Questionnaire Image De Marque

.................................................................................... 21 d)- Un modèle de processus de décision d’achat : ...................................................................................... 22 L’ENQUETE PAR QUESTIONNAIRE.......................................................................................................... 24 GENERALITES: ........................................................................................................................

Marketing fondamental sommaire introduction le concept marketing et son évolution le marketing au sein de l’entreprise les étapes de la démarche marketing sommaire la marque éléments constitutifs histoire identité contraintes sommaire le marché la connaissance du marché et de l’entreprise le marché: définition et mesures les études de marché l’environnement la concurrence la consommation et les consommateurs la segmentation sommaire le produit le concept

politique des 4 p, le mix marketing. GRC ; gestion de la relation client. GRM : Customer Relationship Management Le mix marketing ou les 4P. Product, ces caractéristiques, son style design, de qua !€lité, son conditionnement (packaging, gamme, marque, qualité, garantie, SAV. Etc. Price, fixation du prix, conditions de paiement, ,rabais… Promotion, (communication) ; publicité, promotion des ventes, communication événementielle… Place (distribution/ mise en place du produit sur le marché) canaux

segments de marché L'hétérogénéité des marchés Segmenter pour homogénéiser Segmentation: préoccupations de l'entreprise Réussir une segmentation du marché INTRODUCTION Le dernier tiers du XXème siècle a été marqué par l'épanouissement du marketing. L'effondrement de l'alternative socialiste à l'économie de marché est venu conférer un relief plus exceptionnel encore au marketing. Les Principes essentiels en économie de marché, de souveraineté de l'individu et

prédisposait à un usage professionnel, les valeurs qui étaient les siennes peuvent-elles aujourd’hui se transposer tel quel à d’autres segments et en particulier à celui des 16-25 ? * La marque BlackBerry dispose-t-elle de tous les atouts techniques recherchés par le segment des 16-25 ans et comment son image est-elle aujourd’hui perçue par cette population ? * Quels seraient les axes de développement intéressants pour BlackBerry en vue de conquérir le marché français des 16-25 ans et de détrôner

ensemble de techniques qui visent à accorder un avantage exceptionnel de façon temporaire aux consommateurs. Elle a surtout pour objectif l’augmentation des ventes mais peut aussi servir à fidéliser, conquérir de nouveaux clients, valoriser une image de marque, développer la notoriété, attirer les prospects, leur faire connaître l’unité commerciale, pousser les clients à acheter en plus grosses quantités, les fidéliser et faciliter la liquidation des stocks. En fonction de l’objectif, le responsable

Brest, et plus particulièrement Madame BOITEL pour nous avoir accordé un entretien au premier semestre. Celui-ci à été déterminant pour la formulation de nos hypothèses et l’élaboration de notre questionnaire. Nous remercions ensuite la direction du magasin pour nous avoir permis de réaliser nos questionnaires et pour avoir mis à notre disposition une table à l’entrée du magasin. Cela nous a permis d’être dans les meilleures conditions possibles pour interroger les clientes du magasin. Enfin, nous

DOSSIER D’ETUDE MARKETING Cas « BIO GYM » Sommaire 1 Introduction 2 Méthodologie 3 Présentation du questionnaire 4 Présentation des réponses 5 Analyses approfondies (tris à plat, tris croisés et khi2) 6 Questionnaire reformulé 7 Synthèse 8 Conclusion Introduction : L’étude de cas ici présentée porte sur l’entreprise BIOGYM, un club de fitness et de remise en forme. L’entreprise sollicite nos services de marketing

pas que le prix est trop élevé) Variété  : dif formes de questions pour ne pas lasser le répondant Faire tester le questionnaire par un tiers avant son administrationL’administration du questionnaireMéthodes assistées : ex aller chercher le répondant aux sorties de magasins…Méthodes auto-administrées : on envoie le questionnaire ou on le laisse à sa disposition (ex, dans les files d’attentes)Face à face : meilleures méthodes pour avoir des réponses qualiInternet pas forcément

racontée dès notre arrivée dans l’entreprise ce qui correspond parfaitement avec la forte image de marque véhiculée par l’entreprise avec son concept unique ainsi que l’identité suédoise très largement mise en avant.IKEA est une entreprise privée gérée par une fondation de droit néerlandais « INGKA Holding B.V. » qui possède l’intégralité des magasins et des usines tandis que l’enseigne détient les franchises et la marque « IKEA ».Aujourd’hui, IKEA possède des magasins sur chacun des 5 continents. Au total