en sous-ensembles homogènes en fonction de critères déterminés. Chaque groupe doit être distinct d’autres, significatif et accessible à une action marketing spécifique. Ciblage =

Faire du marketing, c’est penser d’abord client. La valeur marketing c’est la valeur perçue par un client entre bénéfice retiré et coûts. Le marketing c’est de la création de valeur pour le client comme pour l’entreprise. La valeur d’usage c’est la satisfaction que le client obtient grâce à l’utilisation d’un produit ou service. Le marketing révèle des besoins et répond à des besoins. Le lien entre une offre et un besoin est la valeur d’usage, le désir, et la motivation. 3 types de motivations

marketing et la commercialisation hôtelier SOMMAIRE I-Remerciement…………………………………………...2 II- Dédicace ……………………………………………....3 III-Introduction……………………………………………4 Chapitre -I- : Démarche de marketing I- Etude de marché ……………………………………..4 II- Segmentation de marché……………………………13 III- Ciblage et positionnement ………………………….25 IV- Marketing touristique ………………………… …...37 Chapitre-II- : L’étude de cas de l’hôtel MANSOUR

Segmentation et ciblage du marché. La segmentation. Le marché automobile se caractérise par une certaine hétérogénéité. En effet, les profils d’acheteurs diffèrent énormément selon différents facteurs parmi lesquels il est possible de distinguer l’âge, la classe sociale, la localisation géographique ou encore la situation civile. Ceci souligne bien la nécessité de segmenter le marché afin que Smart puisse distinguer des groupes de prospects ayant des caractéristiques homogènes et un profil

la relation 2 -Les services financiers tournés vers le marketing relationnel section 2 : La Gestion de la Relation Client au sein de BMCE BANK section 3 : Les conséquences organisationnelles de la GRC 1 -Une réorganisation des clients : la segmentation 2 - Une évolution de la place des agences Conclusion 120015048895 4924425-647700 Introduction Le client est généralement la principale source de revenus pour les entreprises. Or, avec le changement de l'économie dû notamment à l'intégration

Complétez, chaque fois que cela est possible la grille suivante : DIAGNOSTIC DE LA SITUATION D’UNE ENTREPRISE SUR SON MARCHE (Analyse qualitative et quantitative, situation/taille et évolution, en volume et en valeur) ETUDE DE L’OFFRE Profil de l’entreprise (taille de l’entreprise, appartenance éventuelle à un groupe, marques) Métier Segments sur lesquels l’entreprise est présente L’entreprise Jawbone est une start-up basée à San Francisco crée par Mayfiel Fund. Elle commercialise différents

chaîne de la valeur de Michael Porter 8  Les 7 S de Mc Kinsey 9  Une démarche pour évaluer la compétitivité 9 5. Les outils du diagnostic pour déterminer l’attractivité du marché 10  SWOT, nouveau Swot et matrice TOWS 10  La matrice du BCG 13  La matrice de Mc Kinsey 16  16  16  16  16  16  La matrice d’ADL 16 II. Les décisions de marketing stratégique 17 1. La fixation des objectifs marketing 19 2. Le choix des cibles : la nécessité de la segmentation, les bases de segmentation, la démarche