Questionnaire Entreprise Grc

le premier sera réservé au marketing relationnel dans la banque le 2éme et c’est le plus important concerne la gestion de la relation client au sein d’ATTIJARIWAFA BANK ,tandis que le dernier mis le point sur les conséquences organisationnelle de la GRC ; et finalement une conclusion . Partie une : Présentation de l’organisme d’accueil * Le secteur bancaire marocain * Présentation d’Attijariwafa bank * Présentaation de l’agence Hay Dakhla (lieu de stage) PREMIERE PARTIE : Présentation

École Polytechnique de l’Université de Nantes, rapporteur, M. Olivier HERRBACH, Professeur des Universités, Institut d’Administration des Entreprises de l’Université Montesquieu Bordeaux IV, M. Eric LAMARQUE, Professeur des Universités, Université Montesquieu Bordeaux IV, M. Jean-Fabrice LEBRATY, Professeur des Universités, Institut d’Administration des Entreprises, École Universitaire de Management de l’Université Jean Moulin Lyon 3, rapporteur. 1 2 « L’Université n’entend donner aucune

commande ou la demande de formation faite par une institution professionnelle ou universitaire ou bien par les apprenants eux-mêmes. Ensuite, c'est au concepteur d'analyser les besoins des apprenants à partir des interviews, grilles d'analyses, questionnaires, etc. Pour plus d'informations. Difficultés du FOS : Suivre ou élaborer un cours de FOS s'avère une tâche difficile vu les nombreuses difficultés auxquelles le concepteur et l'apprenant doivent faire face. Vient en premier lieu, le concepteur

| |Né(e) le : | |ENTREPRISE : |SIGNATURE du responsable attestant les informations ci-dessous (date + | | |cachet) :

performance commerciale visibles par |Complété mensuellement par le responsable | | |tout le personnel |commercial. | |Il s'agit d'une petite entreprise. Le personnel est identique depuis de nombreuses années. Il n'est donc pas nécessaire d'organiser et de| |structurer la diffusion de l'information au sein de l'entreprise. L'échange est le plus souvent informel. |

|30 journées |6 semaines | | | | |ENTREPRISE : |( TUTEUR :M | | |

au minimum Nombre de journées ouvrables 15 journées Nombre de semaines DU 03/11/2008 AU 15/11/2008 3 SEMAINES DU 05/03/2008 AU 17/03/2008 15 journées 3 SEMAINES TOTAL EFFECTUE EN PREMIERE ANNEE 30 journées 6 semaines  ENTREPRISE : RAISON SOCIALE : CODE APE : A ADRESSE: Paris ……………………………………..…………… TELEPHONE: FAX : …………………………….…………… Mail:  TUTEUR :M NOM : ADRESSE DE L’UNITE COMMERCIALE: 14 TELEPHONE: FONCTION : Vente de chaussure de sport(hommes/femmes/enfants) SIGNATURE

source ADQUATION Agrimedia Juin 2009 II) L’environnement 1) L’évolution de l’agriculture et de sa population Le secteur agricole compte de moins en moins d’agriculteurs (20% d’agriculteurs en moins ces dix dernières années). Les entreprises s’adressant à cette population sont obligées de faire face à cette réalité. Quelques causes qui justifient cette baisse : - Le secteur a vécu de grandes crises : crise porcine, vache folle, grippe aviaire, faisant disparaître les agriculteurs

commercialisation Deuxième année Département TC – iut de lens 1 SOMMAIRE * Programmation p.3 * La convention de stage en 5 étapes p.4 * Déroulement et évaluation du stage p.5 Annexes : 1) Imprimé d’identification de l’entreprise p.6 2) Entreprises et missions par mots-clefs à partir de 2010 p.7 3) Conseils de présentation du rapport de stage p.26 4) Critères et pondération de l’évaluation sur 100 pts p.28 5) Grille d’appréciation de l’entreprise p.29 6) Grille générale d’évaluation p.31 7)

le temps et l’exigence de fidélité pousse l’entreprise à innover et à mettre les moyens qui lui permettent d’optimiser le temps et le facteur humain pour répondre aux attentes des clients et assurer un rendement maximum. Les banques sont des entreprises. Quand les conditions d’exercice de ces métiers ont été bouleversées par la déréglementation, l’explosion des marchés, l’ouverture des frontières, la révolution des techniques de l’information, l’entreprise bancaire doit d’abord avoir une stratégie