Pilotage De L Activité Bancaire

encadrante Mm Rachida EL HOUDNI sur le logiciel utilisé pour la réalisation de l’ensemble des enquêtes de satisfaction clientèle. La sélection des clients à interviewer a été faite au prorata du nombre global des clients ayant souscrit une carte bancaire durant une période bien déterminée. J’ai ensuite entamé les appels téléphoniques pour questionner ces derniers. Et enfin j’ai interprété les résultats de mon enquête avec l’aide de mon encadrante. SOMMAIRE  I. Introduction

trésorerie : une fonction vitale pour l’Etat _____________________ PRESENTATION ____________________ Honorer les engagements à bonne date constitue l’enjeu premier de la gestion de la trésorerie de tout acteur économique. Loin de représenter une activité secondaire, la trésorerie est une fonction vitale pour les entreprises, les institutions financières mais aussi les administrations publiques. La crise qui a secoué les marchés financiers à partir de la mi-septembre 2008 est venue rappeler cette

s’accélère, les préoccupations se diversifient, le système financier vit d’importantes mutations par rapport aux fluctuations des marchés des capitaux. Cependant, l’ouverture de notre royaume sur le marché international, la libéralisation des opérations bancaires et la mise à niveau des entreprises marocaines,… sont tous des facteurs qui rendent l’utilisation des techniques de financement des opérations à l’international une action habituelle et réelle. Toute théorie doit se tisser avec une pratique, pour

s’accélère, les préoccupations se diversifient, le système financier vit d’importantes mutations par rapport aux fluctuations des marchés des capitaux. Cependant, l’ouverture de notre royaume sur le marché international, la libéralisation des opérations bancaires et la mise à niveau des entreprises marocaines,… sont tous des facteurs qui rendent l’utilisation des techniques de financement des opérations à l’international une action habituelle et réelle. Toute théorie doit se tisser avec une pratique, pour

social Nombre de salariés Forme juridique (Attention les banquiers !) Site internet : adresse Activité capital I Le contexte géographique Thèmes Sources Exemples d’informations Localisation géographique de l’UC Carte Identification et qualification de la zone de chalandise CCI BDF INSEE Cours (indicateurs) population et démographie revenus et progression IDC Dépôts et crédits bancaires Immatriculations de véhicules Voies d’accès II Le contexte organisationnel Thèmes Sources Exemples

GESTION (C.S.G) MEMOIRE PRESENTÉ EN VUE DE L'OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION L'audit systémique, un outil d’efficacité du risk management Application aux systèmes d'information, aux activités de marché, aux ressources humaines et à la comptabilité. Cas du système bancaire marocain. Par Membres du Jury • : M. Badr FIGUIGUI : M. Mostafa MELSA : Professeur à l’ISCAE, Président du jury; • M. Abdellatif MAZOUZ : Directeur de recherche, suffragant ; • M. Mohammed HDID :

..................................................................................................... 3 Première Partie : Champs d’intervention de la Direction des Engagements .......................................... 4 I II III Le Département Pilotage et Suivi des Risques. ........................................................................................................ 5 Le Département Entreprise, S.P.T., Grands Comptes, SODERO. .........................................................

Mariam CONGO Wafae AATIK | Plan Introduction Partie I : management de la banque I-Le cadre réglementaire de l’activité bancaire 1-Loi bancaire 2006 2-Règles de contrôle et mesure de discipline 3-Disposition comptable 4-Sanction II-La gestion active passive de la banque 1-Historique

de l’Ingénierie pédagogique + 213 21 94 22 74 m.serir@sibf.edu.dz édito Centre International de Formation de la Profession Bancaire Directeur général Directeur pédagogique + 212 22 20 00 92 sakhim11@yahoo.fr Association Professionnelle Tunisienne des Banques et des Etablissements Financiers Délégué général Directeur du Centre Professionnel de Formation Bancaire + 216 71 84 04 22 sarhane@apbt.org.tn P résent, depuis plus de 50 ans, dans une vingtaine de pays, l’Institut Technique de

règlementation bancaire ? Mastère Spécialisé Auditing, Management Accounting and Information System 4 Thèse Professionnelle 2005 - 2006 Je tiens à remercier tout particulièrement l’équipe de l’Inspection Générale du Groupe Crédit Foncier de France (et tout particulièrement mon responsable Monsieur Françoix-Xavier FERRARIO) qui m’ont énormément apporté tout au long de cette période de stage et qui ont su m’enseigner avec une grande pédagogie leur savoir en inspection bancaire. Ce métier