Rieunier

MILLAU LA LANDE Zone industrielle d’Albi - St Juéry cN ABRIAL JEAN ROSTAND Zone d’Activités de Saint-Antoine d’Activités de Montplaisir s AL RAT YOURI GAGARINE D’ALEMBERT s ne pi bé Au Zone de MIMOSAS E1 ST-ANTOINE in em Ch GÉRONE RIEUNIER de MONTPLAISIR saa de Route Cimetière CIMETIÈRE de Caussels DE CAUSSELS de Gérone GLAÏEUL R. I Rue Crématorium MONNET Av. ons e R. Vidal de 1 E E ue Aven Stade ASPTT CLINIQUE CLAUDE BERNARD GÉNÉRAL AMADE ard RicSCHUMAN M. MAISON

pour invités les principales associations des freenautes. La journée s’est déroulée en la présence d’Angélique Berge (directrice de la relation abonnés), Xavier Niel, Maxime Lombardini, Aurélien Duisit (responsable de la communauté), Christophe Rieunier (directeur marketing et communication), Maxime Bizon (développeur Freebox), Christine Ramon (directrice de la formation) et Arnaud de Bermingham (directeur technique de la branche hébergement d’Iliad). Les objectifs pour Free étaient d’annoncer

1999 ; Schmitt, 1999 ; Hetzel, 2002 ; Haeckel, Carbone et Berry, 2003 ; La Salle et Britton, 2003). L’idée de convoquer les cinq sens du consommateur y est récurrente. On comprend ici que le marketing sensoriel est un outil du marketing expérientiel (Rieunier, 2009). La métaphore du spectacle, bienvenue dans le cadre prestigieux où nous nous trouvons aujourd’hui est largement convoquée (Pine et Gilmore, 1999 ; Wolf, 1999 ; Filser, 2002). L’expérience produite par l’entreprise est par conséquent envisagée

Il renforce l’identité du produit et de la marque et le différencie par une esthétiqueet un style sensoriel unique. Sources • Le marketing sensoriel A. Giboreau , L. Body • Le marketing sensoriel du point de vente par ‘’Sophie RIEUNIER ‘’ • Cour marketing • Sites internet ----------------------- Mini projet : Le marketing sensoriel [pic] [pic] [pic] [pic] [pic] Encadré par : Mr Samir Diouri Réalisé par : Hamza

moments où la cueillette de donnée a été faite par des spécialistes du marketing dans un point de vente. Ils ont interrogé des individus concernant des lieux avec et sans éclairage additionnel. Mesure Source Item Évaluation de l’atmosphère du magasin Rieunier S 1. Sympathique/Agressive 2. Stimulante/Endormante 3. Plaisante/Désagréable 4. Relaxante/Dynamisante Évaluation du rayon Bellizi J.A alii 1. Bon 2. Favorable 3. Positive 4. 4. Moderne Voici le questionnaire que les individus devaient répondre

produits et services telles que les smart box (ils donnent ainsi la possibilité à leur proches de vivre une expérience) ou encore les points de vente sensoriels (qui leur permet d’éveiller tous leur sens tel que Nature et Découverte). En 2002, Sophie Rieunier et Pierre Volle, auteurs de l’ouvrage «Tendances de consommation et stratégies de différenciation des distributeurs» avaient déjà identifiés dix tendances vers lesquelles les consommateurs tendent à orienter leur comportement. Parmi celles-ci :

BELLENGER, Lionel et PIGOLLET, Philippe, Dictionnaire de la formation et du développement personnel, Paris, ESF, 1996 * DELPHINE-MESSE Denise, HOTYAR Fernand, Dictionnaire en cycle de pédagogie modern, Bal, Labor, 1973 * RAYNOL Françoise, RIEUNIER Alain, Pédagogie, dictionnaire des concepts clés "Apprentissage, formation, psychologie cognitive", Issy-Les-Moulineaux, ESF, 1997 * http://www2b.ac-lille.fr/arts-plastiques/lecon_2010/lexique_peda.pdf

GABERAN, P. (2007). Cent mots pour être éducateur. Toulouse: ERES. MENAUT, H. (2007). Le formateur et l'accompagnement du TFE. Paris: Lamarre. PAUL, M. (2004). L'accompagnement : une posture professionnelle spécifique. L'Harmattan. RAYNAL, F., & RIEUNIER, A. (1991). Pédagogie, dictionnaire des concepts clés. Paris: ESF. RUANO-BORBALAN, J.-C. (2008). Eduquer et Former. Auxerre: Sciences Humaines Editions. 

augmente le temps passé dans un supermarché (North et Hargreaves, 1996). La diffusion d'une musique avec un tempo lent influence positivement le temps passé dans un restaurant ou dans un magasin de vêtements (Milliman, 1986, Caldwell et Hibbert, 1999, Rieunier, 2000). De même, lorsque la musique diffusée est familière, le client passe plus de temps en magasin (Yalch et Spangenberg, 2000). - La vitesse de circulation : Le consommateur aurait tendance à adapter sa manière de marcher au tempo de la musique

magasin réalisent en général de nouveaux concepts d’offre en les testant dans un magasin unique, en observant les variations du chiffre d’affaires et en interrogeant les vendeurs sur leur perception des changements et sur les réactions des clients (Rieunier, 2002). De plus, la manipulation des variables internes au point de vente ne se limite pas aux quatre dimensions précitées, la publicité (sur les lieux de vente, dans les zones de chalandise et sur le web), la promotion, le vendeur…, peuvent aussi