Rapport De Stage Phoning

L'entreprise…………………………………………………………………….....4 2.2. Organigramme…………………………………………………………………...5 2.3. Activités réalisés………………………………………………………………...6 2.3.1 Première période de stage……………………………………………………..6 2.3.2 Deuxième période de stage……………………………………………………6 2.3.3 Troisième période de stage……………………………………………………7 3. Mon projet professionnel………………………………………………………7 4. Conclusion du projet……………………………………………………………8 5.

Rapport de stage La commercialisation des produits bancaires ( cas de la banque postale de Parthenay ) Sommaire : Remerciements Listes des abréviations Listes des tableaux Annexes Résumé Introduction générale Plan : 1ère Partie : Généralités et historique de la banque postale Chapitre 1 : Histoire de la banque postale en générale Section 1: Organisation de la banque postale : création missions stratégies et objectifs paragraphe 1 : sa création Paragraphe 2 : ses missions Paragraphe 3 : ses différentes

Crédit Agricole de Landouge : agence « conquête » 2010 Mémoire de stage Julien BOURDARIAS 01/06/2010 Table des matières Introduction 4 1. Immersion dans l’entreprise 6 1.1 L’entreprise : Le Crédit Agricole 6 1.2 La problématique : «Comment trouver de nouveaux clients au sein d’une agence récente tel que Landouge » 8 1.3 Méthodologie : Diverses actions de prospections……………………………… 10 2. Les obstacles et les résultats 14 2.1 Les difficultés rencontrées 14 2

Rapport de stage Année 2006-2007 ESC 2 Amiens Picardie Nom et prénom de l’étudiant : MONTIER Virginie 1 Remerciements Je tenais tout d’abord à remercier la société Adecco de m’avoir permis d’effectuer ce stage de cinq mois au sein des agences du bâtiment. Je tenais également à remercier toute l’équipe des agences bâtiment pour leur pédagogie, leur patience, et leurs efforts pour m’intégrer au mieu au sein de leur équipe. Toutes mes collaboratrices, Virginie Housse, Amélie Brulet, Jessy

assez problématique qui ne nous permet pas d’atteindre nos objectifs dans leur totalité car nous ne pouvons effectuer du commercial sur les clients des autres agences. Donc, mon principal objectif était de susciter l’intérêt de nos clients par rapport à nos produits qui étaient très peu commercialisés au sein de notre agence en faisant revenir notre clientèle non vus depuis plus de six mois. Ma première partie sera consacrer à la présentation du groupe Bred Banque Populaire et son système de

clients actifs Depuis 2011, le groupe a lancé une activité de téléphonie mobile du nom de la Poste Mobile. Effectifs : à Faire… Volume d’activités : Le chiffre d’affaires de la Poste s’élève en 2014 à 22163 millions d’euros, soit une hausse de 2% par rapport à 2013. Date création : C’est au XVème siècle et plus précisément en 1477 que la Poste d’Etat, premier service postal public est créé par Louis XI, à usage strictement royal. Il faudra attendre la fin du XVIème siècle (année : 1576) pour que ce service

du forum jeune, nous avons compté près de 1400 visiteurs et 170 ouvertures rapides de compte ( préouvertures) au sein de la direction d’exploitation commerciale. 30 de nos clients ont bénéficié de l’offre du forum. Nous avons eu moins de monde par rapport au forum jeune de 2009. Les partenaires satisfaits de l’opération de la journée sont enchantés de réitérer cette manifestation pour 2012. Bilan enquête satisfaction : De plus, j’ai obtenu les résultats de l’enquête de satisfaction comme on peut le

non-acceptation qui vient de l’interlocuteur qui peut s’exprimer de façon verbale ou non verbale et prendre diverses formes présentant des difficultés de nature différente. P Phoning : Le phoning est une opération qui consiste à contacter les prospects ou les suspects pour leur présenter une offre commerciale. Une opération de phoning peut avoir différents objectifs : de prendre un rendez-vous, de qualifier les comptes ou de vendre directement un produit ou un service. Prospects : Personne ayant déjà eu

PRÉPARATION DU STAGE A L’ÉTRANGER Vous êtes chargés d’effectuer un stage à l’étranger en vue de réaliser principalement des missions commerciales dans un pays étranger :  vers un autre pays ;  vers la France ;  sur le marché national étranger. La Prospection peut avoir plusieurs objectifs. I. Dans le cadre du Stage de B.T.S. CI 1ère année, elle ne devra concerner que :  la Recherche de clientèle (consommateurs finaux, entreprises utilisatrices, distributeurs) ;  et / ou le Développement de

techniques de prospections suivantes : Mailing : C’est l’envoi d’un courrier qui a pour but de promouvoir la vente d’un produit. Porte à porte : C’est une technique où un démarcheur visite systématiquement les prospects à leurs domiciles. Phoning : C’est une opération qui consiste à contacter par téléphone des prospects pour leurs présenter une offre commerciale. 4 Partie III : La démarche suivie pour monter le projet • La préparation :  Pour la préparation de ce projet de prospection