Rapport De Stage Phoning

EMC École de management commercial du Jura ATTACHÉ COMMERCIAL Rapport de stage STAGE AU CRÉDIT AGRICOLE Je tiens à remercier Le Directeur d’Agences M. Henriet Didier pour m’avoir accueilli au sein du Crédit Agricole Franche Comté. Ainsi que mon tuteur M. AKTURK Oktay Directeur d’Agence Arinthod pour ses conseils, son aide tout au long de mon stage et pour nos échanges enrichissants. Mais également merci à toute l’équipe

ponctuelles et missions (quelques exemples)  Activités : tâches ponctuelles dans le cadre du stage     créer un diaporama Animer une réunion avec diaporama Préparer un script d’appels téléphoniques Sélectionner la cible dans un fichier  Missions : ensemble cohérent d’activités concourant à la réalisation d’un même objectif    Formation des saisonniers Réaliser une opération de phoning sur une cible de clientèle Préparer et animer une réunion ACRC – Valérie Duhamel Attention

1 2012-2013 Méthodologie du rapport de stage en 1e année Pierre-François Astor 2/10 Sommaire 1. Le rapport de stage 3 2. Les éléments constitutifs du rapport de stage 2.1. Le titre 2.2. Le sommaire 2.3. L’introduction 2.4. Le développement 3.4.1. Présentation de l’entreprise 3.4.2. Présentation des missions 3.4.3. Analyse des compétences 2.5. Conclusion 2.6. Les annexes 4 3. Les éléments de forme 3.1. Le corps du rapport 3.2. La page de couverture 3.3. Les

Myriam El mernissi Groupe : D ------------------------------------------------- Institut Universitaire de Technologie ------------------------------------------------- La Rochelle Stage d’observation au siège AXA assurance de Casablanca, Maroc Tuteur au sein de l’entreprise : M. Aziz SAADI Tutrice à l’IUT : Mme CHARVET Année universitaire : 2010-2011 -------------------------------------------------

E-COMMERCE Rapport de stage [pic] [pic] [pic] [pic] Je tiens à remercier Le Directeur d’Agence M. VELTER pour m’avoir accueilli au sein du Crédit Agricole Cours Clemenceau. Ainsi que mon tuteur M. Régis PRUNIER Adjoint au Directeur d’Agence pour ses conseils, son aide tout au long de mon stage et pour nos échanges enrichissants. Mais également merci à toute l’équipe commerciale (accueils et conseillers) pour leurs conseils et leurs aides tout au long de mon stage. [pic]

ET E-COMMERCE Rapport de stage Je tiens à remercier Le Directeur d’Agence M. VELTER pour m’avoir accueilli au sein du Crédit Agricole Cours Clemenceau. Ainsi que mon tuteur M. Régis PRUNIER Adjoint au Directeur d’Agence pour ses conseils, son aide tout au long de mon stage et pour nos échanges enrichissants. Mais également merci à toute l’équipe commerciale (accueils et conseillers) pour leurs conseils et leurs aides tout au long de mon stage. Introduction

La vidéo 19 2. La tombola des Alticiades 19 3. Le tirage au sort 20 4. Un jeu de devinettes 20 III. La décoration 20 1. La salle 20 2. Les tables 21 IV. Le DJ 21 OUTILS UTILISES 22 1. La négociation/communication 22 2. Le phoning 22 3. Le mailing 22 4. Le droit 23 5. La comptabilité 23 6. L’informatique 23 CONCLUSION 24 I. Difficultés rencontrées 24 1. Les sponsors 24 2. Le Havana Café 24 3. La vente des places 24 II. Apport personnel 25 III. Pour

Introduction C'est au siège de l'entreprise Dyrecto que j'ai effectué mon stage pendant 8 semaines du 4 Mai au 25 Juin 2010. Dyrecto, se situant à Santa Cruz de Tenerife dans les iles Canaries, est une entreprise de consultants spécialisée dans le conseil aux entreprises espagnoles et étrangères. L'entreprise est leader dans le secteur du tourisme en Espagne, et se focalise sur la création d'études économiques et l'obtention de subventions, de prêts, de gestionnaires, et d'investisseurs. L'entreprise

[pic] Rapport de stage [pic] Etudiante : Malika ELOUAAR Encadrant : M. Abdelmajid El Cohen. Tuteur de stage : M. Aldo SOUBKI. Année scolaire : 2008-2009 [pic] Je remercie toute l’équipe de Aldo tours pour leur accueil chaleureux durant ce mois de stage très enrichissant. Je remercie plus particulièrement M. Aldo, mon tuteur de stage, pour m’avoir fait confiance et m’avoir considérée comme une véritable collaboratrice. Travailler dans cette agence

fr ● Adresse mail : En allant directement sur le site de METRO ont peut contacter l’entreprise par e-mail ● Siège social : 5 Rue des Grands Prés 92000 Nanterre ● Type d’activité : Libre service de gros (grossiste) ● Adresse du lieu de stage : Chemin de la Foucaudière 72100 Le Mans ● Existe-il d’autres établissements ? METRO exploite actuellement en France 91 sites de vente en gros, dont 32 doublés d'un espace spécifiquement dédié à l'équipement et séparé de l'offre alimentaire.