Politique De Fidélisation Marjane

distingue : * Le directeur commercial : Il est chargé de la politique commerciale de l’entreprise, c’est lui qui en définie les axes principaux et qui est le responsable suprême de sa réussite, il se trouve de ce fait au sommet de la direction commerciale. * Le directeur des ventes (chef des ventes) : qui est responsable de la mise en place de la politique commerciale au niveau de la vente. Cela passera par la fixation d’une politique efficace de distribution (choix des canaux et des circuits)

estime qu'il représente environ 15% du volume du commerce mondial. Il est par exemple pratiqué aujourd'hui par certains pays comme le Venezuela qui préfèrent échanger leurs ressources naturelles contre d'autres biens en nature plutôt que de subir la politique monétaire des pays dont la monnaie est dominante. Modèle quantitatif de troc : Le modèle présenté ici n'utilise d'autre standard de valeur que ceux qui sont employés pour mesurer les biens ou services échangés. Il permet d'envisager un marché

du Maroc, leader sur le marché marocain des télécommunications fixes et mobiles et de l’accès à Internet. IL offre une large gamme de produits et de services afin de satisfaire ses clients résidentiels et professionnels. C’est ce qui explique sa politique orientée clients. Son organisation est composée de 4 pôles (Fixe & Internet - Mobiles - Réseaux & Services - Administratif & Financier) et 7 Directions Régionales avec plus de 220 unités territoriales. Itissalat AI-Maghrib (IAM), également appelée

qu’on retrouve à tous les maillons de chaîne cet aspect fondamental à la satisfaction des consommateurs Respect  La SIOF a été fondée sur des valeurs de tradition familiale. Le respect fait partie intégrante de l’ADN du groupe. Grâce à une politique basée sur l’écoute et la tolérance, la SIOF a su instaurer un climat de confiance où la liberté d’expression est légion. Éthique  Chaque décision, action et intervention est empreinte de professionnalisme et d’honnêteté. La SIOF encourage un

le passage à l'achat. Ce rôle doit être claire pour une performance optimale du vendeur, le responsable devra donc, clarifier la mission du vendeur et veiller à l'exécution des devoirs les plus importants pour l'entreprise tel que : appliquer la politique marketing de l'entreprise, créer une nouvelle clientèle tout en maintenant le contact avec la clientèle déjà acquise, informer cette dernière et la conseiller afin de lui donner des orientation sur les produits de façon à gagner sa confiance et la

stagnation de la population active, frais d’entretien et maintenance de la machine restent comme même très couteux. 13 Faiblesses: Forces : Monopole du secteur d'activité -Innovation -Proximité service offert -Epanouissement des clients du -politique d'écrémage -maintien des machines -hyper-activité des machines -possibilité de panne - Non recrutement au niveau de l'externe. Opportunités: - Un terrain vierge à exploiter ( distributeur de fournitures scolaires) - le soutien des directeurs des

fortement influencé par la demande de pays tels que la Chine, l’Inde, la Russie et le Brésil), des facteurs géostratégiques (problème nucléaire de l'Iran, troubles au Nigeria, et crise Turquie - Kurdistan) et des facteurs externes aux fondamentaux (politique monétaire internationale, la parité Dollar/Euro, et le phénomène de spéculation). La baisse enregistrée des cours du Brent depuis juillet 2008 est liée à la diminution de la demande aux USA et dans les pays de l’Union Européenne, notamment en

A la fin des années 70, le top management se rend compte que la dénomination CMCB est un facteur qui entrave le développement de la notoriété de la banque. En 1985, la banque prend le nom de Wafa Bank. Entre 1985 et 1991, Wafa Bank entame une politique agressive axée sur la filialisation des métiers. En 1993, elle s’introduit en bourse de Casablanca. Filiales au Maroc : Wafaassurance dans la bancassurance Wafasalaf dans le crédit à la consommation Wafa Immobilier dans le crédit immobilier

national d’aménagement et d’urbanisme) et l’ICH Paris (Institut de construction et d’habitation). Participation à la 3e édition du SIMME (Salon Marocain de l’Immobilier en Europe) à Lyon. Adoption par le Conseil d’administration de la Politique globale des risques. Participation à la 8e édition du SMAP IMMO (Salon de l’Immobilier Marocain à Paris) à Paris. Août n Réunion, le 18 août, de l’Assemblée générale extraordinaire des actionnaires, afin de fixer les modalités de

« LA CONDUITE DU CHANGEMENT DANS L'ENTREPRISE. QUEL RÔLE POUR LES MANAGERS : Le Cas de WAFASALAF ». CHAPITRE 1 : L’ENVIRONNEMENT DES ENTREPRISES AU MAROC DURANT LES QUATRES DERNIERES DECENIES 1. LES ORIENTATIONS POLITIQUES ET INDUSTRIELLES DU MAROC APRES L’INDEPENDANCE. Au lendemain de l'indépendance, le Maroc a poursuivi plusieurs programmes économiques qui s'inscrivaient dans une perspective de reprise en main, de défense, et de protection d’une