Questionnaire Intermarché

Questionnaire clientèle Type de client : + de 60 ans □ entre 40 et 60 ans □ – de 40 ans □ Enfants : Oui □ Non □ Etes-vous client régulier du magasin? * Oui □ non □ L’Intermarché de Lauzerte est-il votre magasin principal ? * Oui □ non □ * Si non quel est votre magasin principal ? …………………………………………………… Sur 6 points quelle note donneriez-vous à l’Intermarché? * -Accueil : /10 -Prix /10 -Qualité des produits /10

Remerciements……………………………………………………………………………p 2 Introduction..........................................................................................................................p 4 Première partie : Théorie……………………………...………………………………...p 5 Présentation du groupe INTERMARCHÉ et de NETTO………………………………...p 5 2. La problématique du hard-discount……………………………………………………...p 12 3. Étude de satisfaction……………………………………………………………………..p 14 Deuxième partie : Pratique…………………………………………………………….p 19 1. Présentation de NETTO Saint-Jacques…………………………………………………

INTERMARCHE CHARBOURG LE VERDIER 43350 SAINT PAULIEN Titres des parties du dossier : - 1° analyse commerciale actuelle de l’UC - 2° diagnostic partiel de l’UC - 3° préconisation justifiée et argumentée - 4 ° analyse des répercutions humaines, financières et organisationnelle de la préconisation - 5° réflexion pour la mise en œuvre (outils, échéancier, formations, etc… Avenir formation le puy Session 2010-2012 SOMMAIRE I/ DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE PAGE Présentation

DOSSIER PROFESSIONNEL : « INTERMARCHE DE BUZET SUR TARN » EPREUVE E3- VENTE EN UNITE COMMERCIALE | Années 2012/2014 Rousselle Marlène PRESENTATION DE L'ENTREPRISE A) Historique du groupe et du magasin, son image et sa notoriété En octrobre 1958, Jean-Pierre le Roch ouvre son premier point de vente, après sa rencontre avec Edouard Lecler, à Issy-les- Moulineaux. Entre 1969 et 1973 la scission entre Edouard Leclerc et 92 adhérents du centre E. Leclerc

TUTEUR : | | | | |RAISON SOCIALE : SA PONAC Intermarché |NOM : Mr Deschamps | | |

PICARD, spécialisé dans la vente de produits surgelés et situé dans la ville de Guérande (44). Ce magasin d’une surface de vente de 250 m², emploie 3 personnes. On dénombre dans sa zone de chalandise deux concurrents, les supermarchés : CHAMPION et INTERMARCHÉ. Monsieur GALTHIE, responsable de ce point de vente, vous confie différents travaux dans le cadre de ses prévisions de développement. PARTIE I (22 points) L’étude du marché des surgelés. PARTIE II (18 points)

Deloitte Research : - Carrefour - Intermarché - Auchan - E. Leclerc - Casino Je vais maintenant vous les présenter plus en détails afin de comprendre la place qu’ils occupent dans la grande distribution. Je vous présenterais le cas Carrefour dans une seconde partie mais voici les quatre autres acteurs principaux : Intermarché : est une enseigne du groupe Les Mousquetaires fondée en 1969 sous l'enseigne

- la diminution des coût d’acquisition de nvx clients Schéma des différents types d’UC : Lieu physique Lieu virtuel VAD : La Redoute, Les 3 Suisses Dominance alimentaire Dominance non-alimentaire Généraliste Supermarché Ex : Intermarché, Hypermarché Ex : Carrefour, Auchan, Leclerc Spécialiste Télé Achat : M6 boutique Grd surface spé  Ex : Leroy Merlin, Décathlon Grd mag Ex : Gal. Laf. Le Printemps Soft Discount Ex : Leclerc Express Hard discount Ex : ED, aldi

de la stratégie A. Définition de la stratégie B. Discussion sur la pertinence III. Partie 3 : Ebauche du plan de communication A. Monter le plan B. Dossier de presse IV. Partie 4 : Modalité d’administration d’un questionnaire de satisfaction Ce devoir à pour objectif de valider la compréhension du cours de marketing, et de s’entrainer aux applications qui en découlent à partir d’une étude de cas : l’entreprise Carrefour City. V. Partie 1 : Analyse diagnostic

milliards d’euros). Les hypermarchés se sont développés dans les années 70, conséquence d’une évolution croissante des équipements des ménages et d’une urbanisation grandissante. En France cinq groupes se sont développés : Carrefour, Auchan, Casino, Intermarché et Leclerc. Leur évolution à été telle que l’on peut dire désormais que chacune de ses enseignes occupe un positionnement spécifique qui lui permet de toucher un segment particulier de la population. Pour analyser le groupe Carrefour nous allons