Relation Commerciale Bts Communication

l’unité commerciale Présentation du Système d’Information Commerciale Fiches d’utilisation du SIC Récapitulatif des missions et activités liées à la relation clientèle Fiches liées à la relation clientèle Récapitulatif des missions liées au management Fiches liées au management Descriptif de l’unité commercial 1 Contexte géographique 1.1 La zone de chalandise Les courbes sont des courbes isochroniques, elles sont situées à 10, 15 et 30 minutes de l’unité commerciale, respectivement

BTS Négociation Relation Client Session 2012 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 3 SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE 1 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION DE PRISE DE RENDEZ VOUS DANS LE CADRE DE LA vENTE DE PRODUITS BANCAIRES DE LA GAMME JEUNES ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : Karima CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise CREDIT AGRICOLE AL DE FRANCE Adresse : 1 RUE DANIEL BOUTET

+BTS MUC Présentation de la réforme du BTS Management des Unités Commerciales 1 1 + Partie 1 Évolution de l’évaluation des compétences et l’impact sur les savoirs associés Les principaux changements 2 + + + Partie 2 Le stage en entreprise 5 + Durée du stage  Le principe reste le même :  Le stage en milieu professionnel est essentiellement basé sur des périodes d’immersion totale en entreprise. Ces périodes d’immersion peuvent être complétées par des Missions professionnelles

Le titulaire du BTS Management des Unités Commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale. Dans les entreprises de distribution, les emplois visés, selon la taille des magasins, sont ceux de : ❑ Second de rayon, assistant chef de rayon ❑ Manager de rayon. Dans les agences bancaires ou de prestation de services : ❑ Conseillé de clientèle Quatre grandes fonctions Le titulaire du BTS Management des Unités

et de gestion À lire aussi Sur Onisep.fr Quels métiers pour les matheux ? Que faire après le bac STMG ? Site : ma voie économique Pour qui ? Ce bac s'adresse aux élèves intéressés par la réalité du fonctionnement des organisations, les relations au travail, les nouveaux usages du numérique, le marketing, la recherche et la mesure de la performance, l'analyse des décisions et l'impact des stratégies d'entreprise. À noter : l'importance de l'enseignement général, pour la maîtrise de l'expression

BTS Négociation Relation Client | E4 – Communication Commerciale | Fiche de situation N°1 | Situation de Communication/ AUTRES SITUATIONS DE  NEGOCIATION  NEGOCIATION VENTE  COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE | TITRE : Négociation

Annexe V – 3 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : | N° de matricule : | Intitulé de la situation de gestion : | Réalisée Observée | Fiche de situation de gestion n° : | Cadre de la réalisation | Raison sociale :Secteur d’activité : | Tâche(s) du référentiel

|BTS Négociation Relation Client | |Session…. | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de

| | | |LIEU DE REALISATION DU CONTRAT (UNITE COMMERCIALE) : | |

Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE BTS Management des Unités Commerciales Session 2009 1. DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1. CONTEXTE GEOGRAPHIQUE - Zone de chalandise Zone primaire: Environ 100 000 habitants et représente 50,50 % de la clientèle Zone secondaire: Environ 150 000 habitants et représente 32,34 % de la clientèle Zone tertiaire: Environ 220 000 d’habitants et représente 17,16 % de la clientèle La zone de chalandise est