Segmentation Stratégique De Dell

Typologie du marché……………………………………………………... 42 2.3.3 Les caractéristique du marché……………………………………………. 43 2.3.4 La structure du marché…………………………………………………… 43 2.3.5 La concurrence…………………………………………………………… 44 2.3.6 Le marketing stratégique…………………………………………………. 45 2.4 Analyse SWOT………………………………………………………………… 48 3 STRATEGIE APPEL.... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .. 51 3.1 Quelle stratégie afin d‟attirer les clients………………………………………

0 825 387 181 Du lundi au vendredi de 9h à 19h. Numéro Indigo : 0.15 € TTC/min Plus performants, ensemble 7 Professionnel avec Microsoft® Office PME 2007 permet d’être productif partout grâce à une ® Office 2007 admissible sur votre ordinateur Dell entre le 5 mars 2010 et le 30 septembre 2010, vous profiterez d’une mise à niveau Microsoft® Office pour 1 € de plus dès qu’elle sera ® ® Offres réservées aux petites entreprises de moins de 200 salariés. Offre réservée à la France métropolitaine

Développement de l’unité commerciale 1 - La photocopie non autorisée est un délit. N OTIONS ABORDÉES • besoin du consommateur • décision mercatique • démarche mercatique • marché des biens et services • mercatique opérationnelle • mercatique stratégique • positionnement • veille commerciale Applications 1 Marché et besoins 2 La notion de concept produit 3 Web 2.0, un nouvel espace publicitaire pour les enseignes ? 4 Alain Afflelou : innovation et plaisir, les deux font la paire 5 TNS SECODIP

Éditions d’organisation Liste des tableaux • Qualités du gestionnaire de la stratégie de fidélisation ............. 26 • Quatre erreurs classiques d’un projet CRM ................................ 54 • Les dix principaux facteurs de la réflexion stratégiques ............ 57 • Les valeurs dominantes de la fidélité ........................................... 77 • La satisfaction en 10 étapes (Strategic Vision) ............................ 94 • Critères d’efficacité de la fidélisation en B-to-B ..

| |grosses entreprises | | 2) La demande a) Segmentation stratégique Les segments entourés sont les segments sur lesquels l’entreprise Dunhort est présente. Les % indiquent les PM des différents segments. b) Les indices de potentiel | |

fidélise…) • Elle est difficile à imiter par la concurrence (pas de Me-Too possible à moins d ’un fort investissement de la part des concurrents notamment au niveau communication) Aptitude managériale plus vaste (Hippopotamus et sa politique de CRM..., Dell) distinctive 36 Décomposition d’un marché Ensemble des consommateurs Non consommateurs absolus Marché potentiel Non consommateurs relatifs Marché actuel Part des concurrent s Méthode des coefficients en chaine • Énoncé Une entreprise de logiciels

faitquel’intégritérelèvedelamêmedimension moralequelabienveillance II. Mise en place d'un système de fidélisation A. Méthodologie d'une politique de fidélisation 1]Segmentation Avant tout autre outil (cartes, cadeaux, promotions, …) la segmentation de la clientèle est une étape nécessaire à la mise en œuvre de la politique de fidélisation. Beaucoup de politiques échouent par manque de clarté sur la cible visée. Les clients diffèrent de 2 manières: soit

Carrefour, Casino ou les Galleries Lafayette, décidés à ne pas perdre leur leadership sur les consommateurs. Nous verrons progressivement pourquoi la grande distribution a décidé de se lancer dans le e-commerce avec l’ensemble des enjeux (stratégiques, financiers, …), les réactions des consommateurs face à ce nouveau type de consommation (qui est client, qu’attendent-ils ?), une comparaison des principaux acteurs du marché tant pour des produits alimentaires (avec Houra.fr, Ooshop.fr, C-mescourses

faillites, de fusions et d’acquisitions observée au cours de ces derniers mois, l’existence d’une position dominante sur un marché, ou la maîtrise d’une technologie, ne sont jamais définitivement acquises. Seules, elles ne peuvent assurer l’autonomie stratégique et l’indépendance financière d’une entreprise. Cette fin des certitudes met l’entreprise face à la complexité et à l’imprévisibilité du monde dans lequel elle exerce son activité. Au déterminisme d’antan, sur lequel s’appuyait notamment le modèle

Management stratégique Sommaire Partie 1 : 9 Introduction à la stratégie 9 Chapitre I : Introduction à la stratégie. 11 Objectifs du chapitre : 11 Introduction générale 13 I. Stratégie : 14 Introduction en management stratégique. 14 1. Définition de la Stratégie. 14 2. Le paradigme de la stratégie 17 II. Plan stratégique : 18 1. Définition. 18 2. Intérêt du plan stratégique 18 3. Plan d’urgence 18 III. Planification stratégique : 21 1. La