Satisfaction Client A Monoprix

l’entreprise à la demande des consommateurs et de leur environnement. Le chef de produit peut avoir une double fonction : une fonction stratégique, réflexion sur la stratégie du produit, de la gamme de produit, il va donc falloir choisir une cible marketing, un positionnement et il va falloir réfléchir au mix marketing. Cristalline a une stratégie marketing différente d’Evian, pourtant, produit similaire. une fonction opérationnelle, à travers une phase d’action, il va participer à la réalisation

pour passer de l’idée à la concrétisation d’un projet de point de vente quel qu’il soit (de la petite boutique jusqu’au grand magasin). Comment créer un concept de point de vente qui soit commercialement efficace ? Quel discours faire passer dans cet espace de vente ? Comment le relier à la marque d’enseigne et à l’offre de produits ou de services ? Comment donner envie d’y entrer, d’y rester, d’acheter et de revenir ? Quelle est la méthode et les étapes pour lui donner vie ? À quel coût ? Comment

Sommaire Sommaire 1 Chapitre I EVALUATION – CONSOLIDATION 5 L’entreprise 1. a. b. c. 2. 3. 4. II. Sensibilisation L’entreprise en tant qu’organisation L’entreprise et son environnement La prise de décision Synthèse A retenir Évaluation Le cycle d’exploitation 1. Sensibilisation a. Notion de cycle d’exploitation b. Principe de la partie double 2. Synthèse 3. Évaluation III. a. b. c. 2. 3. 4. 8 8 8 8 10 11 11 Sensibilisation Notion d’investissement

------------------------------------------------- Partie 1 : Choix du produit 1) Marché visé Introduction Force est de constater que depuis la mondialisation, nous avons à faire à des consommateurs de plus en plus exigeants et friands de nouveautés. L’ouverture aux autres cultures au niveau culinaire a amené les pays à faire évoluer leurs habitudes de consommation. De nos jours, nos marchés, nos grandes surfaces sont envahies de spécialités culinaires du monde entier. Les effets de mode et

marketing pour ses précieux conseils. Je tiens également à remercier Olivia A., Responsable du développement international chez Nuxe, pour sa vision sur l’ensemble de l’industrie des cosmétiques. Mes plus sincères remerciements au Dr. Eric Keuris (dermatologue-vénérologue) pour ses conseils et ses éclaircissements sur la dermatologie. Aussi, je désire remercier le personnel de Séphora du centre commercial Belle-Epine (94), et à Isabelle, conseillère en soins pour hommes aux Galeries Lafayette

Sous la direction de SINDA AGREBI 2 Résumé Le marketing sensoriel est devenu une réelle stratégie de positionnement pour les marques et les distributeurs. Nous recherchons dorénavant une véritable expérience d’achat et non plus seulement la satisfaction immédiate et primaire d’un besoin. La quasi-totalité des études marketing démontrent que ces stimuli sensoriels impactent et influencent inconsciemment notre décision d’achat et notre comportement dans un magasin. Et ça, les enseignes l’ont

La Bourse valorise et diversifie le capital La Bourse offre à l'entreprise un label de prestige La Bourse, facteur de mobilisation du personnel La Bourse, facteur de pérennité de l'entreprise II-RENDEMENTS ET FISCALITEE DES VALEURS MOBILIERES : RENDEMENTS III – APPORT DE LA LOI DE 2005-96 RELATIVE AU RENFORCEMENTDE LA SECURITE DES RELATION FINANCIERE 1- L'information comptable et financière : une obligation de l'entreprise : A. La communication financière B. Buts de la publication de l'information

Mémoire : La fidélisation Problématique : Comment donner envie à nos clients d’acheter de manière permanente ? Ramatoulaye Keita Scolarité 2010-2012- CNPC Table des matières Introduction : 4 Partie 1 – La fidélisation 6 I) L’approche théorique 6 A) Qu'est ce que la fidélisation? 6 B) Comment fidéliser sa clientèle? 6 C) Quels sont les profits et bénéfices de la fidélisation? 7 D) En quoi consiste donc un programme de fidélisation ? 8 E) Qu’est ce que l’affiliation ? 11

Technologies 2007 www.patechnologies.com LE LIVRE BLANC DE LA PLV PA Technologies est éditeur de solutions d’animation du point de vente, de signalétique et d’impression pour la grande distribution et les magasins spécialisés depuis plus de 15 ans. Il a développé ses logiciels en collaboration avec les majors de la grande distribution française. Pour tout contact : PA Technologies 6, rue de la grande Ourse BP 18398 Saint-Christophe 95 805 Cergy Pontoise Cedex Tél. : +33 1 34 33 07 07 Fax : +33

production oriented à la gestion marketing oriented : bref parcours historique 4) Le marketing : aspects opérationnels 5) Les deux volets du marketing 6) L'environnement de l’entreprise: variabilité, risques et opportunités Contrôle des connaissances CHAPITRE 2 : Le comportement d’achat du consommateur 1) Le processus d’achat 2) Les niveaux de réponse du consommateur Contrôle des connaissances CHAPITRE 3 : L’analyse de la demande et du potentiel du marché 1) La demande primaire et la demande à l’entreprise