Relation Commerciale Bts Communication

Brevet de technicien supérieur Management des unités commerciales SOMMAIRE Arrêté portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur Management des unités commerciales ANNEXE I Référentiel des activités professionnelles Référentiel de certification Tableau de passage des fonctions aux compétences Savoirs associés Unités constitutives du référentiel de certification

Trame pour la fiche Communication Négociation Vente : BTS Négociation Relation Client Session…. E4 - COMMUNICATION COMMERCIALE COMMUNICATION/ Situation de NÉGOCIATION MANAGERIALE TITRE : NEGOCIATION DE ……. (EXEMPLE) ÉTUDIANT(E) Nom : NEGOCIATION VENTE FICHE DE SITUATION N° BIEN INDIQUER LE NUMERO DE LA FICHE (1, 2 OU 3 EN FONCTION DE LA DATE DE REALISATION.) AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : Activité : LIEU

Pascale MITON V9N17-D1/1 BTS Négociation et relation client 2e année Préparer l'épreuve E4 en deuxième année Sommaire CONSEILS GÉNÉRAUX..................................................................................................................... 3 DEVOIR 00 ......................................................................................................................................... 27 DEVOIR 01 .........................................................................

La communication est l'action de communiquer, d'établir une relation avec autrui, de transmettre quelque chose à quelqu'un. Elle peut aussi désigner: l'ensemble des moyens et techniques permettant la diffusion d'un message auprès d'une audience plus ou moins vaste et hétérogène ou l'action pour quelqu'un ou une organisation d'informer et de promouvoir son activité auprès d'autrui, d'entretenir son image, par tout procédé médiatique. Elle concerne aussi bien l'être humain (communication

aux critères : BTS Agencement de l'environnement architectural BTS Animation et gestion touristiques locales BTS Après-vente automobile option véhicules industriels BTS Après-vente automobile option véhicules particuliers BTS Assistance technique d'ingénieur BTS Assistant de gestion de PME PMI à référentiel commun européen BTS Assistant de manager BTS Assurance BTS Banque option A marché des

POURSUITE DES ETUDES Le BTS Management des Unités Commerciales permet de poursuivre ses études avec de très bonnes chances de succès dans les filières suivantes : Poursuivre en interne Bac+3 en 1 an (licence, DEES) BTS t des Managemen merciales Unités Com LES ENACOM MARKETING - COMMUNICATION - VENTE Bac+4 en 1 an (Master 1) • Chargé(e) de Communication, RP, événementiel • Licence Pro Commerce Marketing : Management des Services • Licence Pro Commerce Marketing : Filières Bois •

Objectifs du BTS Banque BTS Banque option marché des professionnels Le titulaire du BTS Banque, option marché des professionnels est appelé à exercer principalement des fonctions de «chargé de clientèle» orientées vers le marché des professionnels (artisans, commerçants, membres des professions libérales, exploitants agricoles et petites entreprises). Il n’existe pas de spécialisation par type de clientèle (au sein du marché des professionnels) et le chargé de clientèle «professionnels» est

Technico commercial Missions du technico commercial Le technico commercial a pour mission de développer et dynamiser les ventes de son entreprise sur une zone géographique définie. Disposant généralement d’un portefeuille de clients, le technico commercial doit analyser les besoins et attentes de ses clients, les conseiller, leur vendre les produits et services les mieux adaptés et les fidéliser. Par rapport à un commercial classique, le poste de technico commercial est occupé par une personne

NSERV ER BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR COMMUNICATION Généralités sur le BTS ................................................ 2 1. Diplôme ...................................................................... 2 2. Modalités de passage à l’examen .............................. 2 3. Inscription à l’examen ................................................ 2 Préparer un BTS avec le Cned.................................... 3 Le BTS Communication ..............................................

NOM : KASSI | Prénom : Amoa | E5 – ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2012 Sommaire 1ère partie : Description de l’UC et son SIC Description de l’Unité Commerciale | Page | Contexte géographique | Page | Contexte organisationnel | Page | Contexte fonctionnel | Page | Le Système d’Information Commerciale | Page | Description des points de contact | Page | Ressources informatiques | Page | 2ème