Plan Strategique Nespresso

à la demande. Il y a différent type de marketing : - local - de masse - segmenté - de niches a) Marketing stratégique et marketing opérationnel a. Marketing stratégique Déf : Cf BB 1) Analyse des marchés : étude par panel… 2) Diagnostic : est ce que je dois m’adapter, innover 3) Objectifs : chiffrés par rapport à mon diagnostic, ou je veux aller 4) Choix stratégique : comment je vais réaliser mes objectifs b. Marketing opérationnel Déf : Cf BB 5) Mise en œuvre (marketing opérationnel)

Marketing est de créer de la valeur perçue Mettre Page 15 Exemple : Le succès de Nespresso tient à une innovation de concept (les capsules), une qualité renforcée par des appellations grand crus, une très forte identité sensorielle du produit (goût marqué des différents types de café, packaging haut de gamme, design des machines), des services associés intégrés dans un relationnel fort (boutique et club Nespresso), une plus grandes facilité d’approvisionnement (commandes en ligne et livraison très

Nestlé Nespresso S.A. La Passion pour la quête de l’Excellence NESPRESSO – En quelques mots Une idée simple, constamment réinventée et perfectionnée L’histoire de Nespresso débute par une idée simple, mais néanmoins révolutionnaire : permettre à tous de préparer, à l’instar des baristas les plus expérimentés, un Espresso parfait avec sa mousse onctueuse, ses arômes irrésistibles et sa saveur corsée. C’est ainsi que Nespresso a ouvert le marché du café portionné haut de gamme en proposant une tasse

(Pestel). Ils ont objectifs d’orienter le choix des axes stratégiques de l’entreprise. Outils utilisés : Le plan : Orienté à moyen et long terme le pilotage de l’entreprise. Stratégique : Sur 3 à 9 ans, dans la pratique sur 3 ans. Pour formaliser la vocation de l’entreprise et son objectif global = comment on travail et combien on va gagner. Opérationnel : A court terme moins de 3 ans, en pratique sur 1 an. Il comprend plusieurs choses : le plan d’investissement = programme des investissements techniques

transport, manutention, stockage Organisation de la force de vente Promotion Choix d’une cible communicationnelle Choix et formulation du message Plan média et sélection des supports de communication Élaboration et contrôle du budget Gestion des actions promotionnelles EXEMPLES: Haagen Dasz, Ijsboerke, Nespresso, Red bull, Colgate, Le Tordoir NESPRESSO : Les boutiques sont des flagship stores et véhiculent les valeurs de la marque : design épuré, décoration luxueuse, accueil chaleureux et personnalisé

tableaux d’affichages publicitaires et dans les journaux. Il y a une certaine esthétique dans le fait qu’une star représente une marque, mais aussi le fait d’être plus proche des consommateurs. (Comme, par exemple, George Clooney qui boit du café Nespresso ou Zinedine Zidan qui fait de la publicité pour Leader Price). Dans la première partie de mon mémoire je vais donner une définition au star systeme, qu’est-ce que la star et on va voir l’histoire de l’utilisation des images des stars dans la publicité

industrielle du pays avec près de 30% de la production industrielle totale (juste après celle de la chimie avec 40%). Il est à noter que 16 à 17% de la production de cette branche est exportée annuellement. Le secteur de l’IAA occupe une place stratégique dans l’économie nationale et compte 1981 entreprises (moyenne de la période 2002-2008) représentant 25% du total des établissements industriels constitués principalement de PMI à hauteur de 95%. Ce secteur présente des capacités de développement

même campagne de promo dans les pays du monde entier (nespresso, what else) Marketing pluri domestique : traité plusieurs pays en même temps car leurs cultures et proche Marketing de l’exportation : Traité au cas par cas, en prenant chaque pays individuellement I°/ Le concept de marketing stratégique et de marketing opérationnel Marketing stratégique: analyser les besoins donc segmenter la demande (Mène à) Marketing opérationnel: plan de marchéage= 4P "Price, Product, Promotion, Place" (doivent

actuel s’avère de plus en plus sophistiqué et multifonctionnel. Le positionnement d’une marque sur un produit, c’est à dire la promesse faite aux consommateurs, induit un packaging en rapport avec la politique prise lors de l’établissement du plan stratégique. Le packaging regroupe le conditionnement, l’emballage et le design d’un produit La typographie, l’ergonomie, les couleurs et les symboles associés sont très important pour décrire le packaging d’un paquet de café et d’en déduire par la suite

Synthèse de Marketing & Stratégie par SIMON "G3" Nicolas – ECGE13 – IAG/LSM UCL Université catholique de Louvain Louvain School of Management G3 1 / 28 PLAN DU DOCUMENT : 1. Page de garde du document 2. Plan du document 3. Synthèse de marketing 1. Le marketing stratégique 1. Les besoins et les réponses 1. La typologie de Murray 2. La pyramide de Maslow 3. Le principe de rationnalité limitée 4. Les 3 rôles du client 5. Le listing des besoins insatisfaits et leurs réponses. 6. La matrice FCB.