Segmentation Sfr

Agricole, la Société Générale et la Banque Postale. (Annexe 2) Les concurrents indirects sont les assureurs et les boutiques de téléphonie mobile, car ils proposent des assurances, des mobiles et des forfaits mobiles. Ce sont Allianz, Groupama et SFR. CONTEXTE ORGANISATIONNEL Le domaine d’activité de mon unité commerciale est la vente de services et de produits bancaires et d’assurances, ainsi que la vente de forfait téléphoniques et de téléphones depuis 2006. Au Crédit Mutuel, on ne parle

pest 2. Les tendances structurelles 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII 22 22 24 26 26 28 30 30

Sommaire I. Le marché de référence de la marque 3 A. Définition 3 B. Segmentation du marché 3 C. Communication 3 II. Analyse SWOT de l’entreprise 4 A. Analyse interne 4 1. Les Forces 4 2. Les Faiblesses 4 B. Analyse Externe 4 1. Les opportunités 4 2. Les Menaces 5 III. Les acteurs du marché 5 A. Les distributeurs 5 B. La concurrence 6 IV. Le positionnement

1 : Analyse de l’entreprise et de son environnement p. 5 1. Analyse SWOT p. 5 2. Analyse Porter p. 8 3. Matrice BCG p. 11 PARTIE 2 : Analyse du comportement des utilisateurs p. 13 1. Etude du comportement des consommateurs p. 13 2. Segmentation du marché p. 14 3. Définition du cœur de cible p. 15 PARTIE 3 : Nos recommandations pour les futurs services p. 16 1. Les idées de service de demain p. 16 2. La fixation du prix p. 18 3. Le plan de communication p. 20 Contenu

très prometteuses puisqu’ils s’attendent à une croissance de 100% par année pour les deux prochaines années au minimum. 2 La stratégie marketing Segmentation du marché de référence et cible. Segmenter le marché c’est le découper en sous-ensembles distincts à l’intérieur desquels les individus ont des caractéristiques communes. La segmentation a beaucoup d’avantages pour l’entreprise. Elle permet entre autres de mieux répondre aux besoins des consommateurs puisqu’on connaît mieux leurs caractéristiques

structurelles 22 22 24 26 26 28 30 30 31 34 34 35 36 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII Table des matières 10. Les ressources de

Septembre ou vers la période de Noël. Nous allons donc voir maintenant pour deux modèles de téléphones : le Samsung Corby, le LG GW 520, la segmentation et le positionnement qui ont été effectués. Puis nous aborderons la stratégie de marketing mix en l'analysant point après point: produit, prix, communication, et distribution. A. Stratégie Segmentation De nos jours avoir un portable est à la mode, presque tout le monde en possède un dès son plus jeune âge, ainsi on remarque que dès 12

Financière 28 Bilan 2014 30 Analyse Boursière 32 Perspectives d’Orange 38 Présentation du secteur d'activité La téléphonie mobile en France métropolitaine s'inscrit dans un marché structuré autour de : quatre opérateurs mobile : Bouygues Telecom, Orange, SFR et Free Mobile ; une quarantaine d'opérateurs de réseau mobile virtuels, dits MVNO, qui utilisent les réseaux de trois des quatre opérateurs disposant d'un réseau d'antennes. Chaque opérateur ou opérateur virtuel commercialise ses offres sous une ou

entreprises ou marques * Faire connaître son existence, son activité, ses produits * 32 ,4 milliards d’euros = investissements de communication médias et hors-médias en France en 2008. * Les 15 premiers annonceurs plurimédias 2008 : Renault Sfr Orange Bouygues Leclerc Carrefour * 15 premiers annonceurs dans le monde 2007 : Truc & Gamble L’Oreal General motors Toyota Coca-Cola Honda * Répartition des investissements médias : 1. 2. Télévision (34,7 %) 3

structure souples et décentralisées. * Politique de recherche développement pour préparer les technologies du futur. * Politique de formation et de conversion du personnel * Adaptation des produits aux besoins spécifiques de la clientèle (segmentation) * Plans d’actions révisables à « horizon mobile ». E) Les objectifs des dirigeants Il s’agit de prendre en compte les aspirations personnelles des dirigeants de l’entreprise. Référence aux travaux de F.Herzberg et d’A Maslow portant