Rapport De Stage Phoning

une durée de deux mois mon stage de première année au sein du siège social du groupe ARCA Patrimoine situé à Boulogne Billancourt. Ce groupe est spécialisé dans le courtage privé et la tache qui m’a été assignée pendant ces deux mois fut d’agrandir le portefeuille client du conseiller que j’ai suivi. Cette possibilité m’a été offerte sur le site de l’Etudiant puisque j’ai répondu à une annonce diffusée par le manager de l’équipe dans laquelle j’ai effectué mon stage, Monsieur Du Besset. En effet

• Marchandises générales : de 8h à 20h30 du lundi au vendredi et le samedi de 8h à 18h Nom du maître de stage : Valérie FORCET Dates du stage : du 8 ou 28 janvier 2007 Horaires de travail : tous les jours de 8h30 à 17h30 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier, tout d’abord, ma maître de stage, Valérie FORCET, qui m’a offert l’opportunité de faire ce stage dans l’entrepôt METRO Bordeaux Lac. La confiance accordée, le soutien ainsi que l’encadrement que nous avons eu m’ont

......................................... p.3 Introduction ............................................... p.4 I. Présentation du contexte et description des missions réalisées a. La phase d’intégration b. L’accueil c. Phoning d. Enrichissement DRC II. Action commerciale a. Le crédit consommation b. Les rdv en binôme c. Les difficultés rencontrées III. Les apports qualitatifs de cette expérience ................................... p.12

INTRODUCTION Ce stage de deuxième année est une seconde approche du monde de l’entreprise. Bien qu’il soit plus long que le stage de première année, cela ne signifie pas pour autant qu’il est moins important. En effet, ces deux stages ont eu pour moi une importance capitale puisque les deux domaines d’activité dans lesquels je les ai réalisés sont une piste pour ma vie professionnelle à venir. Mon choix a donc été mûrement réfléchi en fonction de ma future orientation puisque je porte un certain

ZOUARI AHMED NIP : RAPPORT DE STAGE [pic] Tuteur : Olivier Clerbois (directeur d’établissement) Professeur : Gwénola Bourgois SOMMAIRE I. Présentation de mon environnement 1) Le groupe la banque postale 2) L’agence 3) La clientèle 4) Environnement (opportunités/menaces) ll. L’activité commercial 1) L’Accueil 2) Phoning 3) Entretien commercial en binôme

RAPPORT D'IMMERSION 2010 NOM DE L'ENTREPRISE : AG2R LA MONDIALE LOCALISATION : Béziers ville ACTIVITE PRINCIPALE : Institution de Prévoyance SERVICE D’ACCUEIL : MDP « Marché Du Particulier Languedoc-Roussillon » OBJECTIF(S) DU STAGE - Découverte du monde le l’entreprise - Immersion et découverte des métiers présents au sein d’AG2R LA MONDIALE - S’occuper de missions précises telles que : =>L’opération parrainage =>L’actualisation d’une base de données =>Mission « documentation » Plan

GILLOT Jennifer Licence 3 EG Parcours Management 04/04/2012 1/26 INTRODUCTION GENERALE Dans le cadre de ce stage de professionnalisation, j'ai tenu à intégrer une banque car je suis particulièrement intéressée par le secteur bancaire. En effet, j'ai pour projet d'effectuer un master spécialisé en banque et finance. Ce stage m'a permis de développer des connaissances ainsi que des compétences concernant les activités liés au secteur bancaire. Durant les vacances scolaires, j'ai eu l'occasion

* La convention de stage en 5 étapes p.4 * Déroulement et évaluation du stage p.5 Annexes : 1) Imprimé d’identification de l’entreprise p.6 2) Entreprises et missions par mots-clefs à partir de 2010 p.7 3) Conseils de présentation du rapport de stage p.26 4) Critères et pondération de l’évaluation sur 100 pts p.28 5) Grille d’appréciation de l’entreprise p.29 6) Grille générale d’évaluation p.31 7) Réservation de matériel soutenance p.33 8) Rédaction du rapport de stage p.34 2 Programmation

Rapport DUT Techniques de Commercialisation Université de La Garde Année 2009/2010 RAPPORT DE STAGE EN ENTREPRISE « Stage de vente » Tuteur de stage : Mme. Martine FAGUELIN Responsable de stage : M. SANTOURIAN Rapport du stage effectué au sein de la Société Insilio Créé par : Forte Anaïs Rapport DUT Techniques de Commercialisation Université de La Garde Année 2009/2010 RAPPORT DE STAGE EN ENTREPRISE « Stage de vente » ZI Toulon Est,

problématique 12 Comment dynamiser les ventes ? 13 I. La préparation 13 A. Rétro Planning 13 II. Les actions mises en place 16 A. La Prospection 16 1. L’enquête 16 2. Création des dossiers de Presse 20 3. L’argumentaire 21 4. Le phoning 22 5. Les mails 23 6. Les Rendez-vous 24 III. La communication 28 A. Création d’un blog, compte facebook. 28 B. Promotion de l’exposition 31 IV. Les petits plus 33 A. Le réaménagement 33 B. Le marché des Carmes : Le diaporama