Segmentation Sephora

variés des consommateurs • Faire face aux problèmes médicaux en tout genre       Micro environnement:   Concurrents: On retrouve sur le marché des cosmétiques trois grands types de concurrents: • Les marques « cosmétiques beautés »: Sephora, l'Oréal, Dior, Nina Ricci etc... • Les marques « cosmétiques bio »: Occitane, Cattier, CILAOS, Comptoir des Lys etc... • Les marques « professionnelles » de « dermo-cométique »: Pierre Fabre (Avène), Bioderma, Expanscience, Uriage, Vichy

packaging. A cosmetics retailer does not have incidence on the packaging or the quality of the product if it is selling official products. The only way for a cosmetic retailer like Marionaud to have influence on the product is to have its own brand (like Sephora). Price: Marionnaud is a little bit less expensive than its competitors but the difference in minor (2 or 3 cents less per product). Prices are practically the same on this market whathever the store you are going into because retailers cannot just

des acteurs commercialisant des produits cosmétiques dans des magasins physiques mais aussi par ceux qui ont en plus des sites de vente en ligne (Nocibé, Yves Rocher). Nous avons choisi de développer deux concurrents indirects non négligeable : Sephora et Marionnaud. [pic] 1984 marque l’ouverture de la première parfumerie Marionnaud. Aujourd’hui c’est la plus grande chaîne de parfumerie et de cosmétiques en Europe avec ses 562 points de vente

............................... 3 1ère partie : Analyse externe du secteur des cosmétiques .............. 4 I. Présentation du secteur ................................................................................................. 4 A. La segmentation du secteur des cosmétiques ................................................................ 4 B. Les différents circuits de distribution ............................................................................ 6 C. Les ventes de produits

INTRODUCTION Sephora, dont les origines remontent à 1973, est une chaine de magasins de vente de parfums et de produits cosmétiques, appartenant au groupe LVMH depuis 1997. Rapidement après ce rachat, Sephora a une politique d'expansion importante par l'ouverture de points de vente partout dans le monde. Ce réseau de distribution, composant du pôle « Distribution sélective » de LVMH, rejoint ainsi des marques prestigieuses de parfums comme Guerlain, Parfums Givenchy, ou Parfums Christian Dior

Kelly Acoca 20/08/1990 DOSSIER STAGE Suivi clientèle et animation Session 2010 SOMMAIRE PRESENTATION DES ENTREPRISES 3 PRESENTATION DU PRESTATAIRE « MAKE UP » ET SON HISTORIQUE 4 HISTORIQUE DE L'ENTREPRISE SEPHORA 11 ANALYSE DES ACTIVITES 14 PREAMBULE AU DEROULEMENT DU STAGE 14 DEROULEMENT DU STAGE 14 NOTRE OBJECTIF COMMERCIAL 14 L'ACCUEIL DE LA CLIENTELE 15 PRISE EN CHARGE 16 LE CONSEIL 16 PRESENTATION DU PRODUIT: 16 VENTE DES PRODUITS:

sujet. J’ai choisi le thème de la segmentation des parfums BURBERRY car moi même étant consommateurs de leur produit, je trouvais qu’il était intéressant d’étudier cette entreprise internationale qui a traversé tout un siècle sans pour autant perdre de son prestige bien au contraire. Certes, il existe sur le marché un nombre de marque de parfum indénombrable, mais à mes yeux celle-ci s’est démarquée car pour moi dans le domaine du parfum sa segmentation est complète. De plus j’ai choisi ce

plus grands groupes : L’Oréal et LVMH. Plusieurs autres articles insistent sur le fait que la parfumerie féminine de luxe a énormément modifié sa segmentation au fur et à mesure que le marché s’est vu s’agrandir. En effet au départ les parfums de luxe pour femmes étaient plutôt destinés à des femmes relativement riches et d’un certain âge, segmentation qui s’est totalement diversifiée puisqu’aujourd’hui on retrouve des parfums pour les jeunes filles, les jeunes femmes et les femmes. D’après ces

La segmentation sur le marché du parfum La segmentation est le découpage en groupes homogènes de personnes, elle vise principalement à mieux connaître ses clients et à adapter son offre. Nous allons donc définir comment se segmente le marché du parfum. Quels sont les éléments pris en compte par les spécialistes du parfum pour segmenter ce marché ? 1. Segmentation du produit: Les parfums sont plus difficiles à segmenter qu’autre chose car l’usage est toujours le même, quel que soit le parfum

consommateurs * Faire face aux problèmes médicaux en tout genre       Micro environnement:   Concurrents: On retrouve sur le marché des cosmétiques trois grands types de concurrents: * Les marques « cosmétiques beautés »: Sephora, l'Oréal, Dior, Nina Ricci etc... * Les marques « cosmétiques bio »: Occitane, Cattier, CILAOS, Comptoir des Lys etc... * Les marques « professionnelles » de « dermo-cométique »: Pierre Fabre (Avène), Bioderma, Expanscience, Uriage, Vichy