Rapport De Stage Phoning Banque

une durée de deux mois mon stage de première année au sein du siège social du groupe ARCA Patrimoine situé à Boulogne Billancourt. Ce groupe est spécialisé dans le courtage privé et la tache qui m’a été assignée pendant ces deux mois fut d’agrandir le portefeuille client du conseiller que j’ai suivi. Cette possibilité m’a été offerte sur le site de l’Etudiant puisque j’ai répondu à une annonce diffusée par le manager de l’équipe dans laquelle j’ai effectué mon stage, Monsieur Du Besset. En effet

GENERALE Dans le cadre de ce stage de professionnalisation, j'ai tenu à intégrer une banque car je suis particulièrement intéressée par le secteur bancaire. En effet, j'ai pour projet d'effectuer un master spécialisé en banque et finance. Ce stage m'a permis de développer des connaissances ainsi que des compétences concernant les activités liés au secteur bancaire. Durant les vacances scolaires, j'ai eu l'occasion de travailler en tant qu'auxiliaire dans deux banques différentes : le LCL Crédit

ZOUARI AHMED NIP : RAPPORT DE STAGE [pic] Tuteur : Olivier Clerbois (directeur d’établissement) Professeur : Gwénola Bourgois SOMMAIRE I. Présentation de mon environnement 1) Le groupe la banque postale 2) L’agence 3) La clientèle 4) Environnement (opportunités/menaces) ll. L’activité commercial 1) L’Accueil 2) Phoning 3) Entretien commercial en binôme

INTRODUCTION Ce stage de deuxième année est une seconde approche du monde de l’entreprise. Bien qu’il soit plus long que le stage de première année, cela ne signifie pas pour autant qu’il est moins important. En effet, ces deux stages ont eu pour moi une importance capitale puisque les deux domaines d’activité dans lesquels je les ai réalisés sont une piste pour ma vie professionnelle à venir. Mon choix a donc été mûrement réfléchi en fonction de ma future orientation puisque je porte un certain

PACCAGNELLA Yoan Groupe A [pic] RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ETUDE DE REFLEXION ET ACTION A DOMINANTE ACTION ET RECOMMANDATIONS A l’attention de M. Pouret et Mme Quibel Université de Cergy-Pontoise, section DUT TC de Cergy St Christophe année 2008 / 2010 Remerciements : Au groupe BNP PARIBAS qui permet aux jeunes de s’intégrer dans la vie active. Je tiens à remercier M. Stéphane Bunel, le Responsable de la Gestion des Ressources Humaines du groupe d’agences de Cergy-Pontoise

Administrations Rapport de stage dans un milieu bancaire Etudiant : , promotion 2010/2011, groupe 3 Maître de stage : Mr Enseignant tuteur : Mr Institut Universitaire de Technologie de Département Gestion des Entreprises et des Administrations Rapport de stage dans un milieu bancaire Etudiant : promotion 2010/2011, groupe 3 Maître de stage : Mr Enseignant tuteur :

cohérence pour mon projet professionnel, de continuité par rapport à mon premier cycle d’étude (DUT « techniques de commercialisation ») et aussi pour le DESS marketing que je souhaiterais intégrer à l’issue de la MSG, il convenait particulièrement d’effectuer une mission correspondante, valorisant ainsi mon expérience professionnelle dans le domaine du marketing. Quel a été l’intérêt de mes missions pour l’entreprise ? Qu’est-ce que m’a apporté ce stage? Pour répondre à cette problématique, Il conviendra

DUT Techniques de commercialisation J e tiens tout d'abord à remercier tout particulièrement Monsieur Franck Ollivier , directeur d'agence de la Caisse d'Epargne de Hyères Gare, pour m'avoir accueilli, et pour m'avoir permis de réaliser ce stage . J e remercie également Brigitte Bellon et Johana Scaranno ainsi que Catherine Coudier, Laurence Raynaud, David Fernandez & Magali Gérard les gestionnaires clientèle pour l'aide qu'ils m'ont apporté, et les réponses apportées à mes questions

......................................... p.3 Introduction ............................................... p.4 I. Présentation du contexte et description des missions réalisées a. La phase d’intégration b. L’accueil c. Phoning d. Enrichissement DRC II. Action commerciale a. Le crédit consommation b. Les rdv en binôme c. Les difficultés rencontrées III. Les apports qualitatifs de cette expérience ................................... p.12

------------------------------------------------- Rapport premier retour de stage L’agence du Crédit Mutuel de Saint-Cybard Date d’insertion : Du 11/01/11 au 22/01/11 Professeur référant : Madame Lavabre ZEFNER Sébastien Année universitaire 2010/2011 Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier Mme Nathalie Gounaud, responsable pédagogique des stagiaires du Crédit Mutuel du Sud-ouest, pour avoir répondu favorablement à ma demande de stage et m’avoir permis d’intégrer une agence près