Questionnaire Comportement Consommateur

... 22 2 Marketing appliqué (fondamental et de base) – D. Hamid NAHLA – 2009 www.manageria.net D - Processus d’achat et Comportement du consommateur................................................. 22 1. La décision d'achat ....................................................................................................... 22 2. Le comportement du consommateur et la modélisation............................................... 22 E – Segmentation et Positionnement........................

mercatique est l’ensemble des actions destinées à détecter les besoins et à adapter en conséquence et de façon continue la production et la commercialisation. L’ensemble des actions qui ont pour objectif de prévoir et/ou de constater les besoins des consommateurs et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial aux besoins ainsi déterminés. I. Définition Le marketing est le mécanisme économique et social par lequel des individus et/ou des groupes satisfont leurs

* Analyse des résultats  P.38 2) Enquête auprès des particuliers * Elaboration du questionnaire  P.39 * Méthode d’échantillonnage  P.40 * Méthodologie détaillée  P.41 * Traitement des données  P.42 * Axes d’investigation  P.42 * Questionnaire test P.43 * Changement questionnaire P.44 * Questionnaire final P.45 3) Analyse des résultats * Tris à plats P.46 * Tris croisés

School, le marketing est un terme anglo-saxon qui veut dire Mercatique. Dans le domaine de la grande consommation « marketing B2C » signifie « business to consumer », c’est le fait d’avoir une entreprise qui vend ses produits à des clients (individu consommateur). Un pionnier : Procter & Gamble (M. Propre). Dans le domaine du marketing ils sont innovateurs pour le positionnement des produits dans les grandes surfaces (réflexion marchandising). Ils ont développé le « category manager », c’est le fait

une habitude courante. Sur ce, et suite à la demande qui ne cesse de croître, on a choisit comme sujet à traiter lors de ce projet la conception d’un parfum. Nous avons cherché en premier lieu à déceler les facteurs qui influencent le comportement du consommateur et puis, moyennant une étude Marketing, connaître les caractéristiques d’un produit qui serait convoité par la population. Plan Introduction 1ère partie : 1. CARACTERISTIQUE DE LA POPULATION 2. LA CONSOMMATION DES PRODUITS DE BEAUTE  3

scène  IV/ Les différentes phases qui amènent l'enfant à consommer * 1. Séduction * 2. Incitation * 3. Fidélisation * 4. La vente  V/ L'enfant : trois marchés en un * 1. L'enfant consommateur * 2. L'enfant prescripteur * 3. L'enfant futur consommateur  Chapitre II : Les effets de la publicité  Section 1 : l'influence de la publicité sur l'enfant  I- Effets comportementaux  1. Les habitudes nutritionnelles : * 2. Violence et agression

internet : c’est le syndrome du « seau troué » dont sont atteints la plupart des sites de commerce, il faut donc mettre en place les outils pour pouvoir, persuader, convaincre et convertir ces visiteurs en acheteurs. Les études sur le comportement des consommateurs qui achètent en ligne enregistrent une croissance exceptionnelle. Plus que jamais, le concept de fidélité à une entreprise, et plus spécifiquement de « fidélité à un site marchand », est au centre des préoccupations des spécialistes en

2010 dans le but de mettre en pratique nos connaissances techniques et théoriques, et de pouvoir travailler en collaboration avec une entreprise. Afin de mieux comprendre un secteur d’activités et de mieux cerner les besoins et les attentes des consommateurs, une entreprise peut décider d’effectuer une étude de marché. Pour cela elle fait appel à un cabinet spécialisé chargé de réaliser cette étude. Notre groupe d’étudiant à jouer le rôle du cabinet spécialisé. Notre mission a donc consisté à réaliser

Producteurs (REP)………………………………...p.32 1. Objectifs………………………………………………………………………………………p.32 2. Avancées…………………………………………………………………..…………………p.33 Partie 3 Vision des consommateurs et de la grande distribution Chapitre 1 – Perception des consommateurs……………………………………………...……...p.36 1. Le comportement d’achat………………………………………………………….……….p.36 2. Comprendre le comportement des usages par rapport aux déchets d’emballages…………………………………………………….......p.38 Chapitre 2 – Vision de la grande distribution……………………………………………………....p

méthodes statistiques de projection, les méthodes causales, les méthodes qualitatives ce sont les avis d’experts. Identifier la clientèle (qui prescrit ?, qui achète ?, qui consomme ?) afin de définir les segments. Identifier le comportement d’achat (motivation, habitude, processus d’achat). Evaluer la part de marché prédictive de l’entreprise par des marchés tests. La concurrence : Quantifiez l’offre de produit concurrent ainsi que son évolution.