Rank Xerox

vague apparaît entre 1935 et le début des années cinquante, avec notamment l’affaire Alcoa. La troisième phase se développe durant les années soixante et le début des années soixante-dix, avec l’ouverture d’enquêtes à l’encontre de firmes comme Rank Xerox, IBM ou ATT. Après une mise en sommeil relative sous l’ère Reagan et Bush, il semble que l’on puisse distinguer une quatrième phase durant les années quatre-vingt-dix, avec notamment les deux procès à l’encontre de Microsoft, en 1994 puis 1998.

l’article des Techniques de l’Ingénieur : « Benchmarking de la supply chain » [4]. 3.2.1 Historique En tant que méthode, le benchmarking (dont la traduction française peu usitée est parangonnage) a été mis au point à la fin des années 1970 par Rank Xerox qui avait à affronter des concurrents japonais très performants. Ses principes ne sont pas nouveaux. La nouveauté vient plutôt de son utilisation à large échelle, en particulier aux États-Unis, et de sa formalisation. La méthode n’est pas spécifique

MoovJee compte sur vous ! 28 Commençant son parcours professionnel en tant que Consultant en recrutement et RH chez IFOPS de 1981 à 1984, il enrichit son expérience en 1984 en tant qu‟ingénieur commercial et spécialiste produit CBA-EIS chez RANK XEROX. En 1986, Dominique Restino décide de créer son entreprise. Co-fondateur de SOGEDIS-EFFECTIF, réseau d‟agences de recrutement et d‟intérim spécialisé qui compte plus de 100 salariés et 1200 personnes en mission, il en est le Président directeur

implanté dans le secteur de la grande consommation, dans des firmes comme Procter et Gamble, Coca-Cola, Danone, L’oréal, avant de s’étendre au secteur des biens durables (Renault, Peugeot, Thomson…), puis à celui des biens industriels (IBM, Strafor, Rank Xerox…) où la clientèle potentielle est réduite, professionnelle et semble rationnelle. Les entreprises de services n’y sont venues que plus tard en tenant compte des 7 particularités des services (immatériels, périssables, non uniformes) et en mettant

L'émergence de nouvelles structures d'organisation a. La gestion par cas Toute l'ère industrielle avait été dominée par la recherche de l'efficacité à travers la division fonctionnelle du travail. Toutefois de nombreuses sociétés américaines (Rank Xerox, Bell Atlantic...) se sont orientées vers un cumul et non une division du travail. Elles utilisent de petites équipes pour réaliser une série de tâches du début jusqu'à la fin, avec l'aide de systèmes informatiques qui traversent toute l'organisation

implanté dans le secteur de la grande consommation, dans des firmes comme Procter et Gamble, Coca-Cola, Danone, L’oréal, avant de s’étendre au secteur des biens durables (Renault, Peugeot, Thomson…), puis à celui des biens industriels (IBM, Strafor, Rank Xerox…) où la clientèle potentielle est réduite, professionnelle et semble rationnelle. Les entreprises de services n’y sont venues que plus tard en tenant compte des 7 particularités des services (immatériels, périssables, non uniformes) et en mettant

source de conflits. Les entrées réalisées sur la base d'alliances sont à recommander dans les cas suivants : L'entreprise manque de capitaux. C'est ainsi que s'explique la décision de Xerox Corporation dans les années 50 d'entrer sur le marché européen par le biais d'une alliance avec l'entreprise britannique Rank. Le pays cible et le pays d'origine de l'entreprise sont séparés par une grande distance géographique, linguistique et culturelle. Plus le marché cible est différent et méconnu, plus

source de conflits. Les entrées réalisées sur la base d'alliances sont à recommander dans les cas suivants : * L'entreprise manque de capitaux. C'est ainsi que s'explique la décision de Xerox Corporation dans les années 50 d'entrer sur le marché européen par le biais d'une alliance avec l'entreprise britannique Rank. * Le pays cible et le pays d'origine de l'entreprise sont séparés par une grande distance géographique, linguistique et culturelle. Plus le marché cible est différent et méconnu, plus

concurrentiel (avec des entreprises concurrentes) ou fonctionnel (avec des entreprises différentes mais qui affrontent les mêmes problèmes) et même en interne (entre différentes unités d'une entreprise). C'est un moteur puissant de l'innovation. Rank Xerox est la première société à l'avoir utilisé, en 1979. Philippe Fattal USJ/ Institut de gestion des entreprises Le Benchmarking ou étalonnage 190  Le benchmarking est l‘analyse des performances de l‘entreprise sur un facteur clé de succès

par « étalonnage concurrentiel ». Le benchmarking consiste à observer les pratiques des concurrents qui sont considérés comme une référence dans leur domaine et à transposer ces pratiques (sans les copier) dans sa propre organisation. L'entreprise Rank Xerox reste une référence en matière de benchmarking puisque c'est grâce à cette technique qu'elle a su reconquérir son marché dans les années 1980. 3. Quelle est l'origine des avantages concurrentiels ? • La maîtrise des nouvelles technologies se