Questionnaire Pour Agence De Voyages

 Projet AGENCE DE VOYAGES Les échanges et le marché La communication publicitaire et les médias électroniques Situation de référence Objectifs Capacités Une agence de voyages vient de réaliser son site web. Elle souhaite réaliser une campagne de communication publicitaire pour en informer les utilisateurs d’Internet : en diffusant une bannière sur des sites web très visités ; en informant directement sa clientèle par l'intermédiaire d'une lettre électronique. Repérer les objectifs

l’agence ONAT Béjaia. ………………………………. 23 2- Missions de l’agence dans la région. ……………………………………………………..23 3- Organigramme de l’agence ONAT Béjaia………………………………………………. 24 CHAPITRE III : PRESENTATION DU MARCHE DE VOYAGE A BEJAIA……..….25 SECTION 1 : l’activité des agences de voyages à Béjaia………….…..…………………. 26 1- l’analyse de l’offre…………………………………………………..…..………………. 26 2- l’analyse de la demande………………………..…………………..……………………. 31 SECTION 2 : présentation de l’activité et le marché de

INDIVIDUEL DE RECHERCHE Le marketing du tourisme, l’élément non négligeable pour les agences de voyages de la province de Guizhou [pic][pic] [pic][pic] [pic] Directeur de parcours : DOLAIS Yves Année Universitaire 2008-2009 sommaire Introduction 2 PARTIE 1 : CONSTAT SCIENTIFIQUE ET TECHNIQUE 3 1.1 Présentation générale 3 1.2 L’état du fonctionnement des agences de voyages du Guizhou 4 1.3 Les politiques et les règlements 5 1.3.1 Le règlement de la

2-entretiens et contacts 3-Low-cost p.6 p.5 p.5 p.6 p.17 p.18 PARTIE II : ELABORATION DU QUESTIONNAIRE p.34 A-Le plan d’échantillonnage 1-la population à étudier 2-le cadre d’échantillonnage 3-le choix du type d’échantillon 4-la taille de l’échantillon B-Elaboration du questionnaire 1-le pré-questionnaire 2-administration et résultat du pré-questionnaire 3-rédaction du squelette du questionnaire p.37 p.34 p.34 p.34 p.34 p.36 p.37 p.38 p.40 Document envoyé par FCB, proposé par

BAYLE Myrtille Master 1 Entreprises et institutions Projet de Mémoire Le processus de décision des touristes autonomes face aux stratégies des agences réceptives péruviennes Etudiant n° 20082498 Année universitaire 2008-2009 Enseignant correcteur : L.MOISY Université d’Angers SOMMAIRE Introduction ................................................................................................................................ 3 I LES TOURISTES INDIVIDUELS DANS LES PVD ............

disposent de qualifications et de licences afin de mieux gérer les situations à risque. La compagnie Sud Air subit la mauvaise image qu’ont les voyageurs des charters Dépendance aux agences de voyages qui peuvent augmenter les prix ce qui entraine une baisse de la marge brute de la compagnie Sud Air, ces agences appliquent également leur propre politique marketing. La compagnie fait appel à un grand nombre de sous traitants ce qui ne fait qu’accroître sa dépendance à des entreprises externes

-principaux aéroports français : Paris CDG et Orly, Lyon et Toulouse Intermédiaires -avions affrétés ou loués par des agences de voyages ou Tour-Opérateurs Services 1. Diversité des fonctions -transports de passagers, d’hommes d’affaires, de VIP 2. Labellisation « Horizon » -avis favorable de la commission 1. Intermédiaires -choix des prestations fait par les services d’agences de voyages et Tour-Opérateurs (vente de billets, plateaux repas) 2. Transports « évènementiels » -flotte non adaptée Logistique

académique 2007 - 2008 Juin 2008 Remerciements Je remercie tout particulièrement Monsieur DETOURNAY, promoteur de mon travail, Mademoiselle HERNE, ma lectrice, Monsieur VLCEV, professeur à la HEPHO, Mademoiselle HOSTYN, conseillère en voyages chez Cap5 Voyages, Monsieur RAFFOUR, expert e-Tourisme et Président Directeur Général du cabinet d’études Raffour Interactif, Monsieur BODIER, créateur d’entreprise dans l’e-Tourisme, Monsieur ELOY, fondateur de Touristic.fr, Monsieur BOUCHEZ, consultant

SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE DE CASABLANCA Département : Techniques de Management Option : Techniques de Commercialisation RAPPORT DE STAGE DE FI D’ÉTUDES Degré de satisfaction des clients d’un opérateur de solutions technologiques destinées aux agences de voyages au Maroc UN STAGE EFFECTUÉ CHEZ : Du 19 Avril au 11 Juin 2010 RÉALISÉ PAR : AMAN Mehdi ENCADRÉ PAR : Mme. BENNAGHMOUCH Nabila CO-ENCADRÉ PAR : Mr. ACHARHABI Yazid Année Universitaire : 2009-2 1 NOTE DE CONFIDENTIALITÉ Le présent rapport

Date : Pour le 03/11/2011 Objet : Synthèse des questionnaires Durant le mois d’octobre nous avons réalisé un questionnaire semi-directif. 25 entreprises ont été invitées à répondre à notre questionnaire. Nous avons variés les secteurs d’activités comme par exemple l’optique, l’agroalimentaire, les banques, les concessionnaires automobiles ainsi que les agences de voyages. Le bilan des réponses a appuyé nos recherches effectuées antérieurement. Il a également apporté de nouvelle piste