Questionnaire Consommateur Vert

.......................... 5 Questionnaire d’enquête ................................................................................................................ 9 Analyse ....................................................................................................................................... 9 Définitions ................................................................................................................................ 10 Questionnaire sur l’eau Avernet. .........

IV. Résultats de la partie qualitative 8 V. Résultats de la partie quantitative 13 Conclusion 24 Annexes 25 A. Etude documentaires 25 B. Guide d’entretien (partie qualitative) 34 C. Retranscription d’un entretien 36 D. Questionnaire (partie quantitative) 40 I. Contexte: Il faut savoir que le marché mondial du thé pèse plus de 25 milliards de dollars (soit 18,3 milliards d’euros), et celui de la France 500 millions d’euros de chiffre d’affaires. Les ventes en valeur

Historique 15 3. Analyse SWOT 18 4. Chiffre d’affaire 20 5. La production 20 DEUXIEME PARTIE : 21 Introduction 22 I. Présentation de l’étude 23 1. La méthodologie de l’étude 23 2. Elaboration du questionnaire : 25 Voir le questionnaire dans la page (Annexes) 25 3. Enquête : 26 4. Traitements de données 27 5. Analyse des résultats 28 II. Recommandations : 49 III. Synthèse : 59 Bibliographie : 60 REMERCIEMENTS

communication institutionnelle et l’objet «developpement durable» : comment reussir sa communication corporate au regard des enjeux environnementaux, ethiques, et du developpement durable? 3. Le « marketing vert » : un nouveau marketing en marche : 4. Marketing social : comment inciter les consommateurs a la responsabilite ? 5. Un marketing responsable : codes de conduites en communication 6. Le rapport sur le développement durable : un outil marketing essentiel III. LA COMMUNICATION SUR LE

attitudes 37 Section 5 : La relation entre attitude et comportement du consommateur 38 Conclusion 39 Chapitre 3 : Le comportement écologique des consommateurs 40 Section 1 : La préoccupation pour l’environnement 41 I-

Tests de préférence Appréciation globale Test d’alliesthésie Consommateurs naïfs Laboratoire sensoriel ou domicile ou Hall test 80 personnes minimum – jusqu’à 500 personnes PANELS CONDITIONS DU TEST Jury expert Laboratoire sensoriel Qualifiés ou consommateurs naïfs Laboratoire sensoriel ECHANTILLON 12 à 16 personnes Produit A 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 A B C D E F G 30 à 80 personnes Les panélistes 1. Les consommateurs naïfs (définition AFNOR) Toute personne consommant un produit

Vérif des majuscules à malabar Analyse questionnaire Anzalyse de l'offre de l'entreprise choisie et de ses valeurs → rédaction Sommaire I. Etat du marché 3 A. Analyse rapide des concurrents et de leur offre 3 B. Analyse de l’offre de l’entreprise choisie et de ses valeurs 3 II. Politique de produit 6 A. Présentation de l’innovation et des caractéristiques intrinsèques de votre nouveau produit 6 B. Politique de packaging : primaire, secondaire, vente par lot ou individuelle ; contenu

Présentation 4 I. Etude documentaire 4 A. L’analyse externe 4 1. Le marché 4 a) Définition du marché 4 En volume : 5 En valeur : 5 Marché réel : 5 Marché fermé : 6 Marché concentrer : 6 2. Le micro environnement. 6 a) Les consommateurs. 6 b) Le comportement du consommateur. 6 c) La concurrence 7 d) Les distributeurs. 9 2. 10 L’environnement économique. 10 3. Le macro environnement. 10 a) L’environnement économique. 10 b) L’environnement technologique. 13 c) L’environnement juridique. 14

L'entreprise Feu Vert Un bref historique de l'entreprise : L’enseigne Feu Vert a été créée en 1972 avec l’implantation d’un premier établissement dans la région lyonnaise en s’appuyant sur le concept de libre-service, qui connaît alors un essor important en France. Dès le départ, la chaîne cible la clientèle des 18-35 ans, en mettant l’accent sur les aspects « passion » et « loisirs ». L’offre est, dans un premier temps, surtout concentrée sur les accessoires et les pneumatiques et

l’inconscient. Les études marketing, à quoi ça sert ? - C’est pour comprendre le monde qui nous entoure. - En entreprise au service études, mais aussi au service Marketing (utilisation quotidienne), au service Merchandising, Ventes, Service consommateur, Service du Personnel… - Si je veux monter ma boîte I. Qu’est ce qu’une étude DE MARCHE ? Ensemble des méthodes permettant de recueillir et d’analyser des infos pour améliorer la prise de décision en entreprise. On en fait avant de décider et