Questionnaire Climat Social

PowerPoint PresentationPsychologie sociale Cours élaboré par HADJ TAIEB Patricia - Maître-assistante ROUISSI Mourad- Assistant Cours pour la validation des crédits Licence Fondamentale en Education Physique 1 Programme : 1. Introduction psychologie sociale : 1.1. Objet de la psychologie sociale 1.2. les domaines en psychologie sociale 1.3. Psychologie sociale : ses rapports avec la psychologie et la sociologie 2. Influence sociale et relation de groupe : 2. 1. le conformisme, 2

La gestion des disfonctionnements sociaux Le début des années 1990 révèle une période de crise de la gestion sociale, marquée d’une part par les difficultés économiques des entreprises et d’autre part, par les interrogations des DRH sur les objectifs réels de leur mission. Ces turbulences ont permis de remettre en cause le modèle dominant de la GRH des années 1980, à savoir le modèle « instrumental » fondé sur l’existence d’une possible convergence des intérêts des acteurs. De plus, les rapports

sujet……………………………………………………………………………………….……14 3. Plan d’action et choix méthodologiques………………………………………………………….….…14 4. Mise en oeuvre…………………………………………………………………………………………………..…17 Partie 3 : Résultats de l’enquête et Analyse………………………………………………………18 1. Résultats des questionnaires…………………………………………………………………………………18 2. Résultats des entretiens…………………………………………………………………………...……………31 3. Analyse des outils de communication interne…………………………………………………..……56 4. Analyse des résultats……………………………………………………………………….……………………60

devient petit à petit, un audit opérationnel, d’où la naissance de l’audit social. Toutefois, du fait de la diversification et avec la succession des périodes de crise, on a passé d’une vision purement patrimoniale à une vision à dimension humaine. Et de ce fait, les erreurs de gestion ne sont plus dorénavant liées au domaine financier, il importe également de relever celles relatives aux dysfonctionnements sociaux. INTRODUCTION le management était

qualité car elle est déterminante pour son choix. En effet, pour lui, il s’agit de s’impliquer dans un travail dont ses conditions de vie vont en dépendre. Pour l’entreprise, il est important qu’elle obtienne une bonne qualité de travail, un bon climat social dans l’entreprise, et de ce fait, une bonne image et de bons résultats. Les impacts étant non négligeables, le recrutement est donc une phase importante pour l’entreprise. Afin de mieux définir le recrutement, nous avons mis l’accent sur

L’idée serait donc d’utiliser ces entretiens afin de prendre réellement en compte les envies et besoins des salariés. | * Prendre en compte les besoins et envies des salariés * Développer des formations plus personnalisées * Améliorations du climat social (la formation n’est plus une contrainte, une obligation émanant de la direction mais une coopération) * Meilleure connaissance des compétences actuelles et à acquérir | *  Grille d’évaluation * Recueil des besoins : des salariés à former

a besoin – Avec la révolution industrielle, les employeurs sont confrontés à des problèmes sociaux http://membres.lycos.fr/bleu/revolution_industrielle.htm – Dans la 2ème moitié du 19ème siècle: création du poste de Secrétaire Social. 6 Historique (suite): - Du début du 20ème siècle à la 2ème guerre mondiale: – Apparition de la fonction « Personnel » dans les organisations – Les secrétaires sociaux se transforment en services Personnel avec un statut inférieur – Ces services s’occupent de

a besoin – Avec la révolution industrielle, les employeurs sont confrontés à des problèmes sociaux http://membres.lycos.fr/bleu/revolution_industrielle.htm – Dans la 2ème moitié du 19ème siècle: création du poste de Secrétaire Social. 6 Historique (suite): - Du début du 20ème siècle à la 2ème guerre mondiale: – Apparition de la fonction « Personnel » dans les organisations – Les secrétaires sociaux se transforment en services Personnel avec un statut inférieur – Ces services s’occupent de

modalités de dépassement des conflits Partie II : Pratique 1. Présentation de l’OCP et du service d’accueil : 2. Questionnaire 3. Analyse du questionnaire : Conclusion Bibliographie 2 INTRODUCTION : Avant de commencer cette étude sur la gestion des conflits dans les organisations, il faut correctement délimiter notre sujet. Nous ne parlerons donc bien évidemment pas de conflit social mais de conflits internes résultant de la communication de groupe, des tensions qui se forment autour de l’activité

par l’importance des risques psychosociaux au travail en tant qu’enjeu de santé publique. Le Collège estime pertinent de prendre en considération les risques psychosociaux au travail, entendus comme risques pour la santé mentale, physique et sociale, engendrés par les conditions d’emploi et les facteurs organisationnels et relationnels susceptibles d’interagir avec le fonctionnement mental. La notion est opérationnalisée de manière différente par les différentes disciplines, en fonction de