Relation Commerciale Bts Communication

|BTS Négociation et Relation Client | |Session 2011 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°4 | |Situations de |

Carrières juridiques (métiers du notariat) -DUT Gestion Administrative et Commerciale (GACO) -DUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA) -DUT Gestion Logistique et Transport (GLT) -BTS Assistant Manager -BTS Assistant de gestion PME/PMI -BTS Comptabilité et Gestion des Organisations (CGO) -BTS Management des Unités Commerciales (MUC) -BTS Négociation et Relation Client (NRC) -BTS Restauration- Hôtellerie -BTS Tourisme *Sciences, technologies, santé -Licence Informatique -Licence

les supports et les stratégies de prospection. Les supports du suivi des opérations commerciales Les outils de gestion dans l'activité du vendeur : la gestion du temps professionnel. La gestion des frais professionnels. La gestion des fichiers commerciaux informatisés : prospects, clients, produits. La mesure de la rentabilité de l'activité du vendeur. L'approche financière d'une offre commerciale. Communication - négociation Le développement personnel du vendeur : le comportement. Le projet

visent à transmettre à nos étudiants non seulement toutes les compétences nécessaires à l’exercice des fonctions de direction, mais également les aptitudes indispensables pour devenir expert dans nos domaines d’excellence (fonction commerciale, marketing, communication, finances, gestion, ressources humaines...). Ainsi, choisir l’Institut de Commerce de Lyon c’est choisir la garantie d’une expérience pédagogique exceptionnelle et un réseau d’élite que nous avons mis un siècle à bâtir. 3 Une

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2009 EPREUVES D’ANALYSE ET DES CONDUITES DE LA RELATION COMMERCIALE Partie « support de l’épreuve d’ACRC » 1- DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1Contexte géographique 1.1.1 Zone de chalandise L’activité de ce groupe est multicanal (plusieurs méthodes de vente); on note ainsi un espace de vente type show room pour recevoir la clientèle (grands comptes) qui se déplace, un site internet qui permet la consultation de l’assortiment mais également

BTS Négociation Relation ClientSession 2011 | E4- Communication Commerciale | Fiche de situation N° 3 | COMMUNICATION/ NEGOCIATION AUTRES SITUATIONS Situation de :  NEGOCIATION  DE VENTE DE COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE | TITRE : PHASE DECOUVERTE DES BESOINS | ETUDIANT  Nom : ARAR

Annexe V - 5 BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011 E4 - Communication et relations avec les acteurs internes et externes U4.1 Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom du candidat Il Numéro d'inscription ---"-----Nom de l'établissement (CCF) : Centre d'interrogation (ponctuel) : Présentation des activités Aptitude à rendre compte des travaux effectués en entre rise Aptitude à situer ces travaux dans un contexte rofessionnel Professionnalisme

Professionnel Secrétariat Bac Professionnel Comptabilité BTS Assistant Manager BTS Assistant de Gestion PME/PMI BAC +2 BTS Management des Unités Commerciales BTS Négociation et Relation Client BTS Comptabilité et Gestion des Organisations BTS Communication Licences Européennes BAC +3 cocher la ou les cases de votre choix DEES Assistant de Direction DEES Assistant de Gestion Ressources Humaines DEES Marketing DEES Communication Informations générales Melle Mme Mr Nom (en capitale)

|ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client | |Session 2009 /2011 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de | |Communication/

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Epreuve d’ANALYSE et de CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE SESSION 2008 EPREUVE D’ANALYSE ET DES CONDUITES DE LA RELATION COMMERCIALE Description de l’unité commerciale Contexte géographique 1.1.1Zone de chalandise A) Analyse de la zone La société DEFINITIF vend ses produits par le biais d’une stratégie multi canal : elle vend en agence commerciale qui reçoit la clientèle à Boulogne Billancourt, et vend par la prospection. De ce fait