Segmentation Stratégique Air France

PLAN INTRODUCTION Historique et présentation de la SNCF…………………………………………………………..…..3 PREMIERE PARTIE : Diagnostic stratégique de la SNCF A. Définition des domaines d’activités ou segments stratégiques de l’entreprise 6 1) Secteur industriel 6 2) Segments stratégiques 6 a) Transport collectif et transport individuel 6 b) Transport de voyageurs et transport de marchandises 6 3) La filière transport 7 4) Les Opportunités/Menaces, Forces/Faiblesses, du transport collectif

L’analyse des fournisseurs 27 33. Politique de choix des fournisseurs 27 34. Démarche « premier cercle » 27 35. Démarche « relations fournisseur-responsable » 28 36. Valeurs de la relation Safran- fournisseurs 28 XII L’analyse et la segmentation des clients 28 37. Segmentation des clients 28 38. Stratégie vente-client 29 XIII L’analyse des concurrents et son positionnement 30 39. Bilan des concurrents marquants 30 40. Etude de la concurrence 31 41. Collaboration avec General Electric 31 XIV L’approche

Démarrés dans les années 80 les programmes de fidélité dans la grande distribution en France concernent aujourd’hui la majorité de la population et dans la plupart des cas, chaque consommateur est « fidèle » à plus d’une marque. De nos jours presque 75% des consommateurs appartiennent à un ou plusieurs programmes de fidélité. Selon une étude de Vandercammen et Jospin-Pernet sur la grande distribution, en France, en 2003, 88% des foyers possédaient au moins une carte de fidélité avec une moyenne

Animé par : FAISAL ELKHALIFI 2012-2013 Audit stratégique et opérationnel 1 plan du cours  Introduction  Évolution des modèles d’organisation  Analyse et choix stratégique  Formulation de la stratégie  Diagnostique stratégique  Principe de management stratégique  Les indicateurs de performances stratégiques et opérationnelles  La conduite du changement Audit stratégique et opérationnel 2 Définitions  Stratégie  Audit  Politique et tactique  Plan et planification

des véhicules finis. • Transports ferroviaire de marchandises Cette entité est composée de Fret SNCF, VFLI et les opérateurs de transport combiné rail + route (Naviland Cargo, Novatrans…) • Location de wagons Cette entité regroupe les wagons SNCF (France Wagons, Ermewa), les wagons spécialisés (Transengrais, CTC pour les céréales…) et les locomotives (Akiem) 2 Date de création 3 Principaux actionnaires 1995 (création de la holding Geodis) / Années 80 : lancement des activités logistiques

travail dʼétudiant, il nʼa pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 1 LA REDOUTE FACE AUX MUTATIONS DU SECTEUR DE LA VAD "En quoi les choix stratégiques de la Redoute concernant son mode de distribution et la cession de certaines activités stratégiques répondent-ils à la mutation du secteur de la VAD depuis ces 10 dernières années ?" 2 SOMMAIRE INTRODUCTION………………………………………………………………………………… ………………………p.3 I. VAD : Un marché en mutation dopé par l’essor d’Internet…………………………………p

quantitative à travers toute l’Europe, avec des consommateurs interrogés en France, au Royaume-Uni, en Espagne, Belgique, Pays-Bas, Italie, Suède… « Cette étude nous a apporté une réponse complète et quantifiée à des questions simples : Quel est notre cœur de cible ? Quels sont les leviers qui font sens ? Quels sont les motivations et les freins à la visite ? » Quel cœur de cible pour Disneyland Paris ?Trois critères de segmentation ont été retenus pour définir les familles constituant le cœur de cible :

de l’entreprise dans la réussite de la démarche de marque. Or le marquage, s’il est indispensable, est la phase terminale d’un processus, impliquant et focalisant les ressources de l’entreprise et toutes ses fonctions au service d’une intention stratégique : créer une différence, seule façon pour l’entreprise de se démarquer des concurrents, en mobilisant toutes ses sources internes de valeur ajoutée et acquérir une réputation d’excellence sur cette différence, attachée à un nom. QU’EST-CE QUE

DIAGNOSTIC STRATEGIQUE Sommaire Section 1 : Intérêt du diagnostic stratégique…………………………….…1 Section 2 : Analyse externe de l’environnement…………………………..3 Section 3 : Analyse interne de l’entreprise………………...……………...17 Section 4 : La synthèse SWOT…………...............................................….30 Une fois la segmentation stratégique conduite et les segments identifiés, la démarche d’analyse stratégique doit enclencher sa deuxième étape, que certains appellent le diagnostic stratégique. Cette

suggère prescripteur impose le choix payeur règle la facture L'offre activités : réaliser la mise en marché rôles ou fonctions : concurrents, producteurs, transformateurs, négociants , grossistes, centrales d'achat, distributeurs. 233- Segmentation Walter WEIR : « le marché n'est pas une entité unique et homogène, c'est une infinité d'être humains différents, une multitude disparate, grouillante, contrastée, et qui varie à l'infini » Enjeux Découpage du marché en différents segments