Questionnaire Qualitatif Cosmetique

protection des produits. ZO OM 1 Les causes, les conséquences et les moyens de lutte contre la démarque inconnue Les produits concernés • Articles de grande valeur et de marque : maroquinerie, lingerie, prêt-à-porter, parfums, produits cosmétiques • Paquet de lames de rasoir MACH 3 de Gillette • Piles Conséquences En France En Europe – 6 milliards d’euros 31 milliards de perte en Europe de perte par an – 1,4 % du chiffre d’affaires des enseignes – 101 € par an et par habitant Annexe 1

différentes du secteur de l’habillement : une première d’origine marocaine «  Marwa » ; une deuxième qui a connu un grand succès dans le monde ainsi qu’au Maroc «  zara » ; • la deuxième phase s’effectue quant à elle par le biais d’un questionnaire d’enquête administré au grand public (consommateurs) afin d’avoir leur avis concernant la franchise. La conclusion générale traduit les apports de cette recherche à travers l’émission de recommandations générales concernant la franchise au

différentes du secteur de l’habillement : une première d’origine marocaine «  Marwa » ; une deuxième qui a connu un grand succès dans le monde ainsi qu’au Maroc «  zara » ; • la deuxième phase s’effectue quant à elle par le biais d’un questionnaire d’enquête administré au grand public (consommateurs) afin d’avoir leur avis concernant la franchise. La conclusion générale traduit les apports de cette recherche à travers l’émission de recommandations générales concernant la franchise au

de départ à une étude plus poussée serait l'interrogation de ces clients actuels. Leur simple présence dans un établissement de restauration rapide font de ces consommateurs des individus à interroger. 3.1.1 DES ENTRETIENS QUALITATIFS On pensera à des entretiens qualitatifs, de façon à comprendre les motivations et les attentes de cette clientèle existante. 93/136 Détermination de l'échantillon L'étude qualitative aura pour but de mieux comprendre les clients et leurs motivations. Les clients

93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès dans le secteur du luxe Les acteurs principaux Chapitre 2 ■ Les grands secteurs du luxe Les activités de prêt-à-porter Le marché des parfums et cosmétiques Les vins et spiritueux Le marché des montres et de la joaillerie Conclusion Chapitre 3 ■ Le pouvoir d’une marque de luxe La valeur d’une marque Les caractéristiques d’une marque Aspects juridiques et protection d’une marque V MANAGEMENT

de l’industrie du luxe Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès dans le secteur du luxe Les acteurs principaux Chapitre 2 ■ Les grands secteurs du luxe Les activités de prêt-à-porter Le marché des parfums et cosmétiques Les vins et spiritueux Le marché des montres et de la joaillerie Conclusion Chapitre 3 ■ 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 Le pouvoir d’une marque de luxe La valeur d’une marque Les caractéristiques d’une marque Aspects juridiques et protection

utilisées dans les études exploratoires 3.3 Les limites des études exploratoires 4 Les études de marché descriptives 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 Les objectifs des études descriptives Les méthodes de recueil des informations primaires L’élaboration d’un questionnaire L’erreur totale dans une enquête L’analyse ou le passage des données à l’information 5 Les études de marché causales 5.1 Les objectifs des études de marché causales 5.2 Les principes de l’expérimentation 6 Les méthodes de prévision de la

les études exploratoires 3.3 Les limites des études exploratoires 4 Les études de marché descriptives 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 Les objectifs des études descriptives Les méthodes de recueil des informations primaires L’élaboration d’un questionnaire L’erreur totale dans une enquête L’analyse ou le passage des données à l’information 5 Les études de marché causales 5.1 Les objectifs des études de marché causales 5.2 Les principes de l’expérimentation 6 Les méthodes de prévision de

93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès dans le secteur du luxe Les acteurs principaux Chapitre 2 ■ Les grands secteurs du luxe Les activités de prêt-à-porter Le marché des parfums et cosmétiques Les vins et spiritueux Le marché des montres et de la joaillerie Conclusion Chapitre 3 ■ Le pouvoir d’une marque de luxe La valeur d’une marque Les caractéristiques d’une marque Aspects juridiques et protection d’une marque V MANAGEMENT

de positionnement dans l’esprit des consommateurs. Face à cette situation, afin de mieux cerner les difficultés des MDD, les distributeurs mettent en œuvre deux démarches. Une première démarche consiste à réaliser une enquête sous forme de questionnaires auprès des consommateurs, afin de connaître leurs habitudes d’achat concernant les MDD, les marques nationales et les premiers prix. Cette démarche permet d’identifier le profil des acheteurs selon les différentes marques en travaillant à partir