Questionnaire Image De Marque

 Traitement des données, analyse et présentation des résultats  Exemples  Comment élaborer et rédiger un questionnaire ? 2 Définition  L’enquête par questionnaire ou sondage est généralement une enquête ponctuelle qui consiste :  À extraire un échantillon représentatif d’une population de base déterminée  À interroger les personnes constituant l’échantillon avec des questionnaires  Pour extrapoler ensuite les réponses obtenues à l’ensemble de la population de base 3 Définition  Un sondage

gestion de ses réclamations sont sources de valeur pour elles. Un client insatisfait n’aide-t-il pas à détecter certains dysfonctionnements de l’entreprise ? Un client satisfait n’est-il pas plus fidèle ? Ne peut-il même pas devenir ambassadeur de la marque ? Les entreprises relèvent le défi et déploient aujourd’hui des stratégies en matière de services. Le suivi de la satisfaction client, comme nous l’avons vu précédemment, reste un enjeu stratégique pour les entreprises. Comment les entreprises

Afin de pouvoir répondre à cette question, nous avons créé préalablement un questionnaire comprenant 30 questions composé en 3 parties: La premiére se concentre sur l'intéret des personnes au NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication), la seconde concerne la connaissance auprés du public du produit de nintendo et la derniére partie est consacré entiérement à la partie sociologique. Ce questionnaires est composé : -Question à choix simple : si une seule réponse est possible

relation entre les réseaux sociaux et les marques en évoquant le changement du comportement de l'internaute nécessitant une amélioration de la gestion de la présence en ligne de la marque . Le troisième point, quand à lui a permis de mieux cerner les effets de la crise du web sur l'e-réputation de l'entreprise et de comprendre la démarche à suivre .   enfin , un troisième et dernier chapitre viens compléter cet humble projet , l’élaboration d’un questionnaire s’avère une étape primordiale pour comprendre

Impact du sponsoring sportif de la marque sur la valeur des entreprises tunisiennes Rim Zouaoui To cite this version: Rim Zouaoui. Impact du sponsoring sportif de la marque sur la valeur des entreprises tunisiennes. Education. Universit´e Paris Sud - Paris XI, 2013. French. <NNT : 2013PA113001>. <tel-00788817> HAL Id: tel-00788817 https://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00788817 Submitted on 15 Feb 2013 HAL is a multi-disciplinary open access archive for the deposit and dissemination of scientific

RAPPELS SUR LA METHODOLOGIE GENERALE DE L’ETUDE DE MARCHE: 2 II. LE QUESTIONNAIRE : 3 1. Ses objectifs : 3 2. Les différents types de questions : 4 3. Les principales règles de rédaction d’un bon questionnaire : 5 4. Critique et analyse du questionnaire qui a été administré: 5 III. UTILISATION DU SPHINX : 11 1. ETAPE 1 : Conception et élaboration du questionnaire : 12 a) Rédiger le questionnaire : 12 b) Finalisation de l’étape 1 : 15 2. ETAPE 2 : Collecte

➢ Les données primaires qualitatives : on part sur un petit échantillon d’individus (15-20 personnes) qu’on interroge en profondeur. ➢ Les données quantitatives : c’est le contraire, on part d’une grande quantité d’individus à qui on pose un questionnaire préformaté. ➢ Les données issues de l’observation : on observe des comportements car les gens ne disent pas souvent la vérité. Exemples : • Il existe un laboratoire chez Fisherprice dans lequel ils invitent des enfants à jouer avec leurs jouets

SOMMAIREIntroductionA. Approche théoriqueI. Clarifications conceptuellesI.1. Image et Identité de marqueI.1.1. Image de marqueI.1.2. Identité de marqueI.1.2. Image et Identité face aux changementsI.2. Notoriété d’entrepriseI.3. RebrandingI.3.1. Qu’est-ce que le rebrandingI.3.2. Nécessité de changementI.3.3. Les différents types de rebrandingI.3.4. Etapes du rebrandingI..5. Facteurs clés du succès d’un rebranding (Jean-Noël KAPFERER)I.4. Changement de marqueI.5. Société d’assuranceI.5.1. Qu’est-ce

d’objectifs stratégiques : la communication interne (sensibiliser les collaborateurs à la problématique du développement durable ) la communication « corporate » ou « institutionnelle » (développement d’une image de l’entreprise / image de marque ou d’une réputation visant à véhiculer une image responsable ou citoyenne de l’entreprise), le marketing vert(communication produit), le marketing social (inciter les consommateurs à la responsabilité) et le marketing responsable (codes de conduites en communication)

Séance 4 Le questionnaire Présentation du processus Choix d’un mode de recueil Le fond La forme Le pré-test 4 phases de l’étude de Marché Définition du problème à résoudre Cadrage de l’étude Etude préliminaire Collecte des informations - Terrain Qualitatif Quantitatif Interviews en profondeur Réunions de groupe Rédaction du questionnaire Echantillonnage Analyse des informations Rapport d’étude et recommandations Construction et administration