Phoning En Banque

2. Le Web : La Cerise sur le Gâteau....................................... 47 2 V- Vendez votre Spectacle aux Diffuseurs .............. 53 1. Vendre, d’accord...mais à qui?......................................... 54 2. Les techniques de phoning ................................................ 59 3. La méthode de vente en face-à-face ............................. 64 VI- Automatisez et Développez vos Activités ......... 69 1. Comment Recruter et Manager un (Bon) Stagiaire ....... 70 2

quelles compétences à maîtriser ? Personnalité, motivations Le passé nécessaire ; formation et expérience  Vidéo : Responsable d’agence (Kiloutou) Poste : Gérer les collaborateurs (tout ce qui est lié au management d’équipe) Pilotage commercial (phoning, gérer les portefeuilles, la prospection sur site) Gérer la qualité Profil : -Compétences= capacité à communiquer, connaissance des normes iso, gérer des tableaux de bord avec Excel, connaissances de savoir-être -Caractéristiques= polyvalence, rigueur

clientèle professionnels doit aider Madame Daubagne après la fermeture de l’agence (clôture, vérification de la caisse et des comptes) durant 30 minutes. Tous les conseillers clientèle (professionnels ou particuliers) doivent faire une heure de phoning 3 jours par semaine. En général, c’est en fin de matinée que les clients à appeler sont joignables. Le conseiller clientèle professionnels doit consacrer 3 heures par semaine pour étudier et suivre ses dossiers. Ce temps ne peut pas être en continu

clientèle professionnels doit aider Madame Daubagne après la fermeture de l’agence (clôture, vérification de la caisse et des comptes) durant 30 minutes. ➢ Tous les conseillers clientèle (professionnels ou particuliers) doivent faire une heure de phoning 3 jours par semaine. En général, c’est en fin de matinée que les clients à appeler sont joignables. ➢ Le conseiller clientèle professionnels doit consacrer 3 heures par semaine pour étudier et suivre ses dossiers. Ce temps ne peut pas être

son berceau traditionnel, la vente à distance. D'une part, celle-ci a développé d'autres canaux permettant un meilleur contact avec la cible (magasins) et, d'autre part, le marketing direct est pratiqué tant par les entreprises de vente par réseau (banque, asuurance…) que par celles qui pratiquent la vente par intermédiaires (produits industriels ou produits de grande consommation). L'impact du marketing direct dans l'économie est difficile à cerner, car son utilisation est maintenant généralisée quel

LICENCE PROFESSIONELLE BANQUE2021 - 2022QUELS SONT LES ENJEUX DU MARCHE DE L’ASSURANCE POUR LES BANQUES TRADITIONNELLES ?Tuteur agence : Smasri Nassim | Tuteur CFA : ? | Tuteur Universitaire : ?Apprenti : Yann Chauvineau« Je certifie sur l’honneur que le présent mémoire est le fruit d’un travail personnel et que touteRéférence directe ou indirecte aux travaux de tiers est expressément indiquée et que toutPassage recopié d’une autre source est en outre placé entre guillemets. Je demeure seuleResponsable

Sousse et tous ceux qui nous ont apporté leur assistance et leur soutien afin d’élaborer ce travail dans les meilleurs conditions. Sommaire Introduction générale 7 CHAPITRE I : 8 Présentation générale de la « BIAT » 9 Section 1 : présentation de la Banque 9 1- Historique de la BIAT 10 2 - Fiche signalétique 11 Section II : Identification de l’agence 12 1 -Présentation générale de « agence A7 JARDIN EL KANTAOUI SOUSSE » : 12 2 - Organigramme de l’agence : 13 Chapitre II : Analyse commerciale de l’agence

l'Hôtel de ville. Presque entièrement piétonne, c'est aujourd'hui l'artère principale de la ville. Elle abrite des cinémas, des boutiques de mode, des bars, un carrousel, des grands magasins comme le Grand Bazar ou la Fnac, des chocolatiers et des banques. Particulièrement fréquentée en journée et le week-end, son ambiance ressemble à celle des Champs-Elysées. C'est un lieu de passage obligatoire pour celui qui connaît la ville est désire faire du shopping comme celui qui ne connaît pas la ville :

les participants, de télécharger notre application, afin de les préparer au mieux à faire la meilleure performance possible durant la course, avec des entraînements spécifique à chacun, crée par un coach sportif. ○ Les canaux de distribution - Phoning Site vitrine Réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn Salon: participer à des salons sur les entreprises ○ La politique de prix : prix de vente des produits ou services Nous allons proposer un devis qui variera en fonction de plusieurs

vont à la rencontre des clients et prospects sur leur région afin de présenter les nouveaux produits et d’effectuer un suivi de la relation commerciale. Publipostage et phoning : Quelques opérations dans l’année afin de faire découvrir les nouveaux produits, d’annoncer des changements dans l’entreprise (changement de banque, création du site internet,…) Salons et expositions : L’entreprise est présente sur le stand de sa maison mère Trimble® BILAN : Le réseau de SITECH™ France