Questionnaire Externalisation

DÉLOCALISATIONS ET EXTERNALISATIONS GAGNENT LA FINANCE EUROPÉENNE DÉLOCALISATIONS ET EXTERNALISATIONS GAGNENT LA FINANCE EUROPÉENNE GEORGES PUJALS * 1 L e sujet des délocalisations s’est une nouvelle fois imposé dans le débat présidentiel récent comme l’une des principales préoccupations des Français. Il est par ailleurs fort probable qu’il soit également au cœur de l’élection présidentielle américaine de 2008. Cela reflète l’inquiétude des Occidentaux face à la montée inexorable

Daily fee rates for 2007 „ General forecasts for 2008 „ Non key countries were asked to provide: „ Volume of turnover for the year 2007 „ Data on staffing „ General forecasts for 2008 In parallel, qualitative data were solicited in a separate questionnaire on companies’ views on the development and the future of the sector in selected areas of activity, the results of which are summarised in the chapter on trends in the sector. It should be noted that the management consulting sector is a dynamic

mémoire. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leurs auteurs. Externalisation 2 Aksissou –CSG « Je ne pense pas qu’il existe un modèle de management gravé dans la pierre. Il s’agit d’une démarche qui se construit au fur et à mesure. Et c’est dans les épreuves que le modèle durcit au feu. Dans les situations de crise, le modèle se construit » Carlos Ghosn, « Citoyen du Monde », 2003 Externalisation 3 Aksissou –CSG REMERCIEMENTS Mes remerciements s’adressent tout

d’une enquête par questionnaire administré par voie postale auprès de quelques 250 entreprises au moyen d’un questionnaire rédigé à partir du schème de conduite d’audit conçu par Volberda et après une série d’entretiens exploratoires. Le questionnaire comprenant 292 questions appréhende successivement l’environnement et les caractéristiques culturelles de l’entreprise, ses capacités de contrôle et ses caractéristiques technologiques et structurelles. Le nombre de questionnaires retournés s’élève

Case Study. 1. How do you judge Cheryls approach? We think that Cheryls ideas to generate profit and to growth are correct, but in the other hand we think that the way she is taken to achieve the plan are incorrect. PRO: * She wants to expand the Market in every viable market (moving from the upscale market to the midmarket) * She want to set the Company at the pole position * She wants to get the Bull- Eye contract ( to meet the boards growth targets) * She want to improve

un petit tiers. L'externalisation devrait ainsi voir son marché décuplé d'ici 2020 en Europe avec une valeur de 300 milliards de dollars. Le top 3 des pays européens qui ont recours à l'externalisation est le Royaume-Uni avec 40% du total des externalisations, l'Allemagne (20%) et la France (16%). le Royaume-Uni est également le pays européen qui y a le plus recours à l'externalisation en off-shore avec plus de 9%. La plupart des autres pays (notamment la France et l'Allemagne) étant en dessous de

durée de cotisation ou encore la loi TEPA (travail, emploi et pouvoir d’achat), entrée en vigueur le 1er octobre 2007, et notamment son volet "heures supplémentaires". ATTENTION – Lincoln, c’est du conseil, pas vraiment de l’externalisation > externalisation = Le recrutement constitue un domaine à part pris en charge par des spécialistes comme Emailjob, Mr Ted ou i-Grasp. Les offres les plus évoluées couvrent en détail l'ensemble du processus - création et validation de l'offre, publication, réception

• L’offshoring désigne la délocalisation des activités de service ou de production de certaines entreprises vers des pays à bas salaire. • Ce phénomène a commencé dans les années 1970 par des entreprises américaines [réf. nécessaire]. Après s'être longtemps tenues à l'écart de ce mouvement, les entreprises européennes se sont progressivement rendu compte qu’elles pouvaient elles aussi réduire leurs coûts en délocalisant. Les entreprises peuvent trouver les compétences nécessaires à leur développement

CAS VALEO Après avoir pris connaissance du Cas Valeo et des ressources proposées, vous réaliserez une étude en traitant les dossiers suivants : DOSSIER 1 : LA STRATEGIE D’EXTERNALISATION DES SYSTEMES INFORMATIQUES Question 1 : Pour savoir ce que recouvre le terme d’externalisation, vous définirez les notions suivantes : Infogérance : consiste à externaliser partiellement ou complètement l’exploitation d’un système d’information (des systèmes informatiques) BPO : Business Process Outsourcing

l’externalisation des services financiers au niveau mondial ..................... 4  1.3 Potentiel mondial du BPO francophone y compris services financiers à l’horizon 2013 .... 5  2. Externalisation des services financiers en Europe : état des lieux et perspectives ...... 6  2.1 Les services financiers en Europe : Vers une externalisation verticale partielle forcée ...... 7  2.2 Principales activités des services financiers externalisées en Europe .................................. 8  2.3 Principaux secteurs