Performance Des Banques

Ainsi la nouvelle réglementation des banques ( accord BALLE II ) n'a fait que renforcer l'évolution qui a connue le secteur et obliger les banques à respecter des normes et des dispositifs de gestion qui sont entrés en vigueur dés 2007 . ces normes sont des indicateurs de performances utilisés sous forme de ratios destinées à sécuriser l'ensemble du système bancaire à savoir : - le ratio de liquidités : - le ratio de solvabilité : - le coefficient de division des risques : - le coefficient de fonds

Ainsi la nouvelle réglementation des banques ( accord BALLE II ) n'a fait que renforcer l'évolution qui a connue le secteur et obliger les banques à respecter des normes et des dispositifs de gestion qui sont entrés en vigueur dés 2007 . ces normes sont des indicateurs de performances utilisés sous forme de ratios destinées à sécuriser l'ensemble du système bancaire à savoir : - le ratio de liquidités : - le ratio de solvabilité : - le coefficient de division des risques : - le coefficient de fonds

Consulting Pour se différencier conquérir de nouvelles parts de marché les banques ont trois défis majeurs relever: intégrer modèle multicanal exploiter au mieux connaissance client piloter performance de relation , et , à le la , et la la . Dans un environnement de plus en plus orienté services montée en marqué par une concurrence accrue avec puissance de nouveaux acteurs grande distribution notamment une érosion des marges les banques se doivent aujourd' hui de parfaire gestion de leur relation client

………………………………………………… La gouvernance bancaire …………………………………………………………………………… La dimension externe de la gouvernance bancaire ………………………………………… La dimension interne de la gouvernance bancaire ………………………………………….. La spécificité de la gouvernance des banques ……………………………………………. L’opacité des actifs bancaires ……………………………………………………………………… La spécificité du bilan bancaire : l’endettement ……………………………………………. Une forte réglementation du domaine bancaire ……………………………………………… Chapitre II : Analyse du secteur

GROUPE DE LA BANQUE AFRICAINE DE DEVELOPPEMENT TUNISIE PROGRAMME D’AJUSTEMENT DU SECTEUR AGRICOPROLE Rapport d’évaluation de performance de programme (REPP) DEPARTEMENT DE L’EVALUATION DES OPERATIONS (OPEV) 27 août 2001 TABLE DES MATIERES Page MONNAIES, SIGLES ET ABREVIATIONS, PREFACE, NOTATIONS, DONNEES DE BASE DU PROGRAMME, RESUME DE L’EVALUATION (i-ix) 1. LE PROGRAMME 1.1 1.2 1.3 1.4 Contexte économique Formulation du programme Objectifs à l’évaluation Financement 1 1 2 3 4

INTRODUCTION Les banques assurent un financement monétaire permanent de l’économie marocaine. Et avec les récentes évolutions des réglementations et pratiques bancaires, les banques se doivent d’innover et de développer des stratégies relationnelles tout en accordant un intérêt très particulier à leurs clients. Ceci repose sur une stratégie solide, une veille pertinente au niveau des performances. Ainsi dans un environnement de plus en plus compétitif, les dirigeants sont appelés à assurer

Mesure de la performance des agences bancaires par une approche DEA Aude HUBRECHT* Université de Bourgogne Michel DIETSCH Université de Strasbourg 3 Fabienne GUERRA Fucam (Belgique) Classification JEL : G21, L11, D21, D24, M42 Correspondance : Aude Hubrecht, Université de Bourgogne, IAE de Dijon Pôle d’Économie et de Gestion, BP 26611, 21066 Dijon Cedex, France E-mail : aude.hubrecht@u-bourgogne.fr Résumé : L’approche DEA (Data Abstract : Using a DEA framework Envelopment Analysis) permet de (Data

Nom et prénom : Hilmi Mehdi Classe : 1STMG1 Sujet de l’étude de gestion : Comment La Poste améliore-t-elle ses performances commerciales et financières ? Question de gestion : Qu'est-ce qu'une organisation performante ? Tableau d’analyse des documents pour la sélection et la validation des documents |Documents |Évaluation (1) |Idées essentielles |Commentaires (2)

de nouveaux acteurs, la grande distribution notamment, et une érosion des marges, les banques se doivent aujourd’hui de parfaire la gestion de leur relation client. Ayant largement investi ces 10 dernières années dans les plateformes CRM et le développement de nouveaux canaux de distribution, elles ont l’obligation de franchir une nouvelle étape en capitalisant et en valorisant l’existant. A ce titre, les banques ont trois défis majeurs à relever pour se différencier et conquérir de nouvelles parts

Economiques et Sociales Oujda Ecole Doctorale de Gestion UFR : Gestion Intégrée Mémoire pour l’obtention du Diplôme des Études Supérieures Approfondies en Gestion Intégrée La Gestion de la relation client : Comportement et Contribution à la Performance Globale Rédigé sous la direction de M. Mostapha ELAIDOUNI Présenté par Khalil EL BAZ Jury Président : M. Mostapha ELAIDOUNI Professeur à l’Université Mohamed 1er d’Oujda. Suffragants : M. Belkassem AMAMOU Professeur à l’Université Mohamed