Segmentation Stratégique Avantage Inconvénient

l’apparition d’une qualité de service supérieure. L’apparition d’un nombre croissant de concurrents a amené à une baisse des prix des terminaux mais aussi des abonnements. Avec une demande de plus en plus forte et des offres adaptées aux diverses segmentations de consommateurs, le secteur de la téléphonie constitue un véritable relais de croissance de l’économie. Quasi considéré comme un produit vache à lait pour certains opérateurs, nous constatons aujourd’hui l’émergence de nouveaux concurrents tels

mentalités différentes USA, JAPON, CEE 3) Complexité de l’achat industriel (voir chap. 5) 4) Complexité de la vente industrielle (voir chap. 9) 2 Chap. 2 : Notions de filières 1. Filière : comportement stratégique E. doivent avoir un comportement stratégique car environnement mouvant et incertain. Stratégie délimite les activités de l’E. : Que faiton ? Qui achète nos produits ? Qui sont nos concurrents ? Solutions : diversification ou recentrage des activités, OPA, fusion

BIAT 10 2 - Fiche signalétique 11 Section II : Identification de l’agence 12 1 -Présentation générale de « agence A7 JARDIN EL KANTAOUI SOUSSE » : 12 2 - Organigramme de l’agence : 13 Chapitre II : Analyse commerciale de l’agence 15 Section I : Segmentation de la clientèle 16 1-Répartition par catégories socio professionnelles : 16 2-Répartition de la clientèle selon l’âge : 17 3-Analyse du marché local : 18 Section II : Fidélisation et prospection des clients 22 1 Fidélisation : 22 2-Prospection

Introduction…………………………………………………………….….....3 Chapitre 1 : les théories du le marketing touristique ……………….……...6 I. Le Marketing Touristique 1. Introduction…………………………………………….…....7 2. Système de servuction ……………………………………..10 3. L’analyse de la demande et la segmentation touristique….11 II. Le Mix Marketing Touristique a. L’offre de produit touristique……………………………...14 b. Tarification …………………………………………….……21 c. La promotion touristique ……………………………….....24 d. La commercialisation……………………………………….30 Chapitre

INSEEC 2ème Année Majeure Marketing Stratégique 2ème semestre Intervenant : François Perotto Bibliographie      Coutelle L. et des Garets V. (2004), Audit marketing, Pearson Dubois P.L., Jolibert A., (2005), Le marketing, Fondements et pratiques, 4ème Edition, Economica Kotler P., Keller K.L., Manceau D., Dubois B., (2009), Marketing Management, 13ème Edition, Pearson Lambin J.J., Chumpitaz R. et de Moeloose C., 2005, Marketing stratégique et opérationnel, 6ème Edition, Dunod

présentation dans l'emballage d'origine. o Le secteur intégré «non-capitaliste» : il s'agit des coopératives de consommateurs 2. Le commerce indépendant o Les grossistes : pris en «sandwich» en étant attaqués par les producteurs et les distributeurs. Avantage concurrentiel que si les détaillants et les fabricants sont nombreux et éparpillés géographiquement. o Les détaillants indépendants : en phase de déclin, sauf pour ceux qui se spécialisent et qui gèrent bien leur boutique. Ont peu de pouvoir de

C'est l'époque du développement des ouvrages sur le marketing management, dans les business school avec des auteurs tel que Drucker (54,) Kotler,(67), Mc Carthy (1960) qui introduit le concept fameux des 4 Ps. Les concepts fondamentaux sont la segmentation de marché, ou de clientèle, le cycle de vie des produits, le marketing mix. * Le marketing mix définition et principes (hors mis le contexte historique) L'expression ‘Mix Marketing' est l'une des plus employée en marketing. Le marketing

africaine 12 III Avantages et limites des PME ivoiriennes 13 3.1 Avantages 13 3.2 Limites 14 IV La notion des Objectifs du Millénaire pour le Développement 15 Chapitre II : LA STRATEGIE 17 I Stratégie et PME 17 II Définition de la stratégie 19 2.1 Le but de la démarche stratégique 20 III L’analyse stratégique : Les outils d’analyse et les grandes orientations stratégiques 22 3.1 Les différents

3. Les inconvénients de la croissance interne B. La croissance externe 1. Définition 2. Les différentes expressions de la croissance externe II. LES TYPES DE STRATEGIES A. Les stratégies inter-sectorielles 1. La stratégie de spécialisation a. Définition et formes de la spécialisation b. Spécialisation et taille de l’entreprise c. Avantages et Inconvénients de la spécialisation 2. La stratégie de différenciation a. La différenciation des produits b. La gamme de produits c. La segmentation de la clientèle

(élargis) * Avantages des offres traditionnelles : apportent une très grande satisfaction à leurs clients cibles. S’ils améliorent leur marketing mix, ils pourront passer en magasin de spécialité (être mieux connus…) Les détaillants traditionnels * Magasin à ligne unique : assortiment limité. Ce sont des magasins spécialisés dans certaines lignes de produits liés ou connexes. Avantages : Ces magasins satisfont mieux les clients. Inconvénients : Vendent à des prix élevés