Segmentation Strategique Essilor

Exercice : Cas Essilor : 1. La segmentation stratégique : Dans certaines entreprises, en particulier les grandes entreprises, on peut distinguer différentes activités correspondant à différents métiers. Un métier pour une entreprise est un : « savoir-faire global, permettant de satisfaire une demande avec une offre adaptée (…) et qui donne à l’entreprise sa spécialité, son identité, sa vocation. ». La segmentation stratégique a pour but de découper ou au contraire regrouper les activités, métiers

CAS ESSILOR B. Diagnostic interne de l’entreprise La segmentation stratégique : Elle s’est d’abord développée sur la matière minérale, mais le domaine d’activité stratégique principal de la marque aujourd’hui est la fabrication de verres correcteurs résistants à la rayure et amincis constituant ainsi 80% du chiffre d’affaires du groupe ainsi que 10% du chiffre d’affaire généré par l’élaboration d’instruments d’optique ophtalmique (verres en polycarbonates, hauts myopes, verres photochromiques

I. Diagnostic interne de l’entreprise Essilor : I.a Les différents DAS de la société : Si Essilor est une entreprise qui agit uniquement sur le marché de l’optique ophtalmique, elle possède trois branches distinctes : Si le DAS principal de la marque est l’élaboration d’instruments d’optique ophtalmique, la société s’est diversifiée dans la fabrication et la vente de ces mêmes instruments. On retrouvera également une segmentation interne au DAS le plus important puisque l’entreprise élabore

BTS Muc. Marketing DUC / Informatique La segmentation de la demande au service de la gestion de la relation client [pic] I DEFINITION DE LA SEGMENTATION A / Définition La segmentation est le découpage d’une population en sous ensembles homogènes, en prenant en compte un objectif commercial. Segmentation de la demande et différenciation de l’offre sont deux éléments complémentaires. Afin de répondre aux attentes spécifiques des groupes de consommateurs (segments), les entreprises

BTS Muc. Marketing DUC / Informatique La segmentation de la demande au service de la gestion de la relation client I DEFINITION DE LA SEGMENTATION A / Définition La segmentation est le découpage d’une population en sous ensembles homogènes, en prenant en compte un objectif commercial. Segmentation de la demande et différenciation de l’offre sont deux éléments complémentaires. Afin de répondre aux attentes spécifiques des groupes de consommateurs (segments), les

DIAGNOSTIC ET POSITIONNEMENT STRATEGIQUE Définition de la stratégie : Igor Ansoff 1965 : La stratégie consiste à piloter les modifications de relations du système entreprise avec son environnement et les relations de ce système avec ce qui n’est pas lui. La stratégie est un choix d’orientation de longue durée, qui fixe les objectifs de l’entreprise sur le court et le moyen terme, et délimite les moyens alloués pour atteindre ces objectifs. La stratégie répond à trois questions : que veut faire

Document de référence 2013 www.essilor.com essilor Essilor International Compagnie Générale d’Optique 147 rue de Paris 94220 Charenton-le-Pont France Tél. : + 33(0)1 49 77 42 24 Document de référence 2013 SOMMAIRE 1 4 PRÉSENTATION DU GROUPE ESSILOR 6 INFORMATIONS EN MATIÈRE SOCIALE, ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 190 4 1.1 Historique du développement d’Essilor 1.2 L’industrie de l’optique ophtalmique 8 4.1 Introduction 1.3 Les activités du Groupe 9 4.2 Informations sociales

participes a des missions d’intérêt générale Objectif : but concrés accessible dans un délais déterminé : qualitatif ou quantitaf Objectif eco, sociaux, perso des dirigeants, operationnel ce qui au file du temps permettra d’atteindre les objectif stratégiques La contingence se définit comme sa dépendance vis a vis de différentes variables notamment de son environnement Les aspirations des dirigeants, la culture de l’E, les besoins des clients ou encore les attentes de la société civile. 2/ La RSE

concurrence Innovante : pas simple imitation des concurrents (« la stratégie dite Océan bleue ») Intégrative : concerne toutes les dimensions de l’entreprise 2) La démarche stratégique La démarche stratégique de base (définie par Havard Business School) Ou sommes – nous ? Analyse et diagnostic stratégiques Ou allons – nous ? Décision stratégique Comment y allons – nous ? Mise en œuvre et contrôle 3) Les niveaux de la stratégie a) Définitions La mission : l’ambition à long terme de l’entreprise (des aspirations

conduite de taches ou de projets liées à la thématique de la GRC en entreprise, et ce en permettant de découvrir, d’approfondir ou de renforcer leurs connaissances en ce qui concerne :  La compréhension de ce qu’est une approche CRM d’un point de vue stratégique ;  La conception et le développement d’une solution CRM sur une dimension fonctionnelle  Les postulats de départ Est - ce vrai Un bon produit se vend tout seul. ? Faux,  En situation concurrentielle, le choix du consommateur est influencé