Plan De Communication Credit Mutuel

retrouvé la place qui est la sienne, au cœur des enjeux économiques et sociaux.» Quel bilan tirez-vous de l’année 2009 pour les assureurs, et quelles perspectives se dessinent pour l’avenir? 2009 a été une année de bouleversements et de défis, sur le plan économique comme sur celui des aléas de toutes sortes – tempêtes, catastrophes naturelles… – que l’assurance et la réassurance ont su relever. En 2009, les assureurs ont d’abord été des acteurs essentiels dans la gestion de la crise. Celle-ci n’a remis

................................................................... 32 b. Axes d’amélioration retenus : ................................................................................................................... 33 c. Déploiement & plan de conduite du changement : .................................................................................. 39 CONCLUSION : .......................................................................................................................

sujet……………………………………………………………………………………………………………………7 6. Méthodologie de travail………………………………………………………………………………………………………7 7. Plan………………………………………………………………………………………………………………………………………7 Annexe : Organigramme de Finéa 3 1. Présentation de Finéa : Historique de Finéa : Principales dates  1950… Finéa (EX Caisse Marocaine des Marchés) a été créée en 1950 pour garantir les banques contre les risques des crédits consentis aux entreprises titulaires de marchés publics et parapublics, au moyen d’effets revêtus de sa

de vie parés la retraite ou suite un malheur.. Souscrire un contrat d’assurance vie c’est ,selon ces moyens financiers , se constituer une épargne qui permettra de répondre à tout besoin financier, survenant dans toute vie , c’est aussi un plan d’épargne à long terme pour l’achat d’un logement , d’un véhicule ou une rente pour financer l’éducation des enfants. le fait de se constituer une telle épargne rassure et permet, dans les jours pluvieux de la vie, d’ouvrir un parapluie protecteur…

service par les quatre composantes suivantes : * le produit qui se caractérise par le ou, les concepts utilisés, les caractéristiques techniques, la marque et la qualité, * La politique des prix, * Le réseau de distribution, * La communication et l'information. Le schéma N°(1) ci-après, illustre la relation et les différentes caractéristiques des composantes du marketing MIX : Schéma N°(1) : Les composantes du marketing MIX Produit * Concept

Broadcasting GAB : Guichet Automatique Bancaire MR : Marketing Relationnel SOFRES : Société Française d’Etudes et de Sondages CRM: Customer Relationship Management NTIC: Nouvelles technologies de l’information et de la communication PDG : Président Directeur Générale CIH : Crédit Immobilier et Hôtelier CDG : Caisse de Dépôt et de Gestion CPIM : Caisse de Prêts Immobiliers du Maroc TPE : Terminal de Paiement Electronique PIN : Personal Identification Number 5 Table des figures Figure

………………………………………………………………………………………………….1 Introduction Générale 3 Première Partie: Le développement …………………………………………………………………5 introduction ………………………………………………………………………………………………………....5 Chapitre I : Présentation de L’entreprise d’Accueil 5 Section 1 : Crédit Populaire du Maroc : un historique, une ambition 5 Section 2 : Approche organisationnelle de la BPR Fès-Taza 7 Section 3  : Direction Marocains Du Monde, Des Particuliers Et Des Professionnels 8 Chapitre II : Déroulement

du réseau (nœuds) sont reliés à un système matériel central appelé concentrateur (en anglais hub, littéralement "moyeu de roue" - à rayons -). Celui-ci a pour rôle d'assurer la communication entre les différents équipements du réseau. Le concentrateur centralise tous les échanges (le trafic), et toutes les communications passent au travers du concentrateur. Le concentrateur régénère le signal électrique (comme un répéteur multiport). Un concentrateur peut posséder 8 ou 10 ports, les ports peuvent

Direction Financière et Comptabilité a. Division administrative : Cette direction a comme mission tout un ensemble de tache dont on cite : La gestion administrative et technique des ressources humaines ; La déclaration mensuelle : CNSS ; RCAR ; Mutuelle ; IR … ; La gestion des dossiers administratifs du personnel (recrutement, congés, rémunérations, primes …) ; Contrôle systématique des employés (discipline, assiduité …) ; Etablir les ordres de mission de déplacement effectués par le personnel ;

bancaire ont su profiter de la loi de 1984 : tout établissement habilité a recevoir des dépôts et a consentir des crédits est qualifié de banque ; En conséquence les caisses d’épargnes mais aussi les établissement affiliés a des organes centraux (exemple le crédit maritime, les banques populaires…) et les établissements adhérant à des organismes professionnels (exemple le crédit municipal, crédit social des fonctionnaires…) ont eu la possibilité de proposer une gamme complète de produits financiers.