Segmentation Starbucks

.................................................................12   LE  MARCHE ..................................................................................................................................... 16   I)   La  segmentation...............................................................................................................................16   II  Les  marques ......................................................................................

phénomène de rareté ; - un prix relativement élevé ; - une représentation symbolique amenée par l’image de la marque ; Ces 5 leviers constituent les fondements du marketing du luxe. Chaque Maison les actionne ensuite différemment en fonction de la segmentation de son marché et de ses cibles. Cependant, la collaboration entre H&M et Karl Lagerfeld brouille les fondements de ces stratégies traditionnelles. Le cobranding étudié repose en effet sur un effet de ciseau d’un genre nouveau : baisser fortement

________________ 11 Marketing de la demande de l’offre ou du désir ?_____________________________ 13 Un Marketing des NTIC différencié ________________________________________ 14 Le Marketing stratégique ________________________________________________ 16 Segmentation du Marketing des NTIC _________________________________________ 17 Cartographie du Marketing des NTIC______________________________________ 17 Tentative de typologie des différents Marketing des NTIC _____________________ 19 exemple de complexité

Références 276 Partie 2 Les choix stratégiques 5 Les stratégies par domaine d’activité 5.1 Introduction 283 5.2 La segmentation stratégique : l’identification des DAS 284 5.2.1 Une méthode pratique de segmentation stratégique Les critères de segmentation externes 286 Les critères de segmentation internes 287 283 286 5.2.2 Limites et utilité de la segmentation stratégique 288 5.3 Les stratégies génériques 290 5.3.1 5.3.2 5.3.3 5.3.4 5.3.5 La stratégie de prix (trajectoire 2)

Un DAS est une sous-partie de l’entreprise qui correspond à une activité spécifique à laquelle il est possible d’allouer ou de retirer des ressources de manière indépendante Difficile à déterminer : il s’agit de mener une segmentation stratégique (diffèrent de segmentation marketing) qui s’appuie sur les facteurs clefs de succès (FCS) Un FCS est un élément de l’environnement qu’il faut maitriser pour survivre et s’imposer sur un marché. Un DAS combine : produit/technologie/marché DAS = Strategy

polémique, comme Monsanto. Toutes les grandes marques, ou presque, en sont désormais victimes à un moment ou à un autre. Si nous tapons sur Google le mot « coke » pour Coca-Cola, la 11e occurrence concerne le site Web www.killercoke.org. Idem pour Starbucks : la 10e occurrence est www.ihatestarbucks.com. Ces sites peuvent être un mal nécessaire, géré par la marque, ou menacer de porter atteinte à son business. n° Ce que rejettent le plus les internautes, ce sont les fausses promesses et le manque

(Maison du café) qui est le leader sur le marché des dosettes souples a conçu SENSEO en partenariat avec Philipps. Il s’est vendu en France 1 millions de machines SENSEO pour l’année 2008. - Machines expresso classiques. [pic] - STARBUCKS qui est le principal concurrent en termes d’achat de café. Réseau de 14000 coffee shops dans le monde, 37 en France. [pic] - MONODOR qui a été lancé par l’inventeur de la capsule pour nespresso et qui l’a fait breveté en 1972. Concept

polémique, comme Monsanto. Toutes les grandes marques, ou presque, en sont désormais victimes à un moment ou à un autre. Si nous tapons sur Google le mot « coke » pour Coca-Cola, la 11e occurrence concerne le site Web www.killercoke.org. Idem pour Starbucks : la 10e occurrence est www.ihatestarbucks.com. Ces sites peuvent être un mal nécessaire, géré par la marque, ou menacer de porter atteinte à son business. Chapitre 1 ❘ Digital marketing 15 - tirage n° 36551 Les marques doivent s’adapter

études marketing Etude de l’environnement, du marché et du consommateur Diagnostic interne et externe (force, faiblesse, opportunités et menaces) Démarche stratégique: le marketing stratégique Choix des domaines d’activité; plan marketing; segmentation-ciblage-positionnement. Il faut découper le marché, le segmenter et proposer à chaque segment une offre -> on positionne l’offre Démarche opérationnelle : le marketing mix Les 4 P : produit, prix, distribution et communication. Il faut que cela

Communication sur mobile = Plus important en visibilité qu’en business Pour travailler le pré-achat, plus que le post-achat Evolution rapide, se tenir au courant sans cesse Ecosystème mobile : les gens, les usages, les problématiques de segmentation mobiles, le techno, la chaine de valeur Ventes en 2013 : 15,2 millions de smartphones 4,2 millions de portables 6 millions de tablettes Les tablettes explosent : + 127% Données mobiles, données d’usages : - Questionnaires - Données