Segmentation S Evian

 bienfaits  de  l’eau  ferait  perdre  autant  de  parts  de  marché  à  Coca  qu’à  Pepsi.  Une  pub  pour  Coca   ferait  perdre  plus  de  parts  à  Pepsi  qu’à  Evian.   • Il   y   a   substitution   d’un   produit   par   un   autre   (ex.   :   l’email   remplace   le   fax).   Il   y   a   substitution   du   besoin  (ex.  :  un

marketing individualisé, trade marketing…). Ce cours a pour objet d’aborder les fondements stratégiques et opérationnels du marketing. Il couvre tout d’abord le domaine du marketing stratégique : étude du marché et du comportement du consommateur, segmentation, positionnement, et ciblage. Puis il expose les moyens d’action du marketing, politiques de produit, de prix, de distribution et de communication. Les enjeux sont illustrés par des études de cas réels. ORGANISATION Modalités de contrôle : - session

à explorer des sujets peu connus de l’entreprise et à préparer le terrain à de futures études quantitatives. La segmentation (p.121-125) Marketing non différencié et marketing différencié p.123 Marketing non différencié (marketing de masse)  Début de l’industrialisation  Se focalise sur ce que les consommateurs ont en commun Marketing différencié : la segmentation du marché  Se focalise sur ce qui différencie les consommateurs  Division du marché en sous-marchés o Chacun

* Chevrolet * Pontiac * Holds mobile * Cadillac * Buick * Début de la segmentation Naissance du MARKETING le consommateur va avoir le choix Du marketing de masse au marketing segmenté * Aujourd’hui, trois forces agissent sur l’entreprise * Les clients prennent le pouvoir, les clients ignoraient qu’ils pouvaient avoir quelques choses de mieux, mais la segmentation leur a permis d’atteindre des produits mieux adaptés à leurs besoins. La clientèle est devenue

déterminée. Nous citerons comme exemple des grandes marques que l’on peut trouver en France, leur champ d’action, leurs publicités étant plus évocatrices. Cependant, un vaste choix d’eau embouteillée existe dans le monde entier, avec les mêmes segmentations qu’en France.

démocratiser la consommation. 20ième siècle : ère de la massification de l’outil de production et en parallèle, massification de la consommation (> Ford, Coca..) Apparait alors le marketing aux USA, premiers enseignements. 1920-1950 : segmentation des marchés et segmentation de l’offre. • Evolution de l’offre automobile : 1920 : Ford T noire, exemple de l’ère de la massification de sa production : une version unique, Ford T noire le moins cher possible pour que tous puisse y accéder : 850 $ en

transparent et ainsi le débanaliser. Les grandes marques d’eau minérale n’ont pu naître, croître et prospérer que parce qu’elles ont rendu visible l’invisible. On ne pouvait plus choisir son eau au hasard : l’équilibre et l’innocuité étaient apportés par Évian, la minceur par Contrex et la vitalité par Vittel. La composition différente et invisible de ces eaux fondait ces positionnements. D’une façon générale, tout ce qui complexifie la composition contribue aussi à créer de la distance avec le produit.

la cible visée. Ex : HOLLYWOOD, ado de 15-18 ans (liberté, convivialité, sportivité) ; CONTREX, femme, jeune, dynamique, active. ▪ La sixième facette : la mentalisation. L’image que les acheteurs ont d’eux-mêmes en consommant le produit. Ex : EVIAN, client responsable soucieux de sa santé et de celle de ses proches ; CONTREX, femme responsable, soucieuse de sa santé. 3.4 La gestion de la marque : Diapo N°73 Gestion de marque : ▪ Marque de distributeur ou de fabricant ▪ Un

a été crée en 1973 et est présent sur différents marchés avec plusieurs marques : - Produits laitiers : Danone, actimel… - Produits infantiles : Blédina, Galia… - Produits à des fins médicales : Fortimel, FortiCare… - Eaux minérales : Volvic, Evian… Aujourd’hui, Danone est présent sur les marchés européens ainsi que sur l’Asie-Pacifique. C’est en 1993 que Danone acquiert l’eau minérale Volvic. La source de Volvic se trouve, comme son nom l’indique, à Volvic, dans la région de l’Auvergne. Volvic

l'entreprise * Politique produit : Quel produit ? Quel intérêt apporte t il aux consommateurs ? Les études concernent la conception et le lancement de produits nouveaux et la redéfinition de produits existants (études de positionnement et de segmentation de marché). * Politique prix : Prix psychologiquement idéale pour le consommateur c’est à dire la somme que l’on est prêt à mettre pour un certain type de produit. * Politique de distribution : L’endroit idéal, la fréquentation des points