Processus De Positionnement Dans Le Domaine Bancaire

service rendue à la clientèle. Perspectives En 2009, de de nouveaux de concepts produits paiement sur Internet verront le jour. C’est notamment le cas concernant la La Gestion de la Relation Client Dans le cadre de l’optimisation des processus marketing et commerciaux, un projet global de mise en place d’outils de gestion a été entamé, qui permettra à la fois d’accroître l’efficacité commerciale de la force de vente, la connaissance du client et la maîtrise des risques. poursuite de

Dédicaces…………………………..……………………..4 Remmerciments……………..……………………….......5 Introduction……………………………………………..…6 Chapitre I : Le secteur bancaire et la présentation du S.G.M.B …………………………………………………………………………………………………9 Section 1 : Le secteur bancaire …………………………………………………9 Section 2 : Présentation de la SGMB…………………………………………………….12 1. Historique………………………………………………..13 2. Valeurs…………………………………………………..

la notation interne et la méthode de scoring. Le résultat de ce processus définit le degré des risques afin de valider les demandes de crédit présentées par les entreprises, professionnels et particuliers. La surveillance des procédures et des conditions d’octroi de crédit, est la mission principale du contrôle interne au sein d’un établissement de crédit comme la Banque Populaire ; afin de rendre le processus d’octroi de crédits plus sélectif et plus minutieux dans un contexte marqué

Historique (→ p.10) On attribue la création du concept de marketing à l’entreprise américaine General Electric en 1952. L’étude de marketing passe surtout par l’approche commerciale de ce type de grande entreprise mais s’étend aussi à beaucoup d’autres domaines comme les services (banques, assurances…) et les organisations sans but lucratif (culturelles, sportives, humanitaires). C’est lorsque la production de masse a débuté à la suite de la révolution industrielle que l’on a eu besoin des stratégies

détaillée et approfondie et afin de détecter des risques sur l’analyse desquels il orientera sa mission. CHAPITRE PRELIMINAIRE : Généralités I- Nécessité de la prise de connaissance de l’entreprise Comme dans tout domaine, pour pouvoir émettre une opinion, il faut connaître et comprendre parfaitement le sujet traité et pour ce réunir les éléments d’information nécessaires. Pour ce qui concerne l’entreprise, l’auditeur ne peut pas porter un jugement sur les états

banques sur le marché. Elle est marquée aussi par plusieurs évènements à savoir la libéralisation du secteur bancaire, le désencadrement des crédits, etc. Les banques se sont donc inscrites, à partir, de là dans un contexte de libre concurrence qui les a incité à développer davantage leurs compétences et leur savoir-faire. Elle se caractérise également par une décentralisation du système bancaire. Cette dernière avait pour but : ▪ La disponibilité de l'information au niveau agence. ▪ La réduction

quelle porte taper quel type d’investisseur mon projet intéressera-t-il ? FIP, FCPI, business angel, holding ISF,… Dois-je faire appel à un intermédiaire pour m’aider ? Si oui, lequel ? A quel stade de maturité de mon projet dois-je commencer ce processus ? Selon ce stade, quel type d’investisseur aller voir ? Ce guide a été pensé et écrit par des gens de terrain, passionnés par l’entrepreneuriat et très impliqués sur ce sujet de financement des entreprises : soit parce qu’ils sont passés par ce parcours

: Annonce et justification des deux parties 1/ Données générales sur l’entreprise - Objectifs de l’entreprise - Etapes-clés de l’évolution de l’entreprise - Nature de l’activité - Taille, chiffre d’affaires, statut juridique - Positionnement de l’entreprise 2/ Environnement de l’entreprise - Cadre économique, institutionnel et juridique * La particularité de l’entreprise - Les acteurs environnant l’entreprise * Clients, fournisseurs, filiales, concurrents .... II/

e-commerce est en plein essor, les consommateurs changent leur façon d’acheter et les entreprises doivent modifier et élargir leur approche client pour tirer profit de nombreuses opportunités qu’il présente. Le commerce électronique compte un nouveau domaine qui recouvre les échanges transfrontières de marchandises par voie électronique. Les exemples les plus parents de produits distribués électroniquement sont les livres, les œuvres musicales, les vidéos et les logiciels. Notre étude a pour objectif

rapport à leurs partenaires. LA MISE A NIVEAU DEFINITION DU CONCEPT MISE À NIVEAU La Mise à Niveau (MAN) est « une attitude de veille permanente et une démarche perpétuelle et dynamique de l’entreprise tout au long de son processus de développement.» A l’échelle nationale, la mise à niveau est un concept qui découle de la nécessité d’assister les entreprises en difficultés ayant besoin d’une réorientation et d’un recentrage de leur activité dans le contexte de la