Segmentation Strategique De Castorama

grande | | |distribution | | |Localisation (grand axe de |Pas d'indépendance sur les | |passage, présence de plusieurs |décisions stratégique | |hopitaux et metros à proximité) | | |Seul magasin ouvert le dimanche |Pas de suivi de carriéres | |dans la zone de Chalandise |Salaires au SMIC | |Opportunités

concurrents dans sa zone de chalandise. Ikea: Communication forte sur le plan action en rangement et sur cuisine. Conforama : Communication active sur la cuisine avec dépliant spécial cuisine. Lapeyre : Sortie d’un concept proche de PRE KIT en rangement. Castorama : Réinvestissement sur le sur mesure et le modulaire en placard, et sur la cuisine. Brico dépôt : Approche de concept projet à Bethunes. Parmis ces concurrents le magasin Lapeyre est un concurrent direct car il voisin de l’unité commerciale dans

dans sa zone de chalandise. Ikea: Communication forte sur le plan action en rangement et sur cuisine. Conforama : Communication active sur la cuisine avec dépliant spécial cuisine. Lapeyre : Sortie d’un concept proche de PRE KIT en rangement. Castorama : Réinvestissement sur le sur mesure et le modulaire en placard, et sur la cuisine. Brico dépôt : Approche de concept projet à Bethunes. Parmis ces concurrents le magasin Lapeyre est un concurrent direct car il voisin de l’unité commerciale dans

Sommaire I. Présentation de l’entreprise 3 1. IKEA, son histoire 3 2. IKEA en quelques chiffres 4 3. Implantation d’IKEA en France et dans le Monde 5 4. Clientèle visée 6 II. Diagnostic Stratégique Interne d’IKEA 7 1. Stratégie Financière 7 2. Stratégie Humaine 7 a. Valeurs et culture de l’entreprise 7 b. L’éthique 8 c. Les politiques de gestion de personnel 9 3. Stratégie Marketing 10 a. Politique de Prix 10 b. Politique de Produit 11 c. Politique

les systèmes d'information pour les services marketing et commerciaux. 52. l’évolution de la grande distribution et l'essor du trade marketing. 53. Le Géomarketing 6. L’étude de marché 61. Qu’est-ce que l’Etude de marché ? 62. Méthodologie 63. La Segmentation 64. L’Analyse du marché 65. Méthode du Questionnaire en 12 Points 7. Le produit 71. Définition Contenu Classification 72. la gamme de produits 3 73. Le Cycle de vie du produit 74. La marque 75. Le Category management 76. La Franchise 77. Le

Catherine Perrier-Dumont – EGC 2015 De Catherine Perrier-Dumont catherine.perrier-dumont@orange.fr marketing EGC2 & Fiches de synthèse Faire les choix stratégiques Réaliser le diagnostic Segmentation positionnement 1 Étudier et analyser Les données internes et externes Analyse & diagnostic Choix Recommander le mix marketing & rédiger le plan marketing Mise en œuvre Gestion Contrôler les résultats Piloter les plans d’action opérationnels 1 Catherine Perrier-Dumont – EGC 2015 Table des

Ce sont principalement les banques et les organismes de crédit qui interviennent a des degrés divers dans le financement des investissements, des stocks, du crédit accordé a la clientèle….ils ont une influence très importantes sur les décisions stratégiques des entreprises. 5. l’état : Les inspections du travail, les collectivités locales et d’autres administrations…influencent les décisions de l’entreprise. L’état offre des services et vérifie la conformité avec les lois et procède a des régulations

2000 Table des matières Table des matières 2 Thème et contexte 4 1. Pourquoi la fidélisation est un enjeu stratégique aujourd’hui 5 1.1 La notion de fidélisation 5 1.1.1 Fidélité à la marque 5 1.1.2 Fidélisation 6 1.2 Le contexte actuel 7 1.2.1 Un consommateur zappeur 7 1.2.2 Du marketing de masse au marketing « one to one » 8 1.3 La fidélisation : un enjeu stratégique 9 1.3.1 Le concept du 20/80 9 1.3.2 Le concept d’EPL 10 2. Quels sont les outils pour fidéliser les clients ? 11

Ahmed Table des matières Table des matières 2 Thème et contexte 4 1. Pourquoi la fidélisation est un enjeu stratégique aujourd’hui 5 1.1 La notion de fidélisation 5 1.1.1 Fidélité à la marque 5 1.1.2 Fidélisation 6 1.2 Le contexte actuel 7 1.2.1 Un consommateur zappeur 7 1.2.2 Du marketing de masse au marketing « one to one » 8 1.3 La fidélisation : un enjeu stratégique 9 1.3.1 Le concept du 20/80 9 1.3.2 Le concept d’EPL 10 2. Quels sont les outils pour fidéliser les clients ? 11

trouver un compromis entre ces objectifs. Ainsi, la nouvelle nécessité du commerce est de personnaliser une offre industrialisée qui s’appuie, pour des raisons de rentabilité, sur un marketing de masse. 5 Pourquoi la fidélisation est un enjeu stratégique aujourd’hui La notion de fidélisation Fidélité à la marque Connaître une marque n'est pas forcément l’aimer, ou l’adopter. L’adopter, en avoir une opinion positive, voire l’aimer n'est pas forcément lui rester fidèle. Or, une marque a pour