Segmentation Stratégique Air France

l'obtenir ? Site du CREDOC. Veille info tourisme. Mitra (mission d'ingénierie touristique Rhône-Alpes) http://pro.rhonealpes-tourisme.com Revue Espaces ODIT France → Atout France. I – Les concepts de base Le marketing / Les spécificités du marketing des services, du marketing touristique / La servuction / L'offre commerciale de services, la segmentation des clientèles et la communication des entreprises / Les filières / La « boîte à outils » d'analyse de l'environnement de l'entreprise. • Le marketing

2. Présentation du secteur Il s’agira ici de présenter la segmentation établie de ce secteur ainsi que son poids. A. La segmentation du secteur des cosmétiques 1. La classification de l’INSEE L’INSEE réunit sous une même classification (code NAF 24.5) la fabrication de parfums, de cosmétiques et de produits de toilette et d’hygiène. ( Les différents segments de produits cosmétiques La segmentation du marché de la cosmétique sélective peut se faire de plusieurs

culturelles Le comportement d'achat • Objectif et processus • Types et comportement Les études de marchés industriels • Particularité de l'étude des marchés industriels • Les sources d'information • Les différences culturelles Les critères de segmentation L'identification des clients cibles La gestion des clients clés JSPM 2011 Sales & MarCom Plan – 1er décembre 2011 - p.11 Les évolutions les + perceptibles Conséquences sur la fonction marketing Intensification des nouveaux concepts marketing

produits bancaires et des produits d’assurance. ……………………………………………………………………10 3. La satisfaction du consommateur des produits bancaires et d’assurance…..13 4. La fidélisation du consommateur des produits bancaires et d’assurance…..14 5. La segmentation du consommateur des produits bancaires et d’assurance...15 3ème PARTIE : Les politiques marketing 1. La politique de produit ………………………………………………………...19 2. La politique de prix…………………………………………………………… 20 3. La politique de distribution

Récapitulatif 2 Marketing ème partie IUT de Belfort Montbéliard 4 Pl Tharradin 25200 MONTBÉLIARD H. Nuez Marketing 1 Sommaire Chapitre 8. Les alternatives stratégiques • 8.1 Stratégie en fonction du positionnement marché – Leader – Challenger – Suiveur – Spécialiste • 8.2 Stratégie choix des cibles et Segments • 8.3 Stratégie Produit • 8.4 Stratégie Distribution Chapitre 9, l’étude de cas – 9.1 L’étude de cas – 9.2 Discussion sur l’étude de cas EMI Marketing Opérationnel • Chapitre

social au service des projets de développement Présentation des enjeux et éléments de méthode Janvier 2010 Travail réalisé conjointement avec le Groupement de Recherche et d’Echange Technologique (GRET) ENEA Consulting 89, rue Réaumur 75002 Paris France I +33 (0) 1 82 83 83 83 I www.enea-consulting.com Page 1 Le marketing social au service des projets de développement Sommaire Acronymes 4 5 Executive Summary Introduction I 9 Entre Marketing et Marketing Social 10 I.A Le marketing

particuliers. ( C’est la première relation commerciale basée sur l’échange. Exemple : – Le Maroc échange du phosphate contre la formation d’étudiant en Belgique. - La Pologne échange des pétales de roses contre de l’acier en France. - L’Irak échange du pétrole contre de la nourriture, des fournitures scolaires,… Exemple : – Décathlon - Dans les marchés des fleurs - Dans les entreprises quand il y a un surplus de stocks ( Ce phénomène

d’innovation, et à la concurrence des marques nationales plus actives en communication et en innovations. Segmentation du marché de crème glacée consommation des glaces à domicile consommation des glaces hors domicile • Restauration commerciale et collective : les produits sont présentés dans des conditionnements adaptés à la vente en vrac et ne font pas l’objet d’une forte publicité • Plein air : achats impulsifs, les produits sont vendus en conditionnement individuel et les prix sont relativement

Customer Connections » 2.2 Rentabilité de l’entreprise et la satisfaction client 2.3 Plus de productivité II. LA GESTION DE LA RELATION CLIENT 1. Capitalisation de la relation client 1.1 La valeur client 1.2 Les types d’études 1.2.1. La segmentation 1.2.2. Le Data Mining 2. Du marketing traditionnel au marketing interactif 2.1. Le client au cœur de l’organisation 2.1.1. Le marketing one to one 2.1.2. Le marketing interactif 2.2. Le marché de la Gestion de la Relation Client 2.2.1. Un

I- Présentation général de la compagnie Fiche signalétique ❖ Président directeur général: M. Driss Benhima ; ❖ Raison sociale: Royal Air Maroc ; ❖ Forme juridique: Société Anonyme ; ❖ Date de création: 28 juin 1957 ; ❖ Capital social: 1583.274.000 DH ; ❖ Activité principale: Transport aérien ; ❖ Siège social: Aéroport Casa - Anfa Maroc ; ❖ Téléphone: (0522) 91-24-00 ; ❖ Fax: (0522) 91.24.97 ; ❖ Site Internet: