Segmentation Stratégique Air France

au service des projets de développement Présentation des enjeux et éléments de méthode Janvier 2010 Travail réalisé conjointement avec le Groupement de Recherche et d’Echange Technologique (GRET) ENEA Consulting 89, rue Réaumur 75002 Paris France I +33 (0) 1 82 83 83 83 I www.enea-consulting.com Page 1 Le marketing social au service des projets de développement Sommaire Acronymes 4 Executive Summary Introduction I 5 9 Entre Marketing et Marketing Social 10

l'étranger », il a délocalisé avant les autres une partie de son outil de production. Ce virage s'est fait dans la douleur, avec son cortège de fermetures de sites, effectuées dans les années 90. Chantelle, qui emploie 6 000 personnes dont 2 000 en France, a transféré ses productions dans six pays (Tunisie, Maroc, Hongrie, Pologne, Thaïlande et Vietnam). De 600 ouvriers dans ses usines françaises en 1985, au moment de l'arrivée de Patrice Kretz dans l'entreprise, le fabricant n'en compte plus aujourd'hui

UNIVERSITE MOHAMED V Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Agdal - Rabat MATIERE : INITIATION AU MARKETING  LA DEMARCHE DU MARKETING  LE COMPORTEMENT D’ACHAT DU CONSOMMATEUR  LES MARCHES DE L’ENTREPRISE  LA SEGMENTATION  LA POLITIQUE DU PRODUIT  LA POLITIQUE DE PRIX  LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION  LA POLITIQUE DE COMMUNICATION BENYASSINE Hicham INTRODUCTION AU MARKETING TABLE DES MATIERES INTRODUCTION ___________________________________________________________

Etude De Cas Marketing -Boncolac- 1) ANALYSE ET DIAGNOSTIC ← Analyse stratégique externe Analyse interne ← Analyse stratégique interne ← Diagnostic : Le marché français des crèmes glacées a un important potentiel de développement, notamment au travers de produits

Racing * 2009 : Red Bull terminent vice champion du monde de F1 * 2010 : Sébastian Vettel (découvert a 9ans par Red bull ) décroche le titre mondiale * 350 KM/H est la vitesse des avions de voltige volant au de new York lors de la Red Bull Air Race World * 220 millions de dollars pour construire le Red Bull Aréna, stade de foot des Red Bulls New York * 4.000.000.000 de canettes consommées chaque année dans le monde * 6,01 euros les 4 canettes de Red Bull * 33,17 euros le litre

6 Autres informations 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 Historique Renseignements à caractère général Renseignements relatifs au capital Renseignements sur le marché du titre Renseignements relatifs aux accords conclus dans le cadre du rapprochement entre Air France et KLM Renseignements relatifs aux accords conclus avec Alitalia-Compagnia Aerea Italiana (Alitalia-CAI) Environnement législatif et réglementaire du transport aérien Information et contrôle 265 266 269 270 276 Facteurs de risques et management

.......................... 29 A) Identification de la clientèle et évaluation des marchés ........................................................... 30 1) La clientèle cible et la segmentation du marché ................................................................ 30 Activité 4.3 a) Simulation de segmentation ....................................................................... 35 Activité 4.3 b) Segmenter votre marché ...................................................................

exécution, issu du mot gerere : exécuter, accomplir ; au départ pour le compte d’autrui. Désormais, il veut dire gouverner, manager, diriger. Administration : business management=> aux USA Sciences administratives=> en France Administratives, on pense au droit administratif Sciences de gestion Administration vient du latin administrare, s’occuper de, avoir en main Ménage, de l’ancien français maisnie, famille, => maneir et manoir, et du mot latin manere, séjourner

(étudiants) ou réels (ceux de la concurrence). En parallèle, elles s’attachent à retenir leurs propres effectifs, en appliquant les techniques marketings traditionnels voués à la captation du capital humain (études de marché, cartes de positionnement stratégique, plans de communication et de marketing). Pouvons-nous pour autant résumer le marketing RH à cette seule approche, fortement liée à l’acquisition de talents ? Ces démarches destinées à la rétention des talents font effectivement partie de la panoplie

Différentiation 7 H) Partenariats et coopérations possibles 8 III) Le marché, la concurrence 8 A) Analyse du macro environnement 8 B) Analyse du micro environnement parisien 8 C) Le marché 9 D) Analyse de la concurrence 9 E) Segmentation 9 F) Choix des segments 9 G) Positionnement 10 H) Ciblage 10 I) SWOT 11 IV) Marketing mix 12 A) Produit 12 B) Distribution 13 C) Prix 14 V) Organisation 14 A) Fournisseurs 14 B) Production 15 C) Personnel 15