Segmentation Positionnement Fnac

diaporama, la courbe du cycle de vie - Levitt (1965) B- La stratégie commerciale de marché * Segmentation: sous groupes avec comportements homogènes B to C (business to Customer) / B to B (business to business) * Ciblage: choisit un ou plusieurs segments Stratégie indifférenciée/ Stratégie différenciée/ Stratégie de concentration ou contre segmentation avec prix bas. * Positionnement: se différencier des concurrents en offrant un avantage au consommateur Customization 3. La

entreprise. CAPITAUX PROPRES (BILAN)- Capital social, réserves et provisions pour risques et charges. CARTE BANCAIRE- Carte magnétique et à microprocesseur délivrée par les banques à leurs clients pour remplacer les chèques. CARTE PERCEPTUELLE OU DE POSITIONNEMENT - Schéma sur lequel figure les différentes marques en concurrence selon différents critères (prix, qualité, ...). CASH AND CARRY OU PAYER-PRENDRE- Libre-service de gros réservé aux commerçants-détaillants. Clarence SAUNDERS est à l'origine du

télévision. 4. Un modèle concurrencé Toutes les forces de ce modèle vont servir de base à d’autres types de distribution : a. Grandes surfaces spécialisées (GSS) Elles sont spécialisées sur un type de produit. Exemple : FNAC, IKEA, … = « category killer ». Augmentation des ventes de 8% en moyenne par an. Points forts : offre spécialisée, prix attractifs, service (conseil, qui faisait défaut à la grande distribution, SAV). b. Discount Apparues en Allemagne

assistera à un désintérêt engendrant une rupture de la chaîne de la diffusion du nouveau produit. Pour l’entreprise, cela se traduit par la perte des investissements engagés dans le développement et la commercialisation du nouveau produit. Notre positionnement, à lumière des constats théoriques et des préoccupations managériales, accorde une plus grande importance, comme outil de gestion, aux facteurs situationnels qui peuvent prévaloir dans l’environnement du consommateur et qui peuvent jouer un rôle

assistera à un désintérêt engendrant une rupture de la chaîne de la diffusion du nouveau produit. Pour l’entreprise, cela se traduit par la perte des investissements engagés dans le développement et la commercialisation du nouveau produit. Notre positionnement, à lumière des constats théoriques et des préoccupations managériales, accorde une plus grande importance, comme outil de gestion, aux facteurs situationnels qui peuvent prévaloir dans l’environnement du consommateur et qui peuvent jouer un rôle

importantes dans la structuration de l’offre et de la demande. La recherche de segmentation va entraîner une politique de discrimination des prix dans un proche avenir. Les produits packagés, tels que les séjours, circuits, fin de semaine, ou croisières séduisent moins les utilisateurs, car ils demandent une flexibilité, une proximité, et une personnalisation qu'Internet ne peut pas apporter. Cependant, la segmentation sous forme de lots (bundling/package) tels séjour + location de voiture + excursion

obligent les formes de vente existantes à s’adapter à cette nouvelle concurrence mais come elles n’ont pas les mêmes techniques de vente, il leur est impossible de la concurrencer par les prix. Elles sont alors contraintes à dvper des services et un positionnement qualitatif pour se différencier et fidéliser leur clientèle. Cela entraîne une augmentation de leurs coûts, de leurs marges et de leurs prix. On assiste alors à un glissement général de l’offre des distributeurs vers une gamme plus élevée. Cependant

stratégique se situera autour des grandes entreprises. B. Ce cours va opérer une synthèse des cours fonctionnels (marketing, RH,…), qui représentent une des fonctions de l’organisation. § 2. Objectifs Deux objectifs : 1) Etre capable de réaliser le positionnement stratégique d’une entreprise dans son environnement concurrentiel => réaliser une analyse stratégique ; 2) Développer la maitrise des mécanismes logiques, des raisonnements qui vont permettre d’aider à la prise de décision => action stratégique

innovation, The Free Press, 1962 118 La courbe du cycle de vie – Levitt [1965] Profit maturité croissance lancement déclin Temps 119 B - La stratégie commerciale de marché 1. Segmentation : ss groupes avec comportements homogènes B to C / B to B 2. Ciblage : choisit un ou plusieurs segments 3. Positionnement : se différencier des concurrents en offrant un avantage au consommateur customization 120 $1 - La gestion commerciale opérationnelle « Marketing mix / Plan de marchéage » A - La

bouleversement du commerce français. Il s’ensuit une explosion des hypermarchés en France durant la période allant de 1963 à 1993. En parallèle à ce courant, se développent également les grandes surfaces spécialisées (GSS) comme Castorama, Darty, la Fnac ou Conforama appelées également le category killer. 5.2.3. Evolution de la grande distribution en France Le développement du hard-discount La vague des enseignes hard-discount appelée également maxidiscompte, a commencé, en 1948, en Allemagne