Questionnaire Comportement Consommateur

méthodes probabilistes ou aléatoires A-3-2- Les méthodes non probabilistes ou empiriques B- L'élaboration du questionnaire B-1- Les différents types de question B-1-1- Les questions ouvertes B-1-2- Les questions fermées C- Les études qualitatives C-1- Les techniques d'études qualitatives classiques C-2- Les autres techniques d'études qualitatives CHAPITRE III- Notions de Marketing-mix I- Le comportement d'achat A- Les facteurs socio culturels A-1- La culture A-2- La classe sociale B- Les facteurs psycho-sociaux

et nécessaires sur le marché de la friperie vestimentaire permettant à la société TG-BIZ d’intégrer ce marché tout en réduisant son risque d’entreprendre. Cependant, La détermination des besoins des consommateurs de friperie vestimentaire, des habitudes de consommations et du profil type du consommateur de la fripe constitue l’objectif principal. Pour venir à bout de cette étude l’association des trois études apparaît indispensable ; l’étude documentaire, l’étude qualitative constituée d’entretiens

et d’approfondir le phénomène étudié. * Les entreprises ont à leur disposition un outil d’observation permanent des marchés de grande consommation : Les panels. Qu’ils soient basés sur un échantillon représentatif de points de vente ou de consommateurs, les panels permettent aux décideurs markéting d’analyser précisément l’impact des actions marketing qu’ils ont menées et ainsi de mieux développer les actions à mener. * Lors de la détermination de l’échantillon, les problèmes sont de savoir

notre entretien. Je remercie Michel ROTA, Directeur Général Opérationnel du Groupe MOVING, pour avoir accepté de me recevoir en entretien. Je remercie les responsables des différents clubs de fitness qui ont contribué à la diffusion de mon questionnaire. Enfin je remercie l’ensemble de mon entourage pour avoir participé à l’élaboration de mon mémoire professionnel. 2 Table des matières Introduction I – Examen de la littérature appropriée au sujet de recherche ......................

concurrentielles de PORTER forces et faiblesses générales 6) Informations sur une potentielle menace  l’huile de palme PARTIE II : Etude quantitative  Etude par questionnaire 1) Raison d'être de l'étude 2) Définition de l'échantillon 3) Définition des infos à collecter et construction du questionnaire 4) Mode d'administration 5) A) Analyse des données collectées : tris à plat 5) B) Analyse des données collectées : tris croisés à Chi² 2 INTRODUCTION : Nutella

40 1- Présentation de l’enquête…………………………………………..……………………. 40 2- Les objectifs de l’enquête..……………………….………..……………………………. 41 3- L’échantillonnage……………………………………..…………………………...……. 42 SECTION 2 : élaboration du questionnaire……………………..………………………….43 1- Le questionnaire…………………………………………………….……...……………. 44 2- Types de questions. ……………………………………………..………………………. 44 3- Les thèmes des questions ………………………………………………………………. 45 4- Cible et mode d’administration…………………………..……..………………………. 46

Il s'agit durant cette période de satisfaire les besoins d'un grand nombre de consommateurs anonymes. On parle de Marketing Opérationnel, on va mettre en place une distribution et une communication de masse. -Jusqu'au années 1980-1990. On assiste a un changement dans la structure du marché. La concurrence s'intensifie, le comportement du consommateur évolue. Le consommateur souhaite obtenir un produit qui corresponde à ses attentes. On parle de Marketing

confiserie Les barres Les poudres Les Pates à tartiner II- LA DEMANDE SUR LE MARCHE DU CHOCOLAT III- L’ENVIRONNEMENT L’économie Social Technologie Législation IV- QUESTIONNAIRE ET METHODOLOGIE Méthodologie Présentation des résultats V ANNEXES  Bibliographie Guide entretien Questionnaire Le Marché du Chocolat SOMMAIRE I- L’offre qualitative et quantitative Les tablettes La confiserie Les barres

fondamentale de toutes les entreprises est de fournir un service qui répond aux besoins des clients. Et le construit de la qualité tel qu’il a été dans littérature relative aux services. Concerne la qualité perçue, qui représente le jugement du consommateur concernant le degré d’excellence ou de supériorité à une entité. Section 1 : Le service Les caractéristiques des services : 1. Les services sont intangibles : Les services sont intangibles dans la mesure où le service ne peut être appréhendé

pharmaceutique Section 1 : La communication pharmaceutique grand public en France..........58 1. Les politiques marketing des laboratoires pharmaceutiques en France 59 2. L’information et l’intégration du consommateur/patient 60 3. Les laboratoires confrontés à un paradoxe 62 4. Les programmes d’accompagnements patients en France 63 Section 2 : La communication pharmaceutique grand public en Algérie 64 1. Les politiques relatifs aux médicaments