Segmentation Secteur Luxe

|ETUDE : Stratégie de Marque. | |Hermès : la « french touch » de luxe. | | | | | | | |

interne 36 2. Les limites de la gouvernance d’Hermès et la RSE 36 Le rôle des parties prenantes 36 La responsabilité sociétale des entreprises 38 Conclusion 40 Bibliographie 41 Web 41 Presse 41 Introduction Hermès est une des plus grandes marques de luxe depuis plus de cent soixante dix ans, le style « bon chic bon genre » est revisité sous toutes les coutures et fait la force de cette marque. Alors que certaines marques imposent des modes court-termistes et éphémères, Hermès a su s’inscrire dans la

...................................................................... p. 2 I. Environnement du problème A. Analyse externe du marché du tourisme 1. Eude de l’offre 2. Etude de la demande 3. Etude de l’environnement 4. Opportunités et menaces du secteur touristique p. 4 p. 4 p. 4 p. 6 p. 7 p. 7 B. Eléments internes au Club Med 1. Historique du Groupe 2. Stratégie du Club Med 3. Diagnostique interne du Club Med p. 9 p. 9 p.10 p.12 II. Analyse de la solution adoptée par le Club Med A. Les

Zineb YOUNES Nezha ZAHIDI PLAN INTRODUCTION I/ L’entreprise Belvédère 1. Le diagnostic interne 2. Le diagnostic externe a. L’étude de marché b. Opportunités et menaces 3. Réglementation II/ Segmentation et ciblage 1. Segmentation du marché 2. Ciblage III/ Le Marketing Mix 1. Produit : concept et packaging 2. Prix 3. Distribution 4. Communication CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE I/ L’entreprise Belvédère 1- Diagnostique interne

Historique 2 - Les différents produits Nestlé B/ Présentation de l’offre Nespresso 1 - L’histoire 2 - L’offre Nespresso II/ Analyse du marché A/ L’analyse exogène 1 - Position concurrentielle 2 - Le marché B/ L’analyse endogène 1 - Segmentation 2 - Positionnement 3 - Le ciblage III / Le mix-marketing A/ La politique produit B/ La politique prix C/ La Politique de distribution D/ La politique de communication Conclusion B i b l i o g r a p h i e Introduction La consommation

Mémoire de Master 2007-2009 L’influence de la valeur créée pour le consommateur par les relations entreprise-client sur la fidélité dans le secteur du luxe accessible Spécialisation de 5ème Année : Management de la Relation Client L’ n’entend donner ni approbation ni improbation Aux opinions émises dans ce mémoire de master. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur. Page de

Les motivations/freins 14 3- Les comportements d’achats : 15 4- Avis d’un professionnel 16 5- Les attitudes et fréquences d’achat 17  B Le consommateur 17 1- Apports nutritionnels indispensables : 17 2- La segmentation de la demande 18 3- Données quantitatives de la segmentation 19 ΙΙΙ Le marché : Opportunités et menaces. Erreur ! Signet non défini. ------------------------------------------------- L’offre : * * * A- Les producteurs de Petfood : 1- Les différentes

Introduction p 3 Problématique p 3 I. Etude de marché A. Diagnostic externe p 4-5 B. Diagnostic interne p 6 C. SWOT p 7 II. Marketing stratégique A. Positionnement p 8 B. Segmentation p 8-9 C. Le Ciblage p 9 III. Marketing opérationnel Présentation de la Nouvelle Gamme p 11-13 Conclusion p 13 Introduction Gatineau est une marque de cosmétique créée par Jeanne Gatineau en 1932

développement est entièrement lié à la conjoncture économique, sociale et politique. Il est en effet impacté par de nombreux facteurs extérieurs peu ou pas prévisibles (catastrophe naturelle, épidémie, mouvement social, terrorisme…). Cependant, ce secteur économique fragile fait partie des plus dynamiques et dont la progression est la plus rapide. Il subit actuellement des transformations dues à la modification des conditions de vie sociale (rythme et conditions de travail). Puisque les service touristique

On peut qualifier le marché du luxe comme un marché très spécifique. En effet ce qui différencie ce marché de la plupart des autres est le comportement des consommateurs. Sur la plupart des marchés, la demande varie en fonction de l'offre : plus les prix sont élevés et plus la demande va diminuer, ce phénomène étudié par Adam Smith s'appelle l'équilibre du marché. En ce qui concerne le luxe, ce paramètre est totalement différent. Les biens de luxe possèdent des caractéristiques