Phoning Et Banque Postale

marché en crédits bancaires et 11,9 % de part de marché en ce qui concerne les dépôts. Il a gagné en 2009 et en 2010 le Super Trophée de la meilleure banque, décerné par le magazine Le Revenu. Il a également été nommé "banque française de l'année" par le magazine anglais The Banker. Le Crédit Mutuel est une banque mutualiste. S’opposant à une banque purement commerciale dirigée par ses actionnaires, le Crédit Mutuel répond vis-à-vis de ses sociétaires. Pour cela, en plus d'une organisation bancaire

Clientèle (Responsable d’assurances) Mission : Vente de téléphonie mobile Le téléphone mobile, l’avenir des banques ? Remerciements Il n’est jamais très simple pour un étudiant de trouver un stage, c’est pourquoi je remercie le Crédit Mutuel, Pays de la Mossig de m’avoir accueilli. Je tiens à remercier tout particulièrement

1. Le réseau auquel l’unité commerciale appartient Le Crédit agricole, souvent appelé la Banque verte du fait de son activité d'origine au service du monde agricole, est un réseau français de banques mutualistes qui est devenu depuis 19904 un groupe bancaire généraliste international. Elle est, historiquement, la caisse mutuelle du monde agricole ACTIVITES GENERALES Banques de proximité en France Banque de détail à l’international Services financiers spécialisés Crédit Agricole et LCL N°1

35 IntroductionAAAAAAAaaAA Le secteur bancaire représente de nos jours un pilier de l'économie nationale. En qualité d'entreprise commerciale et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque doit tout mettre en œuvre pour être rentable, développer une réelle stratégie de marché, respecter les équilibres financiers et faire évoluer les métiers qui composent son activité. C'est dans le but d'approfondir mes connaissances du domaine bancaire

2005/2006 – Emilie FATTORI ___________________________________________ INTRODUCTION « Forts de la confiance de nos clients, notre ambition est claire : faire du Groupe La Poste un opérateur postal leader en Europe, la première enseigne en France de services de proximité, un modèle original de banque de détail et le service public préféré des Français.» 1 (Jean-Paul Bailly, président du Groupe La Poste, 2005) Pour réussir ce challenge, dans un environnement incertain et en continuels mouvements

14 I/ LES STATUT DU GROUPE LA POSTE p 15 A L’ORIGINE DU SERVICE POSTAL p 15 B L’ÉTABLISSEMENT PUBLIC A CARACTÈRE INDUSTRIEL ET COMMERCIAL p 16 C LES STATUTS DES POSTIERS p 17 D LA GOUVERNANCE p 17 II/ LE SERVICE UNIVERSEL POSTAL p 18 A L’AUTORITÉ DE RÉGULATION DES COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES ET DES POSTES p 18 B LE SERVICE UNIVERSEL POSTAL p 19 C L’ÉVOLUTION DU SERVICE PUBLIC POSTAL p 19 III/ LE MÉTIER DU COURRIER p 20 A LES RESULTATS D’ENTREPRISE

modelages…). En persistant et en reprenant les recherches sur plusieurs jours cela m’a permis d’avoir un nombre assez conséquent de partenaires potentiels à contacter. Une fois le listing dressé, j’ai réalisé un phoning, une étape de marketing direct. Pour cela, j’ai écrit le script du phoning (voir annexe 3 page 37) que j’allais réaliser et je l’ai soumis au directeur du complexe pour validation et pour connaître la contrepartie que je proposerai lors de l’appel aux partenaires potentiels. Celle-ci

Prospection……………………………………………………………………………….14 1.1)Terrain 14 1.1.1) Description 14 1.1.2) Réactions du prospect 15 1.1.3 ) Sauvegarde des informations obtenues 16 1.2)Pige 18 1.2.1) Recherche sur internet 18 1.2.2) Prise de Rendez-vous 19 1.3)Phoning 17 2) Prise de mandats 19 2.1) Visiter 23 2.2) Estimer 23 2.2.1) Notre évaluation 23 2.2.2) La négociation du prix final de vente 25 2.3) Remplir le mandat 25 2.4) Mettre les biens en ligne 28 3) Création d’une publicité 29 III)

Remerciement Je remercie tout particulièrement le directeur général de la banque populaire régionale d’Agadir pour m’avoir permis de passer mon stage à la BP. Je présente également mes sincères gratitudes à Mr. SAMIR NOUREDDINE chef de l’agence INEZGANE et Mr. HASSAN BENYACINE chef de caisse pour leur encadrement et leur soutien qu’ils m’ont fourni. Mes vifs remerciements vont aussi s’adresser à Mlle. ALLOU chargé des produits, Mlle. KAT, Mme. BENHILA et M. SGHIRI, agents commerciaux, M

et du total des factures des fournisseurs et la signature des chèques pour règlement des fournisseurs Pointage des chèques délivrés et des relevés bancaires pour être en égalité avec les soldes de la caisse La saisie des journaux auxiliaires de la banque, d’achats Réalisation des documents suivants : Balance générale Bilan Les journaux Compte d’exploitation global (CEG) L’état d’engagement global des Fournisseurs qu’on n’a pas encore payés Relevé bancaire II. Objectifs et Structures