Segmentation Stratégique De Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112 Les autres applications du data mining client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114 La présentation des concepts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114 La segmentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116 Les modèles prédictifs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123 Le data mining . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

.................. 292 Liste des tableaux • Qualités du gestionnaire de la stratégie de fidélisation ............. 26 • Quatre erreurs classiques d’un projet CRM ................................ 54 • Les dix principaux facteurs de la réflexion stratégiques ............ 57 • Les valeurs dominantes de la fidélité ........................................... 77 • La satisfaction en 10 étapes (Strategic Vision) ............................ 94 • Critères d’efficacité de la fidélisation en B-to-B .....

3. L’analyse interne : relever les forces et faiblesses de l’entreprise L’analyse externe : détecter les menaces et les opportunités de l’environnement Analyse de l’offre Analyse de la demande La segmentation Le ciblage Le positionnement 2.3. La connaissance du marché 2.4. La démarche stratégique 3. Le marketing-mix 3.1. La politique de produit 3.1.1. 3.1.2. 3.1.3. La notion de produit Le cycle de vie d’un produit La politique de produit 3.2. La politique de prix -2- 3.2.1. 3.2

Sommaire : Introduction partie I : qu’est-ce que l’e-marketing 1- L’internet : Historique et évolution 2- L’e-marketing : Définition et spécificités 3- le processus d’achat sur internet II : La stratégie du E-marketing 1- Le processus stratégique de l’e-marketing 2- L’e-marketing plan 3- L’e-marketing mix 4- L’étude de marché en ligne partie III : étude de cas : Groupe Alibaba 1- Présentation du groupe Alibaba 2- La stratégie de l’e-marketing du groupe Alibaba Conclusion

........................................................................................................ 3 I. Analyse des tendances du marché ...................................................................................... 6 A. Analyse stratégique de l’entreprise ................................................................................ 7 a) Ses forces.................................................................................................................... 7 b) Ses faiblesses

théoriciens parlent de WARKETING.  " Le souci de satisfaire la clientèle fait l'excellence d'une entreprise ". Ce n'est pas suffisant. Il faut encore que l'entreprise sache toujours s'adapter à un marché en constante évolution. La planification stratégique va l'y aider. Chapitre II - LA MISE EN ŒUVRE DU MARKETING La plupart des grandes sociétés modernes se structurent en quatre niveaux : • Celui du siège • Celui de la division • Celui de l'affaire ou de l'activité •

Manuscrit auteur, publié dans "21ÈME CONGRES DE L'AFC, France (2000)" GESTION DES RISQUES ET PROCESSUS STRATEGIQUES René Demeestère et Philippe Lorino1 Résumé La conduite du changement dans un environnement incertain est un thème à l’ordre du jour. Il amène de nombreuses entreprises à investir dans leur système de pilotage et la gestion des risques est une composante majeure de ce pilotage. Dans cette communication nous tenterons de montrer que, pour gérer les risques, il convient de travailler

concurrence. 2. B - Mesurer la demande 6. 1) Les principaux concepts de mesure de la demande 7. 2) L'estimation de la demande 8. 3) L'estimation de la demande future. 3. C - La segmentation des marchés 9. 1) La segmentation des marchés 10. 2) Le ciblage 11. 3) Le positionnement 4. D - Élaboration des stratégies marketing - Les nouvelles offres 12. 1) La recherche des idées 13. 2) Le filtrage

convaincre le cerveau des dirigeants et des collaborateurs afin que les marketers puissent obtenir les moyens nécessaires à l’action marketing et préparer l’organisation interne à acquérir le « sens du client ». Cette approche s’adresse au marketing stratégique et organisationnel. La seconde vise à convaincre le client. Dans cette partie, l’utilisation des neurosciences doit permettre de mieux le connaître, mais aussi d’améliorer l’efficacité du marketing mix. Pour y parvenir, la méthode neuromarketing

les systèmes d'information pour les services marketing et commerciaux. 52. l’évolution de la grande distribution et l'essor du trade marketing. 53. Le Géomarketing 6. L’étude de marché 61. Qu’est-ce que l’Etude de marché ? 62. Méthodologie 63. La Segmentation 64. L’Analyse du marché 65. Méthode du Questionnaire en 12 Points 7. Le produit 71. Définition Contenu Classification 72. la gamme de produits 3 73. Le Cycle de vie du produit 74. La marque 75. Le Category management 76. La Franchise 77. Le