Rapport De Stage Sur La Fidélisation Du Client

2 2) Présentation de l’entreprise 3 2)1. Kingfisher 3 2)2. Présentation globale de l’entreprise 4 2)3. La première enseigne du bricolage 5 2)4. Les concurrents 6 II. L’organisation interne 8 1. La communication 8 2. La fidélisation clients 9 3. La promotion sur le lieu de vente (PLV) 10 4. Organisation des magasins 11 5. Analyse Swot 12 III. Enjeux auxquels est confrontée l’entreprise 13 1. Enjeux Internes 13 1)1. Les partenariats écologiques 13 1)2. Le personnel

 OCEANE CARPENTIER Seconde bac professionnel Commerce RAPPORT DE STAGE CARREFOUR CITY 4 avenue Jean MOULIN 34500 BEZIERS PERIODE DE FORMATION EN ENTREPRISE DU 19/01/2015 AU 07/02/2015 1-PRESENTATION DE L'ENTREPRISE RAISON SOCIALE : SARL LP 34 LOGO : CARREFOUR CITY ADRESSE COMPLETTE : 4 AVENUE JEAN MOULIN 34500 BEZIERS NUMEROS DE TELEPHONE : 04-67-28-89-13 ACTIVITE PRICIPALE : SUPERETTE ALIMENTAIRE TYPE DE COMMERCE : LIBRE SERVICE ENTREPRISE : ENTREPRISE

RAPPORT DE STAGE CHEZ CARREFOUR REIMS CERNEY Zbobo chang TEMA2004 1. INTRODUCTION Afin de compléter mes études et développer une expérience professionnelle dans une grande entreprise, j’ai effectué un stage de 9 mois chez Carrefour Reims Cerney. J’ai choisi un stage dans la grande distribution car c’est un domaine qui m’intéressait mais dont le secteur m’était jusqu’alors inconnu. Par ce stage, j’ai vu les réserves, l’administration, et surtout l’activité occulte aux clients

2. Fonctionnalités des services : 40 Section 3 : Bénéfice client de SGMB 42 ¬ Sgmaroc online : 43 Bilan de stage 44 Conclusion …………………………………………………………………………………...46 Bibliographie...………………………………………………………………….47 Webographie……………………………………………………………………47 Introduction Afin de valider la deuxième année de formation à l’EST, chaque étudiant doit effectuer un stage d’observation de deux mois en entreprise. Ce stage est une étape important pour un étudiant, non seulement du point

l’équipe pédagogique de L’ISIAM et les intervenants professionnels responsables de la formation, pour avoir assuré la partie théorique. Je remercie également Monsieur Ihsane NAJI pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’il m’a apporté lors des différents suivis. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ce mois

certaine des techniques esthétiques. Quelle que soit l’option choisie, le technicien supérieur en Esthétique, Cosmétique et Parfumerie doit être capable de mettre en relation les savoirs acquis dans tous ces domaines au service de différents publics (clients et professionnels). Cette profession demande un esprit ouvert aux nouvelles technologies en raison de l’évolution permanente des produits, des techniques et de l’apparition de nouveaux équipements. Le titulaire du BTS « Métiers de l’Esthétique, de

Rapport de stage de deuxième année Le marketing bancaire au sein de la banque populaire Les remerciements Avant d’entreprendre les différents points de ce rapport, j’ai l’honneur d’exprimer mes chaleureux remerciements et ma gratitude au personnel de l’agence Banque Populaire de sidi Maarouf, ainsi que le personnel de la direction animation et support commercial entreprise au siège de la banque populaire de Casablanca qui ont veillé sur ma formation et fait de

activités professionnelles Référentiel de certification Tableau de passage des fonctions aux compétences Savoirs associés Unités constitutives du référentiel de certification du domaine professionnel Unités communes 5 17 42 62 66 ANNEXE II Stage en milieu professionnel 67 ANNEXE III Horaires d’enseignement Tableau croisé disciplines d’enseignement / Savoirs associés 72 ANNEXE IV Règlement d'examen 75 ANNEXE V Définition des épreuves ponctuelles et des situations d'évaluation

DUPIN Thomas PROMO 2013-1A Rapport de stage : Assistant technicien réseau Entreprise : Alliance International Informatique À Paris, du 15 Juin au 31 Août 2011 [pic] 1ère édition Maître de stage : Thierry USELDINGER SOMMAIRE REMERCIEMENT 3 SYNTHESE 4-6 INTRODUCTION 7-8 I/ PRESENTATION GENERALE : 9-12 Présentation de l’entreprise : • Création de l’entreprise

........................................................... 100 ère 4-1- Stage de la 1 année.................................................................................................................................. 100 ème 4-2- Stage de la 2 année ................................................................................................................................ 101 4-3- Les étapes préparatoires au stage ........................................................................