Prospection Téléphonique

Techniques de prospection 14 AVRIL 2011 Pourquoi prospecter ?     Accroitre ses revenus (artisans) Augmenter son stock client Lutter ou se prémunir contre la concurrence Prendre une part de marché en phase de croissance  Eliminer un concurrent  Satisfaire les actionnaires… Outils de mesure • • • • • • • Marge brute Bénéfice Nombre de produits vendus Nombre de clients Parts de marché Notoriété … Etapes de la prospection Plan de prospection Identification du prospect Fixation

Dossier de prospection 1ére Partie : Présentation du projet 1. Caractéristiques de l’entreprise : Raisons sociale : Agence immobilière AIB Adresse : 59 bis, rue Gambetta 60100 Creil Téléphone : 03 44 55 55 00 Fax : 03 44 55 15 45 Activités : Achats et ventes de biens immobiliers Forme juridique : SARL Date de création de l’agence : l’agence a été crée en 1988 Chiffre d’affaire annuel : 150 000 euros Zone géographique : Situé en centre ville de Creil Concurrence : * Immobilier

travail : (libellé à choisir dans une liste déroulante) 2.1.3 Mise en œuvre d’un plan de prospection Description de la situation de travail : (champ limité à 255 caractères) La directrice commerciale souhaite pendant une semaine mettre en place la prospection pour ensuite envisager la meilleure méthode à utiliser pour la semaine suivante. Elle me confie dans un premier temps de faire de la prospection téléphonique pendant 2 jours (Lundi et Mardi de 10h à 18h) auprès des professionnels de la mode,

Baden-Wurtemberg, à une demi-heure de Stuttgart), du 01/05/2012 au 26/06/2012. Le but de ce stage était de découvrir ce milieu professionnel et pouvoir mettre en pratique les acquis de la première année du BTS. Plus précisément de faire des activités de prospection dans un contexte interculturel. Ce dossier est donc le compte rendu de ces deux mois de stage. Le descriptif de l’entreprise d’accueil Structure et activité : L’entreprise s’appelle « Works Kiefner GmbH & Co.KG ». Elle emploie 25 salariés

com/plan_du_site_teleprospection.htm 1. Pour réussir, il faut préparer sa téléprospection Passer un appel ne s’improvise pas. Pour réussir la mise en place d’une action de prospection téléphonique (également appelée téléprospection ou phoning), les premières clés sont : la qualité de votre fichier de contacts et la préparation de votre entretien téléphonique. Que votre objectif soit la prise de rendez-vous, l’envoi d’un devis ou la prise de commande en ligne, pour optimiser vos chances d’atteindre votre objectif

Négociation & Prospection Produit ou gamme de produits : Appartement (Louer ou acheter) Maison Locaux commerciaux Terrain (Loisir ou à bâtir) Chiffre d’affaires : 359 788 € Effectif: 4 personnes (1 directeur & 3 agents commerciaux) Structure de la force de vente : Franchise Le profil de la clientèle : Locataire, vendeur, bailleur, acquéreur Positionnement sur le marché : Situé à Malesherbes (45) 4 Le projet de prospection: La stratégie

La Prospection La Préparation • Définition de la prospection : Rechercher de nouveaux clients pour un produit ou une prestation à l’aide de moyens adaptés. • La préparation : L’objectif de celle-ci est de définir le but de l’opération et de planifier sa durée et sa période. On peut la décomposer en 3 étapes majeures Les trois étapes de préparation • Réfléchir : Quelles cibles ? Quels besoins ? Quels produits proposer ? Quels moyens de communication ? • Préparer Comment argumenter

Lycée professionnel 2012/2013 BACCALAUREAT PROFESSIONNEL VENTE Prospection – Négociation – Suivi de clientèle Dossier : PRODUITS/ ENTREPRISE / MARCHE Périodes de stages : SOMMAIRE : 1 – IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE – FICHE DE NEGOCIATION 1 – FICHE DE NEGOCIATION 1 – FICHE DE NEGOCIATION 3 1 – IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE Raison sociale de l’entreprise : Adresse: Forme

Février 2004 ? FICHE PRATIQUE SPECIAL PETITES ENTREPRISES Guide de prospection commerciale ? Prospection téléphonique pour rendez-vous découverte ? Méthodologie à suivre pour l’entretien découverte Préambule Pour un patron de TPE ou un créateur repreneur d’entreprise, la prospection commerciale pour conquérir de nouveaux clients est souvent perçue comme un acte difficile réservé à des profils « commerciaux ». Or chacun d’entre nous a une fibre commerciale, ne serait-ce que lorsque l’on

Présentation de la prospection : Technique de ciblage Broville F souhaite s’initier et consolider sa démarche d’internationalisation et s’implanter sur le marché du bassin méditerranéen en collectant des informations sur celui-ci (concurrence, comportements d’achats des consommateurs, circuits de distribution, prix du marché). Les prospects de Broville seront des professionnels puisque la vente de ses produits ce fait exclusivement en vente directe, sauf si le marché est inconnu, dans ce cas là